3
5 accommodation
2 service
2 food
Все о отеле "DELUXE"
Прилетев в аэропорт, получив багаж, мы направились к стойке где встречают агенты. Мне было приятно увидеть, что только нам и еще 2 отелям предложили специальные красивые буклеты с описанием всех экскурсий. Здесь даже дело не в том, что мы все понимаем о стоимости таких экскурсий у операторов, а в том что нас выделили из всех(это плюс для ODEON). Приехав в отель, нас никто не встречал с шампанским и сладостями. Весьма воспитанный сотрудник почти забрал сам из рук мой чемодан и отвез его в зону хранения. Далее мне выдали анкету, где я заполнил все данные и сказали ожидать номер. Прошло минут 10-15 и номер нам дали. Когда мы открыли дверь от номера, как и у многих туристов первое впечатление “О супер, спасибо”. Но как мы понимаем все это впечатление не редко может испортить некоторые нюансы. Данный отель презентует себя как DELUXE, соответственно в отеле должно быть необходимое количество полотенец на 1 персону, халат и тапочки. Для отеля DELUXE полотенец на одну персону не хватает, отсутствуют халаты, но были тапочки. Первым что бросилось в глаза это красивый ламинат на полу, светлого цвета, но главное чистый. Кровати соответствуют хорошему уровню и красиво застелены. Мебель в номере по моему мнению не совсем дотягивает до DELUXE. Многие помнят моменты из жизни когда дети да и мы сами оставляли черные полоски от обуви на линолеуме. Здесь такие нюансы присутствуют и на мебели. Считаю, что отель который презентует себя на данном уровне должен избегать таких минусов, а это ведь дело в чистящем средстве и 3 минутах работы, что позволит избежать еще одному минусу, а прибавит плюс. Вернусь к состоянию мебели в номере, то она примерно соответствует 6 баллам из 10. В принципе номер меня устраивал полностью. В номере присутствует и ванная и душевая комната. Телевизор с хорошим набором российских программ, но к моему сожалению у него отсутствует USB выход. Поэтому с собой флешку если и брать то только с своей колонкой, в противном случае слушать вам музыку ту что играет на MUSIC BOX MTV и так далее. Очень хорошая уборка в номерах, полы сначала пылесосят, потом моют. Я видел как это все выполняют по три сотрудника в одном номере. Пару слов о мебели в самом отеле, она имеет очень не плохое состояние, но конечно изъяны присутствуют везде. В общем на сегодняшний день я могу поставить оценку мебели отеля 7 баллов из 10. Конечно я обратился на ресепшен, что бы мне в номер принесли необходимые банные принадлежности, а именно два халата. Сказали, что обязательно сделают. Мне было приятно узнать что примерно через несколько часов мои просьбу исполнили.
Что касается по поводу питания, то питание не соответствует уровню DELUXE, первый мой обед как и все остальные в главном ресторане, можно сравнить с обедом в отеле Туниса. Множество травы, нет красной рыбы, постоянно курица и яйца. Если кратко о завтраке то яичница, омлет, яйца, сладости, и куча непонятной для русских туристов еды которую мы не едим утром а именно соленые сыры, разного рода переработанные соусы от оставшейся еды с прошлого ужина или обеда. Питание в данном отеле можно назвать безотходным. Если в обед дают кусочки колбасы нарезанные треугольниками, если это гости не съели, то вечером их заворачивают в лаваш, а утром из этого делают или соус или их жарят. Так там поступают и со всей едой. Очень большой минус это отсутствие скатертей на столах. Сервировка стола происходит по принципу положили салфетку, на нее приборы. А если вы попали во вторую часть времени по приему пищи, то увидите как убирают столы. Происходит это примерно так: собрали приборы и посуду, стряхнули что получилось в салфетку и положили новые салфетки и приборы. Это нарушение по гигиене, так как не думаю что вам будет приятно кушать со стола где до этого другие люди кушали, разбрасывали еду* и т.д. Обязательно прикреплю фото сервировки стола и на каких столах приходится кушать. Но мебель в ресторане, по большей части очень хорошая, конечно с такой сервировкой она вскоре будет портится и в конечном итоге будет выглядеть не презентабельно. Так же если вы захотите покушать на улице, то там много кошек, ничего против этого не имею, но они грязными сырыми лапами ходят по столам где лежат на салфетке приборы для еды. Подведя итог о питании можно выделить: крайне мало фруктов (яблоки, апельсины, редко груши) много сладостей, курица, яйца, макароны везде - в салатах, вареные, жареные. и т.д. Крайне плохое соблюдение санитарных норм в ресторане.
Внешний вид отеля весьма приличный, хотя и присутствуют небольшие нюансы, но они есть у всех. В первый день пошел очень сильный дождь, персонал носил матрасы с уличных диванов в сам отель, один из сотрудников задел меня по голове, причем такое скорее всего трудно было не заметить, но все же не извинился. Это все человеческий фактор и я оцениваю отель в общем, а не конкретные личностные непонимания по отношению к действиям сотрудников.
Так же хотелось бы отметить что в данном отеле присутствуют приоритеты в обслуживании туристов. Первое место здесь занимают турецкие туристы, можно сидеть в баре и ждать когда же на вас обратят внимание и вы заметите как охотно они пропускают вашу очередь и обслуживают вновь подходящих туристов из Турции. В Отеле DELUXE не должно быть разграничения на важных и не важных туристов. Так же мне крайне было не приятно столкнуться с открытым обманом. Придя в бар, я попросил налить чуть Бренди, на что мне ответили, что его нет. Хотя я знал что он есть в другой баре. Я спросил почему в одном баре есть, а в лобби нет. Бармен позвонил при мне в другой бар, что то говорил и после этого сказал мне что и там нет. Мне не трудно прогуляться и я сходил в другой бар, конечно он там был. После этого я решил поговорить с представителем русских туристов, который пообщался с барменами и решил вопрос. Не приятно когда вам врут, особенно когда отель DELUXE.
Так же хотелось бы отметить что территория отеля была не убрана, на фото вы сможете все увидеть. Зеленые грязные бассейны и т.д. Уважаемые туристы спросите себя какой должен быть отель категории DELUXE? Лично мое мнение это чистота в любое время года, при условии что отель открыт для туристов.
Дискотека была каждый день. Потолок в закрытом бассейне имеет черную плесень прям под детским бассейном и это еще минус. Хотя сам бассейн хороший.
К сожалению в данный отель больше не поеду.
Hotel
Entertainment and sports
Hotel
Rooms
Hotel territory
Hotel
Hotel territory
Hotel territory
Beach
Beach
Hotel
Rules and regulations
Hotel territory
Hotel territory
Rules and regulations
12:54 17.03.17
Нда, после прочтения вашего отзыва приуныла. Мы едем в отель в июне.
13:27 17.03.17
Наталья, я прошу учитывать что это не сезон, поэтому скорее всего территория изменится. А вот по поводу других минусов не могу сказать.
16:02 17.03.17
Спасибо, Евгений, за конструктивный отзыв!
Надеюсь, что к сезону они исправят ситуацию по всем замечаниям.
23:10 17.03.17
Спасибо за отзыв ! Едем в отель в мае,надеемся на положительные изменения!А безотходное производство,как вы выразились ,Евгений,присутствует практически во всех отелях.К этому нужно спокойно и с пониманием относиться.Продукты используются свежие и не просроченные.Ведь вы дома тоже не будете выбрасывать нормальные продукты,а используете их ,в пиццу ,например! Позвольте вопрос ,что по-поводу напитков,заявленных в концепции отеля?
23:44 17.03.17
Виски нет, коньяк и бренди проблемно получить, мартини бьянко и сухое. Бейлиса настоящего нет а есть заменитель. Соки хорошие из пакетов, не разливное. Джин, текила есть. Чай кофе хороший. Шампанское что то между нашим буратино с алкоголем, очень напоминает вкус.
По поводу пищи, я думаю вам не будет приятно кушать салат из макарон, которые до этого были другим блюдом.
08:47 18.03.17
подскажите Евгений как там ловил вай-фай, и много было мороженного?
10:40 18.03.17
Мороженного я не видел, скорее всего в марте его не было. Интернет по моему опыту выше среднего. На территории он тоже есть, но конечно по скайпу не поговорить, но вотсапп сможет работать. В самом отеле интернет хороший, особенно в лобби. У меня номер был ближе к лобби поэтому и в номере интернет тоже был.
11:50 18.03.17
А за пляж-то почему всего 2.3 балла?
16:28 18.03.17
Пляж с одними камнями. Его начали исправлять, но все равно очень много камней. Разного вида мусор, к примеру из камней тормат трубы пластиковые, все пантоны разобраны, не имеют покрытия. На фото это видно.
17:23 18.03.17
Отзыв Евгения в несезон! Принимайте это к сведению!
В сезон пляж будет чистый, засыпан новым привозным песком, пирсы сделаными и с лежаками, Луна-парк рабочим, мороженое и питание с фруктами будут более расширенными, бассейны и аквапарк будут чистыми с ежедневной уборкой.
Посмотрите фото прошлых сезонов и вы поймёте отличие!)
Алкоголь так же будет в более расширенной версии, например чивас 12-ти лет или бомбейский сапфир, или итальянкие игристые вина и т.п.
В сезон и цена совсем иная! А сейчас за копейки ;) ))
19:12 18.03.17
Частично согласен с вами. Но все же отель данного класса должен быть всегда на том уровне который он презентует. А не тогда когда ему выгодно.
07:03 19.03.17
Чудес не бывает. К сезону будет все отлично!
07:06 19.03.17
Попробуйте за эти деньги отдохнуть сейчас в Сочи и сравните.
09:24 19.03.17
Даже интересно, сколько стоит "несезон". Я вот за июнь на 10 ночей из Спб отдала 60 тыс за одного, надеюсь все же увидеть все описанные ранее прелести.
09:35 19.03.17
мы тоже на июнь и тоже в этом ценовом сегменте, потому и рассчитываем на приличный уровень, потому как была масса вариантов и подешевле
09:36 19.03.17
концепция отеля на лето 2017 вполне приличная и очень хотелось бы надеяться что она будет соответствовать заявленному
15:01 19.03.17
Здравствуйте Евгений. Мы летим в этот отель в мае, подскажите, есть ли за территорией где прогуляться? Например магазины или за отелем трасса?
20:04 19.03.17
Как выходите с территории отеля, сразу налево и идете в сторону Гёйнюка минут 15 медленным шагом по тротуару. Любуясь прекрасными видами гор и вдыхая аромат растений) Как дойдете, увидите торговую улицу. Начинается о отеля-корабля Куин. Есть что выбрать из недорогого товара. И обязательно торгуйтесь!)
Мы обычно туда вечерами после ужина ходили.
Если выйдете из отеля и пойдете прямо, то минут через 20 увидете дино-парк, а далее и сам центральный поселок Гейнюк.
20:05 19.03.17
А где вы концепцию на 17 год читали?
20:29 19.03.17
Спасибо, Владимир.
22:31 19.03.17
Понял, спасибо
12:36 22.03.17
Как будто очередной, но неудавшийся, выпуск передачи "Ревизорро". Сначала думала, что пишет отчет брюзжащий пенсионЭр, который приехал искать недочеты и изъяны, а оказалось - молодой человек, которому было не до отдыха: когда же наслаждаться природой, когда надо найти и сфоткать все пятнышки на столах и под столами, потолки, упавшие вазоны, разобранный пирс, который, кстати, разбирается всегда на зиму, чтоб шторм не разбил... Но до славы Лены Летучей Вам, молодой человек, еще далеко! Больше путешествий Вам и приятных впечатлений от отдыха!
14:48 22.03.17
Я же наоборот, благодарна Евгению, за полные и достоверные отзывы. Благодаря таким людям всегда можно собрать информацию. А уж выводы делайте сами. Для кого-то пятнышки важны, для кого-то нет. Любая информация полезна. Евгений, мы отдыхали с Вами в одно время в Тунисе, в отеле Holiday Village Manar 5, мы приехали чуть позже, тогда мне Ваш отзыв очень помог. В июне планируем отдых в Avantgarde Hotel & Resort 5* , было очень приятно, открыв страничку отеля, первым увидеть Ваш отзыв. Знаю, что он правдивый!
13:58 23.03.17
Добрый день Уважаемые туристы!
Оценивать отель, который сейчас продается с вылетом из России:
23.03.2017, ЧТ 7 / 7 AVANTGARDE HOTEL & RESORT... 5*Deluxe
Кемер (Kemer) / Гейнюк (Goynuk)
DME-AYT-DME Ultra All Inclusive STANDARD ROOM LAND VIEW
2 ADL
37585,23 RUB
На двоих на неделю за 37585 рублей очень разумно конечно, а если подумать что в эту стоимость входит комиссия агентства порядка 7-10% + оператора эти же 10 %, в итоге мы получаем: 30000 рублей на двоих, т.е. по 15000 на человека, в эту сумму входит:
-перелет, пусть он сейчас будет по супер ГОРЯЩЕЙ цене в размере скажем = 7000 на человека
-страховка = 250 рублей
-услуги гида + трансфер = 2000 рублей
На остатке отелю у нас выходит примерно 5750 рублей за 7 ночей / 8 дней, т.е. получается по 720 рублей в день на человека.
Ну а за 720 рублей в день на человека человек вправе требовать напитки только XO, и красную рыбу.
Отель сейчас очень хорошо продается за свои деньги, и оценивая его, сравнивайте с той ценой за которую Вы заплатили.
Информация про концертные программы май:
Майские праздники - разглашать информацию до официальной информации не могу, но (Avantgarde Hotel & Resort В ближайшие 2 дня будет опубликовавна концертная программа Майских праздников)
А помимо Майских праздников в период 15.05-23.05.2017 в нашем Отеле будет проходить фестиваль NEED FOR FEST (www.needforfest.com) - RUSONG
Афиша http://prntscr.com/engfp9
14:52 23.03.17
Спасибо за отзыв. Были в отеле в августе 2015, жили на вилле, все было замечательно. Первый отель, где не нужно бежать и занимать лежаки в 7 утра. В сентябре 2015 он закрылся и сезон 2016 года тоже был закрыт. Какая политика отеля будет в этом сезоне, сказать трудно. Мы тоже собираемся в этот отель в августе 2017 г.
01:48 24.03.17
Да уж, за 500 евро на двоих за неделю с перелетом из Москвы еще какие- то претензии предъявлять? Да у нас в сезон только авиаперелет столько стоит! Отзыв брюзги, не умеющего сопоставлять цену с качеством. Имхо.
09:22 24.03.17
Иван, если не секрет, у какого туроператора Вы такие цены нашли и откуда? Смотрю сейчас, к примеру из Москвы, там с 25.03 86 тыс на двоих на 8 ночей у тезтура. Это уже серьезная сумма, чтобы ожидать приличный уровень
10:21 24.03.17
Данный отель сейчас в основном продает CORAL, вылавливать надо цену на горящий перелет. К примеру сейчас цена в системе (7 ночей), минус скидку что Вам сделает Ваше агентство:
29.03.2017, СР 7 / 7 AVANTGARDE HOTEL & RESORT... 5*Deluxe
Кемер (Kemer) / Гейнюк (Goynuk)
DME-AYT-DME Ultra All Inclusive STANDARD ROOM LAND VIEW
2 ADL
48343,51 RUB
10:26 24.03.17
Некоторые интересовались концепцией отеля на 2017:
http://s.tez-tour.com/hotel/3967/RU_3583.pdf
Концепция вилл:
http://s.tez-tour.com/hotel/3967/Avantgarde-Residences-Concept-2017-Rus-_8161.pdf
16:09 27.03.17
скажите, пожалуйста, а какая ситуация будет в сезон со свежевыжатыми соками?
07:57 28.03.17
В прошлые сезоны всегда были апельсиновый, яблочный, морковный. Далали напрртив фитнес-зала.
Как в новом сезоне - не могу сказать) Если съезжу - расскажу ;)
10:19 28.03.17
Здравствуйте. Едем конец сентября с ребёнком 5 лет. Как по погоде? Когда конец сезона. Будет ли анимация? Вобщем не поздно ли?
08:53 29.03.17
Лариса, согласна) Читала этот отзыв до отъезда, сейчас отдыхающих здесь, в отеле :) Улыбаюсь)))) Не могу найти зал в главном ресторане, где отсутствуют скатерти врестоанах. Все есть))) Завтраки вполне приличные. Да, нет красной рыбы с красной икрой, но все остальное есть и в разнообразном ассортименте. Непонятно, что автор отзыва хотел на завтрак и чем питается дома. Даже мне, привередливой по питанию все было вкусно)
Мебель, столы, плесень не фотографировали, не заморачивались на поиски. Просто отдыхаем и наслаждаемся!)))
08:56 29.03.17
Татьяна, свежевыжатые соки есть сейчас, около спа центра, в Витамин баре. Каждый день, в определенное время, в неограниченном количестве.
15:01 29.03.17
Концепция данного отеля до 01/11 (летняя) могут быть корректировки до 20/10. Погода в это время самая хорошая, единственное бассейны становятся прохладней.
Температура днем порядка 30-35 с* вечером 20-25 с*
11:55 30.03.17
посмотрите цены у Корал, у него на многие отели цены ниже тезовских.
12:00 30.03.17
спасибо за инфу! Узнайте, пжл, планируются ли в отеле концертные программы? И еще, если не сложно, какие на завтрак каши, есть ли (или будет) детские йогурты, творожки? Хорошего Вам отдыха!
23:14 30.03.17
Лариса, спасибо за пожелания!)) Пока только известно о концертах звёзд на май, далее что будет не знаю. Про детские творожки сказать не могу, не замечала, но в конце апреля начнёт работать детский стол в главном ресторане, поэтому думаю все будет. Про каши: сейчас есть манная, овсяная и рисовая каши.
07:25 31.03.17
Спасибо большое! Будем ждать отзыв!
21:55 28.04.17
Спасибо,добрый человек! Подсказал что в Авангарде будет тусовка целую неделю! Отель нам понравился(в целом). Чуть не купил тур с 13 мая-вовремя прочитал коммент Ивана, и понял, что подобный движняк может напрочь испортить тихий семейный отдых.
Add a comment
Add a comment