АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2434 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Vacation as a With family in February 2017
01.02.17 - 24.02.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное разочарование

Translate

В ОАЭ отдыхаем 6 раз, в Шардже впервые. Отель может когда-то и соответствовал 5 звёздам, но увы, сейчас с трудом тянет на 3*. Особенно сервис!!! Мы впервые в таком отвратительном отеле! Поверьте, есть с чем сравнить. Всё в довольном ветхом состоянии, пляж не ухожен, грязные матрасы. В номере оооочень грязный ковралан, с чёрными пятнами и дырками, ( есть фото) кровати и постель ужасные. Вместо одеяла простынь с грязным пледом, который , как я поняла не меняют после каждого гостя. Халаты в номере старенькие, принесли третий через день после просьбы. Убираются ( если можно так это назвать)ближе к вечеру. Кухня в общем ничего, если опять же забыть, что это 5*и представить, что это 2 или 3*. Грязненькие скатерти, сонные официанты. Выбор блюд очень ограничен. У нас было все включено, т.е. это завтрак, обед и ужин, все остальное можно было заказать в ресторане или в баре на пляже платно, но это и понятно, это не Турция, мы это знали. Утром у нас трансфер в аэропорт в 6.30, мы спросили, можно ли нам взять с собой легкий завтрак, девушка на рецепшен, с презрением, не глядя даже в нашу сторону, сказала, что нельзя, т.к. Кухня работает с 7.00, на вопрос можно ли с вечера это подготовить, она заявила:" идите в ресторан и просите сами". И это 5 звёзд????!!!!! Это конечно всё мелочи, НО хочется получать сервис заявленный отелем, а не надуманный.

Выбор отеля был сделан не мной, я выиграла тур на двоих на неделю и просто доплатила за билет на дочку, поэтому не так обидно. Жаль тех кто платит за 5*, а получает полное разочарование. Мы конечно отдохнули, просто не зацикливались на мелочах, но осадок остался.

Я не рекомендую отель тем, кто хочет отдохнуть действительно в 5 *или 4*!!! Это обман!

С натяжкой 3*!!!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • их нет
  • не соответствует 5*
Added: 24.02.2017 22:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 736 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Был проездом на экскурсии.
Флаги только Росс, укр, бел, груз и армении сразу насторожили.. Ми гусские своих не обманываем(с))))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (188) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Antonina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 434