АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.04.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 976
Photos: 0
Vacation as a couple in
April 2017
02.04.17 - 03.04.17
- Do not recommend the hotel

2

4 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Не приветливый персонал

Добрый день) Сами мы из Сочи и по выходным берем отели со спа процедурами вот и в это раз наш выбор остановился на гостинице Богатырь. Сама я работаю в Пегасе,поэтому хотела бы оставить отзыв и чтоб руководство отеля отреагировало на это. Отдыхали мы с 02.04.2017 по 03.04.2017 . При заселении на ресепшен нас встретила недовольная сотрудница,разговаривала не хотя и высокомерно.Я предоставила ей свой паспорт,а паспорт моего товарища мы забыли и попросили пойти на уступки и отправить ей на почту фото.После чего она отказалась его заселять после долгих переговоров она согласилась,но с одним условием что на завтрак он не сможет попасть так как прописывать его в номере как гостя не будет,и поэтому на завтрак он не попадет, так как его фамилии не будет в списке,все это было преподнесено в грубой агрессивной форме.Вот так мы остались без питания и без настроения.Сама я работаю в туризме,и как по мне так я больше своим туристам не буду предлагать этот отель,хотя номером остались довольны.

TRANSLATE
Advantages
чисто
Disadvantages
недоброжелательный персонал
Added 03.04.17 14:59 (996 characters in the review)
Add comment
Complain

21:24 21.04.17

Ну раз плохую отметку комментарию поставить не могу, напишу плохой комментарий отзыву!!!!

21:33 21.04.17

Сразу видно, что пишет конкурент! Ну не может сотрудник туроператора Пегас написать такой отзыв. И из-за чего? То что у товарища не было паспорта который из Сочи? Ну так съездил бы за паспортом, в чём проблема? Не в Самару же ехать! В стране такая ситуация, да и не только в стране, а и во всём мире! Войны, теракты. ... Отелю за бдительность можно было бы поставить все пятёрки, если бы этого товарища вообще не пустили!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up