АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.02.17
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 4
Comments: 2
Readership: 6427
Photos: 26

Silver status

4 142
reader outreach
3 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
February 2017
12.02.17 - 19.02.17
- Do not recommend the hotel

1.3

2 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Хотите испортить свой отдых- вам сюда!!!!

приехали в отель 12.02.2017 .Первое что бросилось в глаза- ПУСТОТА, нет ни одного туриста, повезло только,что с нами в этот же отель заселялись 2 туристки тоже из Белоруссии. Не смотря на то,что отель был почти пустой (как оказалось, помимо нас, была еще одна пара из Польши), нас заселили в самые дальние комнаты отеля , правда с выходом на бассейн, но толку от этого было мало, так как ни один бар и ни один магазин находящийся на территории отеля не работает....Да и кстати, бассейн не подогревался( как писали в прошлом отзыве), он был более менее теплым, так как его успевало нагреть солнцем , а бассейн который подогревают совсем другой температуры, но об этом позже...

Войдя в комнату мы обнаружили, что ни каких средств гигиены, как прописано было у нас в описании отеля ,нет.Сейф не работает.Правда в комнате было чисто.Вот единственное кому можно сказать СПАСИБО так это уборщикам, свою работу они выполняли должным образом.Да и с водой горячей ОГРОМНЫЕ ПРОБЛЕМЫ, сначала надо ее минут 10 ждать, потом она минут 10 идет, а потом все...кто не успел, тот опоздал.Так как я ездила с сестрой, то я мылась часов в 12, а она в 18 или наоборот.

На этом все сюрпризы не закончилась. Так как мы приехали в 13,00 и было уже время обеда, то пошли сразу в ресторан, если это можно так назвать. Поднявшись туда, мы увидели абсолютно пустой зал и ни одного приготовленного блюда (хотя в путевке заявлен шведский стол) .Пройдясь вдоль периметра пустых витрин, нас попытались усадить за стол, пытаясь что-то объяснить на арабском.Как далее оказалась, почти ни один сотрудник не знал ни английского, ни тем более русского языка.через минут 10 как мы сели нам принесли кусочек курицы, рис и 2 котлеты + овощной салат и стаканчик воды (В ПЛАСТИКОВОЙ ТАРЕ!!!! И ЭТО РЕСТОРАН).На ужин нас ждало большое разочарование, т.к. нам принесли этот же рис ,только с добавлением чего-то и салат.Пришлось самим выпрашивать хлеб (он у них вкусный, как лепешки) и попросить коктейль виски+ кола, но оказалось, что виски нет, предложили только водка +спрайт. Но смотреть на все безобразие которое там творилась трезвыми глазами никак было нельзя, пришлось согласиться хоть на это.Скрашивал картину, только шеф-повар ,который хоть чуть-чуть говорил по- русски и очень извинялся, что не может приготовить нормальные блюда так как кризис и туристов нет и продукты не закупаются...Кофе в ресторане только растворимое и очень низкого качества, чай только черный и пакетированный и скорее всего очень дешевый, так как плохо заваривался, чая зеленого вообще нет, поэтому шеф-повар приносил нам его из дома. На ужин дали десерт, по нашей просьбе, состоявший из двух вафельных трубочек и малюсенького пирожного (которое оказалось протухшим, очень отдавала плесенью и было черствым).

Почти со слезами на глазах побрели к себе в номер и легли спать.В 3 утра, после их водки со спрайтом нам захотелось пить, в номере конечно же воды не было, хотя в любом отеле ,даже 3* по приезду стоит по 0,5 воды на каждого.Пришлось тянуться через весь отель (свет конечно же был везде выключен) на ресепшен. Воды в отеле нет, куллера -нет( он только в столовой в рабочие часы), а вода только платная ( за бутылку 1$, хотя в городе она стоит 0.25$). Пришлось чуть-чуть поругаться и нам дали до утра 2 бутылки и сказали утром будем разбираться.

С утра по-раньше начали писать все недовольства нашему тур-оператору "ВИКИНГ ТУРИСТИК" , но наши жалобы просто проигнорировали (НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ШАРАЖКИНОЙ КОНТОРЫ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАС БРОСИЛИ НА ПРОИЗВОЛ СУДЬБЫ).Общались с менеджером отеля, он не понимает русский, общались только на английском,но и он нам ничем помочь не смог.Обратились к гиду, он нас опять перенаправил к менеджеру, и так по кругу. Расстроенные поехали на городской пляж, делать там нечего, очень маленький ,рыбок нет, мелкий (зайти можно только чуть выше пояса) , вот только заход хороший-песчаный, с детьми там будет хорошо.Бара ,кстати, там нет, хотя оператор обещал ,что будут.

О перекусах, понятное дело, и мечтать не стоит.Их там просто нет.

После обеда поехали на пляж Хатабба. Единственный + ,пляж очень живописный, в скалах, правда лежаки уже старые и матрацы потрепанные. Есть кораллы и рыбки. Пляж песчаный и заход тоже, так что специальная обувь не нужна. но и здесь нас ждало разочарование, баров никаких нет и + к этому туалет просто УЖАС!!!! на автовокзалах, где ночуют бомжи и то ,наверно ,почище будет.Дверь не закрывается; запах зловонный; туалет грязнющий; в зеркале, от грязи, ничего не видно.

После приезда с пляжа, начали писать жалобу тур-оператору, наших Минских туристок, "География".Спасибо им большое, так как это тур агентство не оставило своих белорусских туристов и начали работу с принимающей стороной по-поводу нашего переселения.

Вечером хотелось, какого- нибудь развлечения, но ни анимации, ни музыки во всем отеле не было!!! Спустились, в якобы бар, бармен очень своенравный и агрессивный парень оказался, ему не понравилось, что за ним следили и попытались посмотреть, что он льет из под барной стойки.Поэтому лучше брать пиво, его хоть при тебе открывают и наливают.Благо, что отель находится в центре города и можно без проблем вечером куда- нибудь сходить.

Утром нас обрадовали, что благодаря, минской компании "География", нас переселяют 14.02.2017 в 14.00 в отель "sharm holiday", этого же хозяина, который находится в 100-150 м от отеля sharm cliff. Вот там был и шветский стол , и анимация, и бар.Только пляжи остались эти же, и баров там как не было ,так и нет. Но в отеле был бассейн с подогревом.Правда ПОДОГРЕВ ВКЛЮЧАЛИ ТОЛЬКО ПО ПРОСЬБЕ, так как и в этом отеле людей было мало, максимум 20 чел, но вода была как парное молоко.

В общем , двое суток отдыха были полностью испорчены, а испорченное настроение оставило осадок в воспоминаниях о египте.

Не портите себе отдых и не рискуйте сюда ехать, хоть и топхотелс присвоил им звание одного из лучших отелей 2015г. Сейчас, поверьте, это один из самых худших.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

суп молочный

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

завтрак

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

ужин

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

обед

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

пустой зал

TRANSLATE
Advantages
живописный пляж хатабба отель в центре города
Disadvantages
нет анимации нет баров персоонал не понимает по- руски и плохо на английском нет шведского стола нет средств личной гигиены бассейн без подогрева почти нет горячей воды
Added 21.03.17 21:31 (6 003 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up