Vacation as a With family in
February 2017
- Recommend this hotel
04.02.17 - 11.02.17
4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Gratitude - does not affect the rating
Хорошо отдохнули!!!
Отель хороший, но: мебель и сантехника уставшие; питание происходит только в двух ресторанах и барах на пляже и возле рецепшен, Все остальное отличное! Спасибо всем в аниматорам -Ошка,Мина,Оксана,Юля и шеф Луиджи Вы просто супер!!! Отдельный респект Мохамеду Зиату из бара возле рецепшен. Питание разнообразное - голодными не останетесь. Риф великолепный.
Единственное что оставило неприятный осадок от пребывания в отеле, это то, что не поздравили ребенка с днем рождения, хотя предупреждали заранее.
Advantages
риф
пляж
территория отеля
Disadvantages
нет
Added
13.02.17
19:35
(502 characters in the review)
say Thanks
11:23 12.05.17
Уважаемый Павел!
Выражаем Вам огромную благодарность за Ваше время, уделенное написанию отзыва о пребывании в нашем отеле.
Ваше мнение для нас очень важно, поэтому хотелось бы заметить, что мы работаем над устранением недостатков и в связи с этим, на данный момент в отеле работают четыре ресторана и 6 баров, так же в номерах производятся частичные ремонтные работы.
Мы рады, что Вы подчеркнули работу анимационной команды и обслуживающего персонала, а так же высоко оценили питание в нашем отеле.
Мы сожалеем, что по каким-то причинам Вы не получили комплимент от отеля на день рождения ребенка и приносим свои извинения, обязательно будем более тщательно следить за данными моментами.
С радостью будем ждать Вас в нашем отеле вновь.
С уваженмем,
отельный менеджмент
Add a comment
Add a comment