АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
4
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a in
November 2005
01.11.05 - 15.11.05
- Abstained

4

4 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

К сожалению отдых в отеле оставил ряд неприятных...

К сожалению отдых в отеле оставил ряд неприятных впечатлений, о которых хотел бы Вам рассказать:

Во-первых: отсутствуют заявленные и на сайте отели и в "книге гостя" конные прогулки, причем при заказе номера, я специально уточнял эту возможность и получил положительный ответ. В самом же отеле выяснилось что лошадей нет , они "приезжают иногда" и мои настойчивые просьбы в течение трех дней о заказе прогулки не возимели результата.

Возможно не стоит обманывать клиентов и проявить в этом вопросе большую честность ?

Во-вторых: в "африканском люксе" временами льется ржавая вода - представляете джакузи полное "рыжей" воды - Вы считаете это нормальным для номера люкс?

В третьих - примерно треть телеканалов смотреть не возможно - одни помехи. Вообще при современном уровне развития антенн -уж для люкса то можно было бы решить эту проблему.

В- четвертых - в один из дней ресторан отеля вечером был закрыт на обслуживание корпоративного мероприятия. Так вот возмутили две вещи - при том количестве отдыхающих которое было в отеле в это время можно было бы открыть банкетный зал и предлджить отдыхающим ужинать там. Или как минимум повесить заранее на дверях ресторана табличку о том что вечером он будет закрыт .... Мало ли какие планы были у отдыхающих на этот вечер.

Интересный момент табличка "просьба не курить " в номере - о таких вещах следует или предупреждать заранее или не позориться....

И последнее - надо работать с персоналом в ряде случаев намеки на чаевые, мягко говоря нервируют.

TRANSLATE
Added 23.11.05 16:36 (1 507 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate