Vacation as a Family with children in
March 2017
- Do not recommend the hotel
01.03.17 - 02.04.17
3
1 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ 3 ЛЮДЕЙ В НОМЕРЕ!!!
В Дубае мы были не первый раз. Отдыхали в данном отеле в весенние каникулы в конце марта 2017 года.Трудности начались при заселении: в течении 40 минут мы ждали, пока оформят документы и выдадут ключ от номера. В отель мы приехали в 00:15 и кроме нас никто не заселялся. Но самый неприятный сюрприз нас ждал, когда мы получили ключ и поднялись в номер:номер на 4 этаже оказался очень маленький и посередине стояла одна кровать, состоящая из 2 односпальных на 3 человек (2 взр.+ 1 ребенок 11 лет). На наши претензии администратор сначала предложил постелить доп.место на полу, потом купить на ночь еще одну комнату за 91$ или доплатить за еще один номер 440$ на 8 дней. На все наши доводы, что оплачено размещение трех человек, он смог только предложить связываться с нашим туроператором, объяснив это тем, что в этом отеле нет номеров для размещения 3 человек, все номера двухместные!!! Переговоры с туроператором результатов не дали: при бронировании данного отеля было указано три человека и должны были предоставить номер на троих. Проблема так и не была решена в течении всего срока нашего пребывания. Пообщавшись с соплеменниками, выяснилось, что у всех такая же ситуация: на 3 человека предоставляют 2 местный номер!!!! Много где бывали, но с таким столкнулись впервые! Про питание, трансферт на пляж и в торг.центры описано в предыдущих отзывах. Прежде, чем ехать в этот отель - подумайте!!!
Disadvantages
очень маленькие номера
в номерах пахнет сыростью
наплевательское отношение администратора
Added
04.04.17
13:48
(1 401 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment