АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
60 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in March 2017
01.03.17 - 19.03.17
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдых удался!!!

Translate

Прилетели в Хургаду 8 марта,гид Tez Tour подарил каждой женщине розу - приятно. Первое впечатление о ресепшен и номере было ужасное. Ресепшен-лицо отеля,стеклянные входные двери грязные,мебель вся старая, встречающий человек не владел русским языком,но потом появился другой сотрудник, который неплохо говорил по-русски, оперативно все оформил и разместил нас в бунгало. В номере имеется телевизор,холодильник,кондиционер, фен,жидкое мыло и шампунь.Мебель вся старая,но кровати удобные,а бельё и полотенце чистые.Наш номер убирался хорошо,хотя друзья об уборке своего номера отзывались не очень положительно(это все-таки зависит от уборщика). В номере нет питьевой воды,её можно набрать в ресторане и баре в пустую бутылку. Ещё один большой минус-отсутствие сейфа в номере. Он имеется только на ресепшен за отдельную плату,но удобств от такого сейфа немного.На каждую комнату даётся только 100 МБ бесплатного интернета, качество его не всегда хорошее. Зная стоимость нашей путёвки, мы не рассчитывали на заморские деликатесы, сложные рецепты и бесплатные свежевыжатые натуральные соки, поэтому питание нас вполне устроило,хотя,если честно, было оно однообразным. Персонал отеля достаточно возрастной,но доброжелательный и внимательный. Ресторану требуется генеральная уборка. Отель действительно славится своим пляжем и входом в море.Ещё бы пляжные полотенца обновить.На пляже работает бар. С 12:00 до 13:00 дают бесплатное мороженое,а после обеда пиццу и пасту.Понравилась нам работа аниматоров Мамаду,Аллы и Наташи. Ребята активные,творческие, имеют большой потенциал,но категория отдыхающих 50+ не всегда позволяет им проводить свои мероприятия в течение дня.После ужина ребята устраивают вечерние шоу(зачастую своими силами).Но на дискотеке танцевать некому,потому что все пенсионеры в это время уже ложатся спать.

Отель в настоящем его виде сложно рекомендовать для туристов с маленькими детьми. Желательно туда ехать со своей дружной и весёлой компанией. Благодаря теплой погоде,морю и моему позитивному настрою,отдых для нас был хорошим. Спасибо всем,кто участвовал в его организации!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • команда аниматоров
  • доброжелательный персонал
  • санитарное состояние помещений
  • отсутствие сейфа и питьевой воды в номере
Added 19.03.2017 16:09 2 095 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:17 25.03.17
Dear Guest,

Many thanks for taking the time to write your feedback following your recent stay at Magawish village & resort Hurghada .

On a positive note, I am pleased you enjoyed our beach, and animation activities .

However, I was really concerned to learn that you were not satisfied with your stay and that we did not meet your expectations. Kindly be informed that your comments have been taken very seriously by the Hotel Management.

Kindly rest assured that our guests satisfaction is of utmost importance to us and we spare no efforts in ensuring this at all times. It is only through indispensable feedback received from our valued guests, that we are able to maintain and further improve the quality of our services.

We place great value on your continued relationship with Magawish; we really hope to see you again at a certain point in the future. In case you change your mind, please contact us directly and will arrange for your stay up to your expectations.
Sincerely,
Essam Ahmed
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (56) Next rate Все отзывы автора (2)
Наталия
Cuba
Bartolome Maso
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.03.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 393
  • Photos: 14
0 Благодарности