АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4418 + 0
Readership
Silver status
15 комментария
Отзыв об отеле Palace Hammamet Marhaba Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With family in May 2016
22.05.16 - 01.06.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Памятник былой роскоши

Translate

Спустя чуть более получаса после выезда из аэропорта Хаммамет мы уже подъезжали к RIU. Именно так по-прежнему именуют данный отель многие гиды, хотя к известной испанской цепочке Marhaba Palace уже как год не имеет никакого отношения по причине известных событий. Так как наш рейс был вечерне-ночным, за окном автобуса уже была непроглядная темень. Где-то вдалеке виднелись огоньки цивилизации - из торговых рядов, полуразрушенных и недостроенных домов. Типичная картина Ближнего востока. И только на горизонте мы увидели гордую надпись спа-центра при отеле - Marhaba Thalasso & Spa. Еще 3 минуты и мы уже были на месте.

Как Вы уже наверное догадались, расположение отеля оставляет желать лучшего. Это не Ясмин и не Хамммет – это ровно посередине, посреди разрухи. К приотельной территории мы еще вернемся, а пока ожидаемый квест по заселению.

Морально мы были готовы к различным сюрпризам со стороны персонала, так как еще перед вылетом начитались эпичных отзывов о заселении в этом отеле. И как выяснилось не зря. Нас любезно встретили, приняли багаж, угостили вкусным напитком, после чего администратор сообщил нам, что мы ему очень понравились и он готов нам сделать так называемый апгрейт до вилы с видом на море. Вручив нам ключи от номера с логотипом RIU (именно ключи, а не карточку), мы обреченно в сопровождении беллмена направились к нашей вилле, прекрасно осознавая, что шансов получить достойный номер у нас практически нет. Но все-таки маленькая надежда еще жила в наших наивных сердцах. Вдруг мы ему действительно понравились?

Зайдя в номер, мы сразу же осознали, что наш оплаченный номер категории Bungalow Garden Side Large по решению администратора волшебным образом переформатировался в номер более низшей категории Bungalow Garden View. Ну а видом на море оказалась огромная белая стена перед балконом, которая к слову действительно смотрела на море. Основная разница этих номеров заключается в их площади. Может быть такой трюк с другими туристами у них регулярно проходит, но мы такой «апгрейт» не оценили. После чего нам был предложен номер в основном корпусе на 3-м этаже с так называемым видом на сад, то есть на автостоянку. На удивление, не смотря на то, что по стоимости он дешевле забронированного нами бунгало, он нас более чем устроил. Вот такой удивительный «апгрейт по-тунисски».

В отличие от номеров в бунгало, номера в основном корпусе отличаются новизной и отличным ремонтом. Откровенно говоря, я до сих пор не совсем понимаю, почему многие туристы в этом отеле предпочитают именно более дорогие бунгало. Наверное, есть в этом какая-то своя романтика. Хотя минусы такого размещения очевидны: очень слабое освещение как в номере, так и возле бунгало, постоянный запах сырости, отсутствие ремонта и регулярные проблемы с wi-fi, который более менее сносно ловит только в тех бунгало, которые находятся рядом с главным корпусом.

Осмотримся. Интерьером наш номер вполне тянет на 5*. По заезду в номер нам любезно был предоставлен незамысловатый завтрак. Приличная площадь, большая двухспальняя кровать, раздельный санузел, огромная ванная комната. А вот детали, конечно же, подвели. Из всех так называемых бесплатных «ништяков» - только мыло, гель для душа (он же шампунь) в дозаторе, шапочка для волос и замороженная бутылка литровой воды в морозильнике. Впоследствии, как и положено в отелях категории 4-5*, вода пополнялась ежедневно. Очень порадовала полотенечно – цветочная композиция, которую я давно уже нигде не встречал.

Нельзя не отметить очень достойную по тунисским меркам и относительно живописную территорию отеля. Вот только вся эта красота находится в небольшом запустении – фонтаны работали очень редко и по какому-то неведомому графику, освещение ночью практически отсутствует, некоторые бунгало снаружи уже требуют косметического ремонта, ну а те бунгало, которые находятся при въезде в отель, по всей видимости, уже списаны и туда никого не селят, ну может быть только вредных русских. Вероятно, такая обстановка дел связана с низким сезоном. Загрузка в отеле в конце мая по ощущениям не более 30%. Но все меняется, когда наступают выходные, так как приезжает огромное количество местных зажиточных семей и курорт начинает напоминать восточный базар. С одной стороны становится веселее – начинают работать фонтаны, на территории играет музыка, ну а с другой стороны – поведение местных, о котором мы умолчим.

При отеле также есть огромной СПА-центр, в котором представлены программы на любой вкус и кошелек. Там же имеется небольшой, но достаточно хорошо оснащенный тренажерный зал, который практически всегда пустовал.

Очень разочаровало питание. Все-таки, когда едешь в восточную страну в отель, который работает по системе «все включено», рассчитываешь на нечто большее. С завтраками еще все более мене нормально, но вот разнообразие обедов и ужинов оставляет желать лучшего. Если вы придете уже ближе к концу обеда, то мяса вам может уже и не достаться и придется довольствоваться жареной колбасой. Питание организовано по безотходному принципу, то есть, то, что не доели в обед, выставлялось на ужин уже в несколько видоизмененном виде. В виду низкого сезона, бар на пляже и тематические рестораны не функционировали.

Пляж однозначно сильная сторона этого отеля. Все весьма чисто и солидно. Курсирующие вдоль пляжа местные продавцы различного ширпотреба, особо не достают. Каких-то усиленных мер безопасности на пляже замечено не было. Конную полицию за все время видели крайне редко. Море в конце мая, откровенно говоря, далеко не теплое, но, в принципе, купаться можно.

Продолжая тему погоды, нельзя не отметить, климат этой очень необычной страны, который прямо скажем на большого любителя. Нужно понимать, что это хоть и африканская страна, но холодные течения средиземноморья все равно будут давать о себе знать. Вы вряд ли прогадаете с погодой, если поедете в Тунис в июле или в августе. В остальное же время погода очень нестабильна и ветрена.

Вечерняя анимация представляет из себя печальное зрелище из разряда два притопа, три прихлопа. Проходит она в помещении, которое уже устарело и морально и физически. Местная команда старается, но на одном старании далеко не уедешь. Единственным светлым пятном в этом темном царстве вечерних развлечений являются национальные вечера живой музыки, которые проходят в лобби. Связано это в первую очередь с тем, что выступают приезжие артисты, которые на порядок мастеровитее местной команды. Дневной анимации как таковой в отеле нет.

Непосредственно за территорией отеля делать абсолютно нечего. Все, что Вы там увидите – это пыльная дорога, мусор и заброшенные стройки. До ближайшего очага цивилизации (порт Ясмин Хаммамет) 10 минут на такси. Ясмин – это прекрасное место для дневных и вечерних прогулок, а также для шопинга. Если в следующий раз меня каким-то чудом занесет в Хаммамет, то для отдыха я однозначно выберу Ясмин.

Подводя итог, хочется сказать, что Тунис – страна крайне неоднозначная. В сезоне 2016 г., политическая ситуация вокруг России (закрытие Турции и Египта) предоставила Тунису отличный шанс проявить себя во всей красе перед русскими туристами. Увы, на мой взгляд, этим шансом Тунис не воспользовался. Есть, конечно, объективные причины, по которым эта маленькая страна сильно проигрывает конкурентам. В первую очередь – это климат и относительно скудная туристическая программа. Но вот повсеместную грязь на улицах и прихрамывающий на обе ноги сервис в одном самых дорогих отелей Туниса – Marhaba Palace Hammamet, я понять не могу. После ухода RIU отель потерял свою уникальность и статус. Теперь это просто рядовой тунисский отель, который, на мой взгляд, до уровня 5* не дотягивает, хотя обертка в виде величественного здания весьма достойная. В любом случае, езжать туда или нет решать Вам. Выбор за Вами!

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0
  • территория
  • пляж
  • спа
  • питание
  • расположение
  • номерной фонд в бунгало
Added 05.04.2017 00:47 7 799 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Ну "спасибо " Вам, Никита! С Вашей оценкой в 3 балла Вы испортили мне настроение- я с мужем как раз собираюсь в этот отель с 6 по 16 июня. В Тунис я вообще-то влюблена после того, как в 2013 году побывали в пятизвездночном отеле в Махдии. Нас, жителей пасмурного Питера, чистые пляжи с мельчайшим песочком, море с прекрасным заходом и ласковое солнце Туниса очаровали навсегда! Потом мы ездили отдыхать на Кипр, но снова потянуло в Тунис. Теперь собрались в Хаммамет, изучила все отзывы об этом отеле, порадовал высокий средний бал.... И вот Вы через год решили вылить ушат грязи на этот отель.... Кто Вас просил? С чего это вдруг? лучше бы промолчали....
К сожалению, Мила, это не грязь, а объективная картина, к которой нужно быть готовым. Плюсы у отеля все равно есть. По приезду не забудьте, пожалуйста, написать отзыв. Было бы интересно посмотреть как изменился отель за год. Спасибо.
Никита, в некоторых комментах прочитала , что есть променад, так вот, скажите пожалуйста, если он есть, то что из себя представляет? Как Вы оцениваете питание? Мы взяли "все включено", так как помним, что в Махдии питание было хорошее, много фруктов, рыбы.... но у нас тогда был полупансион и в обед мы ходили в кафе поблизости, что вышло значительно дороже.
Мила, у отеля променада нет. Отличный променад есть в Ясмин-Хаммамет, до которого 10 минут езды на такси. Питание во время моего пребывания было крайне посредственным. Не сравнить с Турцией или Египтом. Возможно, в летний период ситуация меняется в лучшую сторону. Кстати, на ютубе Вы можете ознакомиться с моим небольшим роликом про отель.

https://www.youtube.com/watch?v=cvjnM9975K8&t=123s
Useful review
Знаете анекдот про двух близняшек одной из которых подарили пони, а второй ...а..ашку?.......
Так вот. Все зависит от вашего мировосприятия....С автором согласен на все 100%.
За сервисом и едой в Тунис ехать смысла нет! Но пляж и море.... это даааа!!!!))))
Если вы живете для того чтобы есть, то то вам в Турцию! Если вы едите для того чтобы жить, то вам в Тунис.
Второй раз в жизни планирую выехать на отдых за границу и учитывая мои приоритеты - теплое лазурное море, белоснежный песчаный пляж, волейбол и вечернее пиво..... Выбираю Тунис.
Никита, здравствуйте. Один к Вам вопрос. На карте слева от отеля (если стоять харизмой к морю) виден какой-то водный поток впадающий в море. Не могли бы Вы сказать, что это. Ливневка? Канализация? Что этот поток несет?
Заранее merci за ответ, Владимир
Если не возражаете, я могу ответить, т.к. перед поездкой меня тоже это очень волновало. Ответ нашла в отзывах соседней Фенисии, потом на месте проверили информацию - все верно: всего лишь давно высохшее русло реки, никакого мусора.
Спасибо!
Не возражаю. Все верно)
Полностью согласна с отзывом Никиты.Отдыхала в этом отеле в конце июня 2016,кстати,в одно время с Еленой,оставившей комментарий,полное разочарование!Пока не поздно,перебронируйте на соседнюю 4.Если для Вас не актуальны скатерть и кофейник-термос на завтрак при скудно-невкусных обедах-ужинах,а нужен веселый активный отдых и качественная разнообразная еда,то Вам в соседний отель.
Каждому свое))) Прочла ваш отзыв о Фенисии, рада, что вы нашли для себя подходящий отель. Но для меня лично (раз уж вы обо мне упомянули), кроме чистой скатерти и кофейника на завтрак, были важны общая чистота в ресторане, у бассейна и на пляже, вежливый и приветливый (повсеместно и ко всем гостям) персонал, просторные удобные номера, просторный пляж без посторонних, с достаточным количеством лежаков, первая линия которых отодвинута подальше от береговой линии (т.е. от бродячих торговцев, верблюдов и лошадей) Видели мы пляж Фенисии... ужаснулись, честно говоря. Но - да! - каждому свое. Тут в отзывах писали уже - именно в Тунисе отели-пятерки ориентируются на одни потребности гостей, а четверки - на совершенно другие.
Поэтому - собирайте информацию и управляйте своими ожиданиями, будущие гости Туниса))
Useful review
Согласна на 100% с Вашем отзывом. Только вернулись из отеля, действительно " памятник былой роскоши", жаль что таких честных отзывов было мало...
Useful review
Согласна на 100% с Вашем отзывом. Только вернулись из отеля, действительно " памятник былой роскоши", жаль что таких честных отзывов было мало...
Пляж в Фениции отличный,не чем не хуже этого отеля(были там,прогуливались).
Так я и говорю: каждому свое)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (219) Next rate Все отзывы автора (11)
Никита Комаров
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 11
  • Comments: 3
  • Readership: 14 650
  • Photos: 158
0 Благодарности