АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in February 2017
26.02.17 - 11.03.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Останавливалась в этом отеле неоднократно в период деловых командировок, никаких нареканий не было до этого года. В этом году в отеле проводится ремонт, о чем не было предупреждения на сайте бронирования BOOKING.com. При заселении попросила только не первый этаж. Мне было отказано. В конце первой недели пребывания в субботу проснулась от громких звуков непосредственно за моим окном - рабочие отбивали облицовку, находиться в номере было невозможно, уехала на целый день. Вечером по возвращению в номер обнаружила, что мои окна занавешены с внешней стороны здания черной пленкой. Так и прожила вторую неделю без света белого, как в подземелье. Последние 2 дня в номере пахло краской и я просыпалась с головной болью. Из-за недостаточного знания языка и нехватки времени не обращалась к администрации. Рассказала о проблемах на ресепшен через переводчик в день отъезда, когда было достаточно свободного времени. Мне ответили, что нужно было сразу обращаться, а не улыбаться каждое утро со словами "Good morning".

Полагаю, что думающее руководство отеля должно было знать, где живут клиенты, и где стоит проводить ремонтные работы. Может быть это было специфическое отношение к русской, тогда тем более, это не делает им чести.

Не рекомендую этот отель, т.к. руководство отеля не заботится о своих клиентах, начиная ремонтные работы непосредственно около их номеров, без переселения.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • местоположение
  • сервис в номере
  • питание и сервис
  • ремонт непосредственно около номера проживания
Added: 28.03.2017 12:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 399 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (1)
MARCELA
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 7