2
1 accommodation
1 service
4 food
Хотите остаться здоровы,бегите из Bridge Family
Отдыхали в конце февраля с тремя детьми.Первое впечатление об отеле положительное, но это пока не решили принять душ,жуткий запах канализацией нельзя было заглушить ни каким освежителем, купленным в ближайшем магазине.Пока принимаешь душ стоишь в душевой по колено в воде, потому что вода сходит окончательно минут через сорок после купания, то есть что бы всем гостям двух комнатного номера принять душ потребуется минимум три часа.По обнаружение этой проблемы позвонили на ресепшн минут через двадцать пришел сантехник на что мы услышали , что в отеле низкий уклон сливной трубы и ничего с этим не поделаешь. Перед поездкой начитались кучу отзывов , что в отеле кишечная инфекция , нооо как всегда не поверили....и конечно зря(((спустя сутки проживания началась рвота у первого ребенка и повышенная температура,обратились в мед центр сказали что подхватили инфекцию и уточнили не купались ли мы в бассейне, отдали за прием 1200 и отоварились в аптеке на 5000.Спустя сутки такие же симптомы появились у второго ребенка и все повторилось, на третьи у третьего...В ужасе начали собирать чемоданы домой.На четвертый день очередь дошла и до меня температура, рвота. Вместо отдыха оставили кучу денег в аптеке. На ресепшене в уголке потребителя нашла книгу отзывов и предложений,хотела пожелать владельцам вымыть свой отель до чиста, но о чудо у них книга закончилась в сентябре 2016г и помочь мне в этом ни кто не может, полистав законченную книгу нашла так же не один отзыв о находящейся в отеле инфекции и жалобы людей на такие же симптомы как и у нас. В номере "убирают" каждый день, но толку от этого мало,душевая кабина вся грязная как была при заезде так и осталась при уезде, заляпанный и пыльный ковролин на который не приятно наступать, на балконе так же никто за все дни не соизволил прибраться.Горничные тоже молодцы используют технику "кнута и пряника" если оставишь чаевые то вы получите и питьевую воду и чай и чистые чашки, но если не оставил ни чего хорошего не жди. Хотя отель работает всего год, такое чувство что ему лет двадцать, двери у тумбочек и шкафов провисшие, стены кусками ободранные, тюль вся драная ,изголовье кровати все обшарпанное, напоминает больше какой то придорожный мотель, а не семейный отель.Анимация однотипная,каждый день одни и те же три песни,но ребята стараются, дружелюбные. Единственное хорошее впечатления остались после посещения детских мастер-классов для детей от повара , дети от него в восторге, дружелюбный, хороший парень!На вокзал ехали на службе такси закрепленное за отелем, на наши недовольства водитель сказал хотели сэкономить вот и получили, надо было ехать в Вridge 4*,не понятно одно если в отеле 3* то его и мыть не надо!? Выехали раньше положенного срока, находимся дома три дня , но все никак не вылечимся после такого отдыха. Хотите отдохнуть и остаться здоровыми не вздумайте туда ехать, а если уже приехали то лучше бегите оттуда!
View from the room
Вот такие чистые окна в отеле
Anna403 voted hotel services
2.5 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
— Beach
3.0 Children services
3.8 Location convenience
2.0 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
19:34 07.03.17
Уважаемый гость!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Bridge Family. Приносим свои извинения за те ситуации, которые негативно сказались на Ваших впечатлениях об отеле - все перечисленные замечания в обязательном порядке будут переданы руководителям соответствующих служб отеля для проведения необходимых мероприятий по устранению недочетов.
Искренне сожалеем, что Ваш отдых был омрачен болезнью. Хотим заметить, что в нашем отеле инфекций нет, и нарушений правил санитарной обработки помещений также не выявлено. Все помещения, в особенности детские комнаты, ресторан, бассейны обрабатываются специальными дезинфицирующими средствами. В отеле также регулярно проводятся проверки соответствующими службами.
Желаем Вам скорейшего выздоровления! Всего доброго!
С уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями
20:07 11.03.17
Такое впечатление что вы все врете! Отличный отель. Мы только что вернулись,очень довольны отдыхом. Да,вода не ахти как уходит из душевой кабины, и сама кабина очень маленькая, но это такие мелочи. Мы четверо здоровых взрослых мылись без проблем.
21:37 11.03.17
Читаю отзыв и такое чувство что все написано про наш отдых.Согласна с отзывом на 100% нас постигла такая же участь. В книге жалоб отеля так же читали отзывы о заболевших в отеле посетителях.
21:16 15.03.17
Почитайте отзывы про любой турецкий отель летом. Про ротавирус в отзывах о каждом отеле 5*. Мы болели 2 раза из 3х раз отдыха там с ребенком. Я еду на отдых с половиной чемодана лекарств. И отзыв на прямую зависит от заселения и болезней. Приезжают люди из разных уголков страны и, как правило, многие привозят инфекции с собой, а дальше в отеле полно детей, погулять на одной детской площадке и все...
Я не оправдывают отель, но в отзыве хочется почитать про то, куда лучше селиться, что с питанием, развлечениями и тп
18:03 29.03.17
Странно как-то... Ротовирус в несезон - нехарактерная черта. Трижды были в Сочи с маленькими детьми, ни разу не поймали. Останавливались в Чистых прудах и Азимуте. Правда, отели без питания всегда покупали. Может в столовке дело?
02:38 27.10.17
Все написанное автором, правда. Мой отзыв за октябрь 2017, ничего не изменилось
Add a comment
Add a comment