АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2211 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2017
15.01.17 - 25.01.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рейтинг завышен

Translate

Мы прилетели во Вьетнам впервые, в прочем это наша первая поездка за границу. Впечатления разнятся. По приезду в холодную зиму, конечно хочется назад в тепло и на море). Мы с мужем прилетели 15 января 2017 года, трансфер с аэропорта доставил нас в отель Golden Rain Nha Trang 3* (вторая линия европейского квартала). На ресепшене встретили нас приветливые администраторы (говорили исключительно на вьетнамском и чуть - чуть английском, русский не понимают). Заселение было сразу же. У нас был забронирован номер категории De LUXE. Получив свой заветный ключик мы отправились в номер на 10 этаже. Окна из номера (панорамные) выходили на сторону моря, есть балкончик вполне вразумительный, одна двуспальная и одна односпальная кровать, телевизор, холодильник, в принципе все было, но когда мы кинулись искать сейф, так и не обнаружили к нашему удивлению. В день прилета был сильный ливень, и в нашем номере он же продолжился (оказалась "худая" крыша). В первый же день отдыха наше настроение омрачила не только погода, но и состояние номера в который нас заселили. Как и писали ранее в отзывах, действительно номерам нужен ремонт. Мы с мужем спустились на ресепшен, заявить о том, что отсутствует сейф и течет крыша, сначала нам обещали, что сейф принесут вечером, и на текущую крышу отреагировали тем, что пришли девочки которые убирают номер и положили полотенца на пол (ликвидировали потоп):))). Вечером, как и ожидалось, никакого сейфа нам не принесли. Мы снова спустились на ресепшен и требовали уже разрешения этой проблем, (крыша то все текла), просили, что бы заменили номер. Так как никто не понимает по - русски, и по-английски уже тоже (т.к. вечером сидел уже другой администратор) мы начали общаться с ним через Google переводчик, молодой человек с ресепшена объяснил, что с утра будет человек говорящий по-русски, и только он сможет разрешить нашу проблему. Заснуть было очень сложно под капли тикающие с крыши на пол/полотенце. И это номер de luxe))) На след. день мы проснулись по-раньше, и пошли на завтрак (он с 06-00 утра до 10-00), после завтрака спустились на ресепшен снова, это был за второй день наверно раз 6ой)))))) На ресепшене уже был мужчина говорящий по-русски, он местный вьетнамец, директор этого отеля (очень отзывчивый человек) ему огромная благодарность, за то, что разрешил нашу ситуацию и переселил в другой номер, в котором был сейф и не лило с крыши). Наш номер был на том же 10 этаже, на этот раз окна выходили на город, и балкончика уже не было. Но мы сильно не расстроились, заехали в номер и остались в нем до нашего отъезда. Номер убирали каждый день. На 11 этаже есть терраса куда можно выйти посидеть, на 12 этаже есть подобие тренажерного зала) Бассейн, не плохой и также терраса уже с шезлонгами где можно позагорать). Самый большой плюс я могу поставить за завтраки!!! Они великолепны. Шведский стол. СУУУУУПЕР!!! Все очень вкусно, чай кофе, соки, овощи, фрукты (дракон фрукт,арбуз,банан, манго), горячее разного вида, местный супчик Фо Бо, блинчики, креветки жаренные, попробуйте у них омлетик)) МЫ ДОВОЛЬНЫ завтраками. Отель находится в центре европейского квартала, везде рядом кафешки, ресторанчики, меняли деньги у отельного гида или в ювелирных магазинах, рядом море, спа и всего чего только захотите. Советую посетить обязательно Vinpearl, Северные острова, Далат (мы были 1 день) грязелечебница I Resort. Мы приехали не совсем в сезон, солнышко поймали всего два раза, были дождики, но остались довольны)) В след. раз если полетим в Нячанг, то не в этот отель.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • завтраки
  • номера требуют ремонта
Added: 10.02.2017 14:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 530 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (204) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
IVAnastasiya
Russia
Noviy Urengoy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 2 211