АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
661 + 0
Readership
Без статуса
9 комментария
Vacation as a With family in February 2017
06.02.17 - 17.02.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хуже отеля я не видела, не верьте, что это 3 звезды.

Translate

Добрый день! Начну с того, что впервые купили тур не у Пегаса, а у Анекса, и не в Лонг бич, а Вонгамат (по очень веской причине). Короче, нас уверяли ,что отель 3*, очень хороший для этих звездочек, чистый, с кухней в комнатах дэлюкс (что имело значение, т.к. ребенок ни чего в кафе не ест и мне нужно ему готовить), с зеленой территорией и т.д.

ПО ФАКТУ: отель редкое Г…О. Кто говорит, что отель для них не важен, мол я ушел утром и вернулся вечером, может не читать!

1. После суточной задержки рейса по вине АзурЭйр нас (я, ребенок 5 лет и мама) привезли в отель и разместили по всем имеющимся у них номерам, не соответствующим купленным. Все начали возмущаться, что оплачены не супериоры, а делюксы и люксы. Работницам на ресепшене плевать на ваши слова, они их не понимают, ни на русском, ни на анг. Гид, что привез вас из аэропорта смывается сразу как отдает списки и помочь вам не может (была Жанна, не очень приятная девушка, высокомерная, но дело свое знает, запугивает туристов новичков ни чего не покупать на улице (ха-ха, люди то буквально ее слова приняли), а то компания Анекс не сможет им помочь (конечно же она говорила об экскурсиях).Гид говорит ждите утра и ищите отельного гида, что они должны помочь, а пока спите в клоповнике без полотенец, подушек и в грязной комнате. Ок, время 4 часа утра, с кем ты будешь спорить? Пошли спать, утром попробовала на ресепшен решить вопрос сама, показала, что у меня в ваучере указан другой номер. Администратор пожимает плечами и говорит, что нет свободных номеров. У меня шок, как это???? У меня оплачено! Анэкс Тур должен был забронировать!!!!! Она мне спокойно-ну нет номеров, щас один освободится и после 12 я могу вам его отдать. Ок, жду. В 13 я переношу вещи из номера в главном корпусе (напомню: нет полотенец, грязный унитаз, нет полотенец и подушка 1 на 3-х., номер маленький и без кухни, понятно дело).

Перенесли в новый номер вещи, корпус В, он огромный, хоть самолет сади, здорово! , НО….2 кровати односпальные просто сдвинуты вместе и опять 1 подушка и 1 комплект полотенец. Твою ж мать! Прошу на ресепшен принести все недостающее, говорят не положено! Как это? А полотенца, а вода? На след день принесли полотенца и воду, но на 2 человек.Номер был грязный, все полотенца серые с дырками, в ванной стены в грибке, грязные, все в потеках от старых жильцов, половина лампочек не работает, холодильник не исправен, в пульте от кондея нет батареек (это я не говорю от упаковки от презервативов у кроватного столика и тумбочки залитой маслом для загара или кремом, я не разбиралась). Кухни нет, ни микроволновки, ни раковины, ничего! В ванной во всех корпусах в душевой не работает нормально слив, по щиколотки стоишь в мыльной воде, мастер сделать ни чего не смог( у других было также, но не все жаловались, т.к. им было нормально видимо). Wi-fi на всей территории тоже нет! Обман, он есть только у ресепшен. Это 3*? Нет товарищи, это даже до 2* не дотягивает. Что подтвердила отельный гид. Бассейн грязный, вода мутная, лежаки все старые (но это пережить можно, в Тае не везде так, но случается). Завтраки: оооо, это песня! Да, как и писали выше, на завтрак есть яйца, тосты, хлопья, овощи (огурцы, помидоры, салат, морковка), рис, арбуз. Вся еда всегда холодная. За овощами стоит очередь, т.к. приносят их очень мало, и туристы сразу расхватывают, т.е. мало кто ест хлопья или тушеную капусту, все хотят есть нормально. Суп-клестер с мукой, естественно холодный? Я до сих пор удивляюсь, кто это ел! Тостер. К нему выстраивалась длинная очередь, похоже, что все сидели на мучной диете)))т.к. есть реально кроме хлеба с яйцами было не чего. Все время заканчивались, то вилки, то кружки, то еда))) смешно, а это утро, когда все хотят позавтракать и убежать на пляж, а нет…стой в очередь к тостеру (он как черепаха), жди свою ложку и жуй траву и будь любезен, не злись на тайцев, у них Сабай,! Полотенца для пляжа и бассейна-мрак, гнилое рванье с пятнаями. Ок, и это можно пережить! Но почему я должня за 110 тр.р за 10 дней так жить??? Меня уверяли, что отель терпимый!

Знаете какой плюс в отеле? Это детская площадка в тени парка, с качелей, каруселью и горкой и куча русских детей, которые между собой отлично ладят. Еще белки! Они прекрасные и отвлекают от дум об отеле. Мальчик, что следит за садом-знает свое дело и делает его единственный хорошо. Еще плюс, она находится не далеко от Наклуа, 3 минуты пешком.

Отельный гид Евгения была в адеквате, но она не сильно могла помочь, т.к. тайцы ее не слушаются, я пару раз смотрела как она их просила о чем то. Но она старается. Шамхал пьет с другом чаек и вас отошьет.

Кстати, живности в номере не было, и то хорошо. Но вот отсутствие мыла, геля для душа и элементарных гигиенических принадлежностей уже даже не удивило. Ок, 2 * же.

Конечно, мой рассказ эмоционален, но если спросить семьи с детками, то мы все были на одной волне ужаса и возмущения, т.к. платили хоть и за 3 звезды, но в последних отзывах только хорошее об отеле.

Паттайя сама - отличный туристический город, много развлечений и для 5-леток. Ходили в музей медведей, он интерактивный, каждая комната стилизована (археология, динозавры, цирк, Пороро, Дом гномов на дереве и т.д., вход 500 б .взр, 300 ребенок). Остров Самед от Анекс стоит около 80 $ на человека за один день, но с хорошим обедом и ужином. А с пристани 100 б. в одну сторону.

Ездили в Рамаяна парк, это супер! Но дети до 122 см. на все горки зайти не смогут, только в детской зоне. А выше, смело везде! Парк супер. Брали в Олесятур за 1000 б/чел. Не берите еду за 400 бат у Олеси, в парве можно ее оплатить на месте, ешь хоть весь день за 300 бат взрослый и 199 ребенок.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • место
  • детская площадка
  • грязь везде
  • ужасные завтраки
  • ужасный сервис
  • грязь
  • нет wi-fi
  • нет помощи отельного гида
  • заселение в номера дешевле оплаченных
  • рваные и грязные полотенца
  • гид шамхал
Added 20.02.2017 12:02 5 633 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Здравствуйте, а в какой корпус вас изначально поселили? Там же вроде бы уже во всех ремонт прошел? Что действительно так все плохо и с номерами и питанием? А фрукты были?
Впервые побывав в этой стране….. Поняли , что все надо принимать"май пен рай"… и тогда отдых незабываем… иначе только нами обожаемая сказочная Европа….
Отдыхали примерно в это же время конец января-февраль 14 дней.Могу допустить,что был номер не тот,ванная в плесени,полотенце ужасные и т.д и т.п В вашем номере не были и не знаем,но что касается территории и бассейна всё было супер,за 14 дней бассейн был идеально чист,поэтому складывается впечатления,что отзыв неадекватен. Всем хорошего отдыха
Корпус В, номер 2402. Я фото выложу, вам повезло, я смотрела фото у других людей, у кого-то чисто, а у кого-то еще хуже и они ругались сильно. Знаю 3 семьи, кто написал претензии туроператору
Да, ездим уже много лет только в Тай и такое с отелем впервые. Не нужно было нам понижать звездность отеля видимо. Из фруктов были только арбузы, ананас за 2 недели только один раз. был.
Ремонт, я не знаю где был ремонт, но на 4 этаже корпуса В его не было видимо. Я спокойно отношусь ко всему, но тут меня возмутила цена-качество! 110 т.р. за 10 дней за 2 взрослых и ребенка. Что касается завтраков, то они действительно скудные, хотя на превый взгляд кажется, что на столах много всего. Поверьте, вы многое и пробовать не станете. Я надеюсь вам повезет! Хорошего вам отпуска и не стесняйтесь просить на ресепшене что-то поменять.
Да уж грустно. Думаю ананасы уж могли давать не один раз. Вот поэтому и не стали ездить сюда китайцы, плохо стали кормить.
,на мелочи как лампочка уже не обращали внимания, первый день тоже холодной мылись,позвали ремонтника,что-то покрутил внизу,и чудо произошло! с вами согласна!
Отдыхали в начале февраля ... такого ужаса в описании , как мутная вода в бассейне, все грязное и загаженное не встречала! Какой то неадекватный отзыв..
Ребят если едите за положительными эмоциями и впечатлениями не стоит смотреть на дырки в полотенце!) Всем отличного отдыха) А автору отзыва ябы посоветовала отдыхать в отелях 5* и явно не в Азии
не смешите меня!Видимо ездить в 3 вам привычно, а 4 * в Тае отличные, но этот отель не 3*, а 2
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (359) Next rate Все отзывы автора (3)
Софья
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.03.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 3 252
  • Photos: 8
0 Благодарности