The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.2 Revealed an attempt of cheating
Отказали в заселении
Бронировали и оплатили отель через букинг с 11 по 14 января за 4 номера.
Приехали ночью ( задержали рейс) - менеджеры говорят что мы отменили бронирование , оплаты нет и мест нет. Поселились в соседнем отеле .
На следующий день связались с букингом нам ответили что по информации отеля мы не приехали и деньги нам не вернут.
Пошли в отель на след день разбираться - та-же информация, бронь отменили 5 числа денег не получали.
Букингу отель ответил что мы пришли 12 -го и отказались засилится.
Нам вежливо говорят что во всем виноват букинг , букингу совсем другую информацию.
Выясняю ситуацию с букингом......
Может кто то сталкивался с такой ситуацией, подскажите что сделать.