Vacation as a couple in
January 2017
- Recommend this hotel
01.01.17 - 31.01.17
4.7
5 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
я поставлю 5 с большииииим "-")
мы с мужем отдыхали в январе. в целом отелем остались довольны. есть свои плюсы и минусы. начну с начала. прилетели мы как раз к ужину..так как нас заселялось очень много, нам предложили не тратить время и пойти поужинать. заселили без проблем. дали хороший номер с видом на море, за что мы отблагодарили шоколадкой) шоколаду они там очень рады)к стати. обратите внимание на особенность данного отеля, почти все номера с видом на море)))номер был хорош,просторный и светлый.. было все необходимое . а главное для меня ,пах чистотой))))))если искать минусы, то их там можно найти....плитка в ванной подгулявшая, да и сама ванная....где-то что-то может отваливаться) дверь весела на одной петле)))))но это мелочи....шухлядки...шкафы...холодильник...все полочки были чисты. очень большой плюс уборке. убирали каждый день и хорошо. полотенца оставляют желать лучшего....они по идее белые, но из-за долгого срока службы выстиранные и с не выводимыми пятнами....потрепаны....полотенца меняли если кидаешь их на пол. я бы все таки советовала брать свое хоть одно полотенечко с собой...а то не оч приятно,хоть они и чистые...ах да...как только заселились полотенец в номере не было...пришлось пару раз их попросить что б нам принесли....персонал приветлив. каждый здоровается, спрашивает как дела и все ли хорошо)))))к персоналу претензий нет. мне попадались вежливые. хотя были две персоны которые вели себя очень отвратительно. персона номер один, гид джоин ап Махмуд....что я могу сказать, хам,хам и еще раз хам....видит в вас только кошелек с деньгами...пока вы ему интересны он возле вас щебечит, как только вас что-то не устаревает в его услугах, то он не при чем....мой совет. слушайте его и все делите пополам...а лучше вообще не ходить на встречу с гидом..это зря потрачено время. а если думаете все-таки брать у него экскурсию, то выйдите на пляж, там есть тоже очень милые ребята с местного тур оператора, у них все тоже самое и примерно в половину дешевле.....сравните все за и против....дальние поездки наверно лучше брать от гида...а вот что-то типо морской прогулки и квадрациклов то спокойно можете брать у местных, как показывает практика на одном корабле могут быть и от гида и от местных, все тоже самое ,вот только цена другая))))))нам гид рассказал что у него программа лучше, на что мы и повелись. а по факту много из того что он обещал-НЕ БЫЛО.....на наш вопрос "почему так?", он упорно доказывал что ничего не знает, ничего не обещал и упорно отказывался показать программку, которую он любезно всем показывает и всегда носит с собой...в общем спорил до последнего.....даже не попытался понять или извинится. он прав и хоть ты лопни)))))вторая персона....паренек который отвечает в гостинице за такси и маршрутки...что вам сказать.....такой весь любезный...улыбается, братюнькается, а сам на деле какашка)))))опять таки. договариваешься с ним на одно,по факту получаешь другое....если вам говорят и вешают лапшу, что если вы берете такси то одна и та же машина вас завозит и забирает с назначенного места в назначенное время.....не верьте....система у них такова....с отеля вас забирает машина. привозит допустим в старый город. там вас любезно встречает чувачок, заводит в свой магазин. и говорит, как только вы закончите гулять приходите ко мне, я вызову такси вам. и пофиг что вам парень в отеле обещал ровно в 10 за вами приедет машина....не верьте......ни разу такого не было.....один раз прождали 15 минут, второй раз 35 минут. вы приходите в назначенное время, никакой машины нету....идете к человеку который вас встречал, он любезно вам предлагает подождать в своем магазине, вызывает такси....пока вы ждете машину(15-35 минут) он настойчиво предлагает вам что-то купить из его сувенирной лавки)))) потом может приехать обычная маршрутка и уже по цене такси вас забрать)))на что работники любезно с вами гавкаются и доказывают что они правы)))и никаких извинений.....только из-за этого я ставлю отелю большой минус.....научите своих работников хоть
немного вежливости.....в остальном, если целенаправленно искать недостатки-то их можно найти...
Кормили хорошо, голодными не ходили. всегда было что выбрать и можно было брать добавку. плюс что в день вылета нам до вечера разрешили полностью пользоваться отелем, только нужно было освободить номер. душ предлагали принять в спа, баром и кухней тоже можно было пользоваться.
В целом отелем довольна, на свои деньги очень даже хорош. спасибо за отдых)))))
п.с. мой совет, не ведитесь на ихнюю промывку мозгов! не верьте им)))))восток дело тонкое)))))надо быть хитрее и умнее их)))
Advantages
территория. море. пляж.
Disadvantages
персонал
Added
18.02.17
12:32
(4 566 characters in the review)
say Thanks
18:40 19.02.17
Добрый вечер!
Спасибо, что уделили время для написания отзыва о нашем отеле. Мы очень рады, что Вы получили много позитивных впечатлений и в целом остались довольны отдыхом в отеле Siva Sharm. Мы приняли во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все необходимое для улучшения качества обслуживания в нашем отеле. Надеемся еще не раз увидеть Вас нашими гостями.
C наилучшими пожеланиями,
Наталья
Guest Relation.
17:19 26.02.17
несколько раз перечитывала многие отзывы-ОЧ хачется, чтобы отдых удался.
спасибо.
многими советеми воспользуюсь.
главное-мама, ее впечатлания.
мы готовы на позитив.
обязательно отпишусь!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Add a comment
Add a comment