АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2017
28.01.17 - 04.02.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Самый правильный отзыв

Translate

Отдыхали с женой с 28.1.17 по 4.2.17. Выбрали отель по картинкам, понравился, полетели...Номер ждали долго, дал шоколадку, не поменялось ничего..пришли в номер..грязный, пыли слой, бельё и полотенца грязные, полотенец один комплект так же как и душевых принадлежностей. Нашёл уборщика, всё дал, давал доллар за уборку, но только протирал полы, за всё время ни разу не поменял постель и полотенца. В общем обслуживание ужасное. Еда...мало вкусного, мяса мало, морепродукты давали только рыбу, и один раз фигню с ракушек и клешней крабов, помои какие то...Рестораны аля карте в наш период отдыха почему то не работали, мол какая то поломка...все три сразу..но замечали что еду там ставят..спросил что за фигня- сказали мол важные гости приехали...арабы...в общем отдыхающие для них не а приоритете однозначно. Море...пирс от отеля не достроен до рифа, зайти на соседние платно, просили 2 доллара..но рифа здесь как такового нет с рыбками, нужно ехать в другие места. Самое важное! Отель в районе НАБК БЕЙ, это самый ветреный район, почти весь отдых был с чуть ли не ураганным ветром, зимой сюда ехать вообще не вариант, покупайте туры либо в наама бей или старый город, или ХАДАБА, там менее ветренно и теплее и красивые рифы, особенно в хадаба. В общем отдых к сожалению не удался...были первый раз за границей...ОТЕЛЬ возможно не плох только летом, но всё же выбирайте другие отели.

  • территория
  • сервис
  • питание
  • недостроенный мостик
  • отсутствие красивого рифа
  • невежливость персонала
Added: 06.02.2017 10:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 383 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:37 06.02.17
Уважаемый гость.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park.
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.

С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 760) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
SERG
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 266