Уважаемая Ирина!

Большое спасибо за то, что остановились в гостиничном комплексе Bridge Resort и оставили отзыв! Приятно, что Вы отметили наш спа комплекс и очень жаль, что некоторые обстоятельства всё же не позволили Вам полностью расслабиться. Позвольте заметить, что концепция нашего гостиничного комплекса - семейный отель, и мы занимаем лидирующие места в этой номинации среди отелей России.
Желаем Вам всего самого наилучшего!

С уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями

Семейный отель-это не только родители и их маленькие дети,но и молодожёны, семейные пары со стажем, которые приехали отметить годовщину в Ваш отель,супруги и их взрослые дети.Надеюсь,для Вас важен каждый гость отеля,а не только семьи с детьми и администрация сможет создать комфортные условия для всех своих гостей.Кроме того,хочу отметить ,что лобби-бар ,где распиваются спиртные напитки,находится в открытом доступе,где резвятся дети в любое время дня и ночи, чего по моему мнению быть не должно.
Не увидела Вашего ответа относительно еды .Как сырая морковь в овощах на пару вписывается в концепцию 4-звездочного отеля и ресторана??

Уважаемая Ирина!

Хотим заверить Вас, что для нас одинаково важны абсолютно все наши гости! Ваши замечания, относительно развлекательный мероприятий в отеле, а также относительно питания, переданы руководителям соответствующих служб отеля для повышения качества обслуживания. Благодарим за Ваши комментарии, мнение наших гостей приоритетно для нас, так как мы всегда стремимся к совершенствованию. Всего Вам доброго!

С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями

но если приезжают гости БЕЗ детей, а ваш сервис ориентирован только на них...мы к вам едем на 8 марта...и уже хочу отменять, тк не считаю что тур.бизнес крутится вокруг ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО детей..надеюсь отдых и праздник не будет испорчен криками и "веселыми" возгласами людей миную 18....тк не только под них НАДЕЮСЬ настроен релакс данного отеля