АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.02.17
Countries, cities: 10 / 10
Reviews: 9
Comments: 0
Readership: 10190
Photos: 100
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Don Juan Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a Family with children in
January 2017
12.01.17 - 26.01.17
- Do not recommend the hotel

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Отель отвратительный

Дорогие туристы! Спешу поделиться с вами отзывом о данном отеле. Отдыхали с подругой и детьми. Начну с самого прилета!

После 12 часового перелета, мы переместились в трех часовой переезд на автобусе до отеля. И это действительно утомительно. Гид Библио Глобуса Богдана по дороге унылым голосом рассказывала о насилии, кражах, разбоях на улицах прилегающих к отелю. Наконец наш автобус остановился на проезжей части в двух кварталах от отеля. Нас попросили выйти, забрать чемоданы и пешком идти за гидом сквозь темные страшные и опасные кварталы до отеля. Конечно это ужас! Дороги кривые, пока до отеля дошли у чемодана повредили колеса. Ну это мелочи! Подошли в ресепшн, нас встретили и даже минут через 30 выдали карты от номеров. С чемоданами никто нам не помог, пришлось на второй этаж по лестнице самим поднимать. Скажу больше семье с ДЕТКАМИ, прибывшим минут через 20 сказали, что отель переполнен и отправили в городской хостел на сутки. Номер ужасный, света нет даже днем, для кротов, наверное! Ну мебель старая это тоже мелочи. вид на жилой дом, где нас постоянно приветствовали местные детишки из окон. Оставляли персоналу за уборку номера деньги, но все равно воровали. То шампунь пропадет, то гель для душа, то какао, купленное в местном магазинчике и так по мелочам!!! Очень неприятно! На территории отеля только бассейн (страшненький, но чистый), сцена, ресторан (с пятью столами), ресепшн и столовая. Еда однообразная и не вкусная. Один раз удивили вкусными и свежими стейками. Пляж мягко говоря не очень. На пляже очень много приставучих торговцев всяким хламом. Ну очень мешают отдыхать. Лежаков не хватает, к 8:00 уже все заняты! Красоты на пляже нет. Отдельное СПАСИБО представителю отеля Альфие, которая очень тактично пыталась во всем нам помочь! Очень приятная женщина!

В 2014 году отдыхали в Пунта-Кане там очень хорошо, красиво, другая Доминикана! Но в Бока-Чике делать нечего. Отель не рекомендую. Понятно, что у каждого туриста свои запросы и цели, но по моей оценке это 1 звездочка и не больше.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Beach

Закат

Фото туриста отеля

Beach

TRANSLATE
Disadvantages
кражи в номерах пляж страшный местные жители на пляже персонал грубый нет детской анимации мало лежаков
Added 14.02.17 14:31 (2 026 characters in the review)
Add comment
Complain

16:30 20.02.17

Уважаемый гость,спасибо за оставленный отзыв.Примите наши извинения за недоразумения и неудобства,которые произошлм во время вашего отдыха.Надеемся увидеть вас вновь в нашем отеле.
С уважением,Альфия

17:03 20.02.17

Альфия, добрый день!
В первую очередь хочу сказать лично Вам СПАСИБО за то, что поддерживали нас на протяжении нашего отдыха.
Дон Хуану очень повезло, что есть замечательная Альфия, благодаря которой отель еще не опустел и не закрылся.
Мы очень признательны Вам, Альфия. Но мнение об отеле не исправишь и вряд ли, что мы еще раз приедем к Вам, но как говорят: "Никогда не говори - НИКОГДА!"...

18:38 20.02.17

Ольга,здравствуйте ещё раз, пишите мне по любым вопросам об отеле, стране-всегда рада предоставить необходимую информацию.
Нам,в отеле,есть ещё много над чем работать,чтобы улучшить качество предоставляемых услуг и мы к этому движемся,но не так быстро как хотелось бы. В любом случае,надеюсь увидеться ещё раз здесь, в Доминикане.
С уважением,Альфия

21:49 21.04.18

"Нас попросили выйти, забрать чемоданы и пешком идти за гидом сквозь темные страшные и опасные кварталы до отеля."
А вдоль дороги мертвые с косами стоят, и тишина....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up