4.7
5 accommodation
5- service
5- food
В целом отель хороший, но с нюансами.
Отдых понравился.
Понравилось:
1) Качество номеров, обслуживания и питания,
2) чистота моря и пляжа.
Не понравилось:
1) неприятий запах в коридоре, ведущего из нашего крыла к главному холлу;
2) в небольшуой бухте , которую наш отель делит с ещё одним отелем, выделена полоса для водных покатушек, из-за чего полоса для плавания осталась небольшая, идущая почти вдоль берега (для того чтобы нормально поплавать приходилось достаточно далеко отплывать);
3) дикие собаки на пляже - администрация никак не отреагировала на неоднократные просьбы исправить ситуацию.
Михаил voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
4.1 Location convenience
3.9 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
16:30 27.03.17
Уважаемый Михаил,
Большое спасибо за то, что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе на нашем курорте, высоко оценив удобство наших номеров,питание и уровень сервиса. Мы сожалеем, что не все ваши ожидания были оправданы, но надеемся, что все остальные приятные моменты все же перевесили. Благодарим Вас за то, что привлекли наше внимание к некоторым недочетам, устранение которых, безусловно, поможет нам повысить уровень сервиса.
Искренне надеемся, что мы еще будем иметь возможность вновь приветствовать Вас в Aldemar Resorts на о. Крит, о. Родос и западном Пелопоннесе.
С уважением,
Виктория Урумиду
Sales Coordinator
Add a comment
Add a comment