Vacation as a Family with children in
March 2017
- Do not recommend the hotel
06.03.17 - 10.03.17
2
1 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Опускная неделька в армянском отеле
Отдыхали с мужем и дочерью 6 лет в Спа-отеле Аврора по купону с 06.03.17 по 10.03.17. Нас заселили в 48 номер Люкс-Плюс. Номер большой и красивый, однако сразу был выявлен стойкий запах канализации из ванной комнаты номера. В Администрации на нашу жалобу ответили улыбкой и предложением держать крышку унитаза закрытой.
За обещание оставить положительные отзывы об Отеле и в качестве компенсации за "неудобства" в номере в крайний день отдыха мы получили разрешение на совместное посещение с ребенком банного комплекса (по условиям акции, по купону только двое могу посещать банный комплекс, за ребенка требовалась доплата 1000 руб. за 2 часа каждого посещения). Администратор так же добавила, что совместное посещение возможно еще и в виду малого количества отдыхающих. Однако когда мы пришли в бассейн, в посещении в полном семейном составе нам было отказано и предложено отдыхать с доплатой за третьего члена семьи. Что же получается, в здании Администрации нам дают добро, потом те же администраторы разворачивают! - так о каких положительных эмоциях у гостей может идти речь???
Отдельно хотелось бы отметить, что обслуживающий персонал в отеле - лица кавказско-азиатской наружности, толком не понимающие русскую речь. Возникает вопрос, есть ли разрешительные документы на работу в России у всех этих товарищей.
Из русских лиц в отеле мы видели девушку Катерину Емельянцеву в Администрации, организатора мастер-классов для детей Елену, диджея.
Мы с мужем толерантно относимся к приезжим лицам, однако место для отдыха выбирали в родном российском Подмосковье, а не в Душанбе или Ереване...
За 5 дней отдыха уборка в номере была единожды.
Питание на "3": разнообразие скудное.
Досуг взрослых отдыхающих в Отеле Аврора - дело рук самих отдыхающих)) - будьте к этому готовы, выбирая это место для отдыха.
Advantages
охраняемая территория и парковка
маленький зоопарк
мастер-классы по квиллингу и сухому валянию
Disadvantages
холодная вода в бассейне
потребительское отношение к гостям со стороны администрации отеля
стойкий запах канализации в номере люкс-плюс
Added
11.03.17
21:36
(1 832 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment