Отличный отель
Отдыхали парой в февр.- марте 2017, приехали поздно, заселили быстро в отличный номер на 7 этаже с видом на море, и горы )))!!! Вид- супер, четная сторона номеров. Номер элеганс- отличный большой, кондиц., тв (3 русских канала+ музыкальные, остальные немецкие и турецкие), еда- в несезон весьма разнообразная, зелень, овощи, салаты, суп, мясо, курица, печень, рыба, йогурты кондитерка, чай кофе, это было ежедневно. Выбрать можно! Хамам, сауна, паровая, теплый бассейн, спорт зал, все работает, массаж тоже, но за отдельную плату. Персонаж приветливый, помогут подскажут. Бар работает до 24-00, есть все, но местное, ( мы не болели, пробывали все). Анимация только живой звук - обед, и живой звук+ певица в лобби.Официанты улыбчивые, отзывчивые, отдельное спасибо Жасмин. Уборка каждый день, смена полотенец кажд день, постель через день, мыльные принадлежности- мыло, шампунь, бальзам для волос, каждый день. Мини бар пополняли каждый день.
Отель в черте города, Недалеко от торг.центров, водопада Дуден нижнего, мы ходили пешком, т к его видно было из нашего номера. Ездили в старый город( олд таун) на автобусе #8, Минут 40 езды, водителю скажите олд таун, он скажет когда выходить, оттуда в порт Марина- пешком, потом в торг центр Марк Анталия, заходили только в Колинс, ЛС Вайкики, де- факто, это марки Турции, хорошие скидки, но надо покапаться, почти везде есть русскоговорящие, расчет лиры и доллары, евро, по хорошему курсу. Недалеко от отеля торг.центр Терра Сити 15 мин езды , такие же марки что и в Марк Анталия, ехать специально в Марк не нужно.
Ездили на экскурсию- церковь св.Николая.
Если будут вопросы пишите...
И еще... в аэропорту г Екатеринбурга не начинайте отдых в зале ожидания))) - купили в дью ти фри алкоголь, в зале ожидания решили попробывать, тут же подошли полицейские женщины, забрали паспорта, проводили за стол, выписали штраф за распитие, потом после нас еще многих туда сводили))), т к мы были первые, потрм поняли их схему- нам сказали что по камерам увидели нас, но оказалось, что уборщицы сдают всех. Так, что имейте ввиду)))
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
В отношении описанного вами сервиса не верю не одному слову. Заказной отзыв!
Во время моего прибывания в СПА администратором был мужчина, турок. Дважды мы просили сделать воду в бассейне теплее, но значение температуры воды увеличилось лишь на стенде, реально же ничего не изменилось.
Но это не важно уже, я сделала свои выводы по поводу сервиса данного отеля!
Хочется надеять, что в период вашего прибывания в отеле что-то изменилось в лучшую сторону, а также хочется надеяться, что мой отзыв и отзывы гостей, которые не вполне были довольны сервисом отеля, также написали об этом и это послужило поводом и мотивацией для администрации отеля сделать соответсвующие выводы и изменить сервис отеля в лучшую сторону!
Хочется надеяться, но не уверена, что действительно что-то поменялось.
Еще раз подчеркну, что людям, которые хотят получить от 5звездочного отеля соответсвующий сервис, то им точно не в CLUB HOTEL SERA! Сера тянет разве что на 4 звезды и то с натяжкой!
Обьясняю почему)) во-первых, отзыв написан реально в манере ответа на мой отзыв, т.к. в скобках подчеркнуто, что в баре пробовали все ,,мы не болели,,
Во-вторых, практически в самом начале ее отзыва сделан большой акцент на температуру воды в бассейне, якобы она теплая)))
Третий промах, в том, что написано, что ,,для РУССКИХ из еды есть, что выбрать,,
Сделан акцент на русских!А кем написано, ну конечно, сотрудником отеля!
Кстати, отзыв был отредактирован и эта фраза была удалена из отзыва!!!
Так что, господа писатели, прекратите вводить людей в заблуждение и писать сами о себе какие вы замечательные!!!
