Vacation as a Solo trip in
March 2017
- Do not recommend the hotel
19.03.17 - 28.03.17
2.7
4 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Ну не пятёрка, не пятёрка! 3+ скорее всего, т.к. до этого отдыхала в 4х пятёрках и есть с чем сравнивать.
1. Начнём с заезда. Приехали рано, быстро одели браслеты, проводили на завтрак. Номер дали часа через 1,5-2.Но! в холодильнике оказались платные напитки, и два дня боролась, чтобы их убрать! («отличный персонал»!). В первый день мне ответили, «они же вам не мешают, пусть там и будут, иначе зачем вам холодильник, а то надо будит и его убирать». На второй день, снова обратилась на ресепшен, пытались отстоять на своём, что пусть будут (хотя многие отдыхающие говорили что у них пустой холодильник), пришлось сказать что были прецеденты ( воровала обслуга) , и только тогда сказали что уберут, НО с Очень недовольными лицами. т.к. сама работаю в сфере обслуживания, это дико, когда клиент всегда прав!
2. Вода! В день заезда, 2 бутылки по 0,6 мл, а дальше или покупайте сами или ходите в лобби или ресторан и набирайте. Странно не в одной пятёрке до этого не было такого, или каждый день после уборки стояла 1,5 л бутылка воды, или на територрии отеля были холодильники , где можно было взять воду объёмом 0,6 мл, а не наливать самим с ощущением, что воруешь.
3. Еда. Голодными не будите, Но! Питание как в санатории, можно и похудеть))). Завтрак скудный , в зависимости от дня, омлет, яичница или оладьи, но можно найти что поесть. Из мясного 3 дня курица, 1 день рыба не всегда вкусная, жареная, но пресная. Фрукты яблоки, груши, реже апельсины и бананы. Соевая колбаса, сосиськи. Зелени много, зелёных салатов, пара супов, пара блюд с макаронами не понятные, сладкое каждый день одно и тоже(((.
4. Номер. Конечно не первой свежести, стараются, но плохо. В первой 5ке нет ванны, но из отзывав знала уже об этом. Вода всегда проливалась через край. Влажную уборку вроде проводили, но в один день отодвинула пуфик и оказался клок пыли с кулак! Делали всякие фигурки из полотенец. Просила «тихий» номер, но дискотеку с 4ки слышно было, да и дискотеку самого отеля, но ведь для этого придумали беруши, люди ведь приехали отдыхать и веселиться. В одном повезло в моём номере отлично ловился вай фай, и без карточки был свет))).
5. Анимация. НЕТ как таковой! В 12 к обеду появлялись две девушки. Пытались общаться предлагали экскурсии, люди ездили, нравилось. Предлагали съездить на дискотеки в город (за деньги). И назойливо предлагали палатки возле отеля со словами « ой, какая футболка или кеды, у этого продавца хорошие цены». Это работа купленного продавца, который имеет % с приведённых людей. Это бесило. Вечером, 3 детские песни потанцевали , спели с детьми и всё! Один раз за 9 дней «мистер отель» провели, ведущий Вова, который весьма не корректно вёл себя с девушкой, которая вставала на подтанцовку когда играла музыка. Люди приехали отдыхать! А не слушать « вы мне мешаете сядьте».
Каждый день 22-23 караоке с ютуба.23-3 дискотека. И всё! Может вообще б не было б ни какой анимации. Люди равлекали себя сами. Малый теннис (хоть он бесплатный), бильярд (10долларов).
6 Пляж. Не подготовленный, благо людей было мало, т.к. не сезон, рядом валуны гальки, пирс весь в дырках. Пара шезлонгов сломанных. Хорошо рядом был туалет. Но чтоб не было ни мини бара, хотя бы воду или пиво наливали, или самим чтоб можно брать. Не привычно для 5ки.
7. Персонал. Никакой! Не нужны им люди! В лобби баре наливают с выражением лица, чтоб вы все провалились ( кроме женщины брюнетки). Ни кто ни куда не торопится, хотя видят, что люди ждут и образуется очередь. А ещё между делом помоют , вытрут стаканы, не торопясь ( и за это я плачу деньги! Я приехала к вам, заплатила, вы позиционируете себя как 5ка, так соответствуйте!!!). Были моменты что вечером не давали больше одного стакана алкоголя (пива или коктеля ) в руки, бар работает 10-23. Первый раз в 5ке не давали алкоголь, если на столе много пустых стаканов ( получается или не хватало чистых стаконов, или просто было жалко алкоголя), обычно т.к. бар закрывался рано, люди целый стол заставляли полными стаканами, чтоб хватило на долгое время, и ни кто ни когда ни в одной 5ке против не был! Или говорили кому то что вам не наливаем, вам хватит, других душили или просто избивали в тёмной комнате без камер (((. По хорошему можно подать было в суд ( но всем хотелось вернуться вовремя домой и оставаться на позитиве). Рядом по любому компания, есть люди, которые сморят друг за другом и отведут в номер. Или сам персонал может это сделать , если действительно человек перебрал ( с кем не бывает). Но отказывать в выпивке! Нонсенс, 5ка , где всё включено! Не забываем!
А вот то что местных турков было полно, с «масляными взглядами» на девушек, как охотники на дичь, только зацепились взглядами пару раз и всё можно подходить, знакомиться, предлагать посмотреть ночную Алания, типа научи меня русскому языку, хватать за руки.( Даже русские ребята не так нагло себя вели.) Да, ты меня снимаешь! Это чувствуется, а девушка ни как себя не показала ( или они уверены что русские априори должны соглашаться?! Почему персона и охрана за этим не смотрит! Хотя охраны как таковй и не увидила. Пару раз стояла машина жандармерии. Но вызывали турки, а не гости отеля.
Про впариввание и навязывание массажей многие писали, пропустим, отель же имеет % с услуг. Сауна и хамам бесплатные, тёплый крытый бассейн. Правда в один было столько хлорки, что глаза болели.
Один раз вызывали знакомым врача, отравился ребёнок (нахлебался воды) и что в отеле не было банального активированного угля и левомицетина? Или врач на скорой не мог это дать????
Можно выйти прогуляться в сторону Утопии по стороне моря, там мини парк, беседки и тренажеры, в сторону Алании по набережной, хорошие клумбы и тренажёры.
Рынок Вт, сб . в шаговой доступности 30-40 мин. Прогулочным шагом. На ресепшен Мария русскоговорящая девушка, сросите всё продскажет.
8. Огромное спасибо людям, нашей Компании из соотечественников, с которыми познакомилась и проводила время. Если б не вы было б совсем грустно и печально.
Но только благодаря нашему общению было всё не так плохо и можно на многое закрыть глаза, если б не ситуации которые происходили с твоими друзьями.
Вывод: конечно всё не так плохо, только лучше ехать не одному, будет скучно и не интересно (если только самого себя не развлекать вылазками в город, на море, на базары), лучше парой, с компанией, или знакомиться по приезду, а девушкам лучше держаться рядом с ребятами, хотя может некоторые едут с разными целями ( а кто то за турецкой экзотикой). Соотношение цены отеля и качество. Одна из самых дешёвых 5рок, но качество (( всё равно должно быть на уровне, если себя позиционируете себя на пять.
Advantages
погода
номер
питание
Disadvantages
персонал
пляж
удалённость от центра и аэропорта
Added
05.04.17
20:32
(6 493 characters in the review)
say Thanks
09:40 06.04.17
Все верно, согласна с вами на 100%
11:05 06.04.17
Юлия, а по номерам в отеле можете сориентировать, какие по-лучше? В отзывах очень разная информация.
11:28 06.04.17
мой номер могу сказать только в личку
17:52 06.04.17
неужели все так печально с отелем?что скажите,про тех кто ставит пятерки,и пишет что отель хороший ?прочитав ваш отзыв,у меня закрадывается мысль поменять отель,пока не поздно.
12:29 07.04.17
Читая последние отзывы я в ужасе! Тоже уже задумалась поменять отель. Собирались ехать в августе всей семьей с двумя детьми, но читая такие отзывы, страшно туда ехать с детьми
16:34 07.04.17
я впервые читаю чтобы в пяти звездном отеле алкоголь давали по одному стакану.это в трех звездах еще может быть такое,но не в пяти
19:26 07.04.17
Я тоже в шоке!!! Мы были и в трёхзвёздочном там такого не было. Правда не в Турции, а в Египте.
08:59 08.04.17
Юлия, доброе утро! Скажиите пожалуйста, какие две девушки приходят каждый день к нам в отель и продают экскурсии за копейки?
09:02 08.04.17
Маргарита, добрый день! Как правила люди, которые приезжают к нам в отель не первый раз, пишут подобные отзывы. Хочется тогда спросить: зачем Вы к нам все время возвращаетесь?
16:19 08.04.17
Не поняла?! Какие отзывы я писала? И к вам я еще ни разу не приезжала! Значит это все правда, что тут о вас пишут?! И на самом деле к вам ехать и не стоит!
09:03 09.04.17
а мы не рискнули---- и поменяли отель на другую 5* (хотя и чуть доплатили)---
11:25 09.04.17
если не секрет,на какой отель поменяли,и много ли пришлось доплатить?я тоже хочу поменять.Едешь же на отдых,а не на бои без правил с турками
10:01 10.04.17
Я не о Вас говорила, Вы меня не правильно поняли. у нас есть гость Нелли, она приезжает к нам в отель каждые 2 месяца, нам улыбается, в книге отзывов на ресепшен пиши положительные отзывы, но на сайте пишет совсем другое. Последние три отзыва о нашем отеле возмутительные. Даннам компания из трех человек Юлия. Сергей и Анастасия вели себя очень агрессивно, напивались (хотя у Анастасии двое маленьких детей) на наши замечание с просьбой не кричать в ночное время в лобби, менеджеру выливали в лицо коктейль. Конечно, сейчас написаные отзывы не в нашу пользу, но мы больше никогда не будем пытаться самостоятельно успокоить туристов, отводить в номер - сразу будем звонить в жандарму и пусть разбираются сами.
11:09 10.04.17
Доброго дня! Думайте сами, написала как есть
11:23 10.04.17
Приехала первый и последний раз, до этого отдыхала в Джустиниано, и в Ганите.
11:29 10.04.17
Доброго дня! Т.К. не сезон не все отели работают, большинство начинают с мая, да и в наше "суровое время" тоже хочется съэкономить)))
11:43 10.04.17
КХМ! Мария! Аккуратней! За поклёп можно и в суд подать! Вели себя агрессивно! Видео с камер как доказательство, при каждом случае вызывать жандармерию? а не самим разбираться, мудро успокоить постояльцев , проводить в номер. Заметьте почему то ни Разу отдыхающие не вызывали! а вызываете именно ВЫ! Как бы ни вели себя люди избивать или душить! Да это статья! НО ни кому не хотелось портить отдых, промолчали , ни к кому не обращались (видимо в следующий раз надо так и поступать, хотя не дай Бог повторного). Дети в ночное время кричали? Да у вас и в 4ке дискотека до 3х ночи на весь отель гремит. Пьяные крики на этажах, лучше б вы их пресекали! Стыдно должно быть ВАМ!
20:15 10.04.17
мы взяли приличный новый отель - тур от анекса на две недели--- разница вообще несущественная
20:24 10.04.17
как раз сейчас еще не сезон--- именно поэтому можно взять тур в отличные 5* про очень низким ценам!!! Мы так сделали год назад-- прекрасно отдохнули в суперском отеле. И сейчас едем в 5*!!! А этот отель пусть подождет...
13:54 12.04.17
Коллеги! Купив тур за 250$ Вы ждете чудес, роскошиши и веселья? Не будьте наивными. Я был в FC дважды, последний раз вернулся 5-го апреля. Это Турция ,как впрочем и другие страны 3-го мира. Здесь Вам никто ничего не должен, ко всему нужно приспасабливаться. Все просто. Хотите хороший номер, занесите 20$ на ресепшен при заселении. Хотите выпивку без ограничений, дайте утром барменше 1$ и говорите иногда спасибо. Хотите хороший пляж , пройдите 200 м. влево от отеля, частный пляж, лежак стоит 3$. Я был в 5-6 отелях Алании и Сиде, и хочу сказать ,что FC один из лучших в этой ценовой категории.
14:30 12.04.17
Добрый день! Мы купили тур за 115000руб. За 2ое взрослых и 2ое детей. И будет очень обидно, если отпуск оставит не очень приятные воспоминания, т.к.жду его целый год))) Не согласна с вами, что за хорошее отношение должна дополнительно платить.
16:08 12.04.17
Добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее про частный пляж в 200 м от отеля. Там заход в море хороший3 доллара - это стоимость лежака и зонтикаГде - нибудь есть фото или описание этого пляжа Заранее спасибо.
18:31 12.04.17
Мария, если вы про меня, то немного неверно поняли. Я была у вас впервые, отель мне понравился, понравились люди, которые работают в вашем отеле. Очень понравился персонал в ресторане и на ресепшене. У вас неудобно сделан отель, практически нет тихих номеров, но это не ваши минусы, а минусы архитектуры. Ваши работники лично ко мне были очень доброжелательны, много хорошего можно написать про ребят с лобби, про охранников, про официантов, девочки, которые убирали номера очень милые и улыбчивые. Так что вам всем спасибо. Мне у вас понравилось.
18:42 12.04.17
И в книге отзывов не я писала))) Хороший у вас отель, Мария. Я вот в Кемере была, тоже пятеркой себя позиционировали, вот там жесть была. Соотечественники под "расцветали яблони и груши" стриптиз исполняли и бились пластиковыми стульями друг с другом. 9 мая отмечали. А у вас всего лишь коктейлем в лицо человеку плеснули, подумаешь.
08:08 13.04.17
На городском пляже благоустроенная часть рядом с кафе Нептун. В апреле зонтиков не было, только лежаки. Пляж песчаный , но рядом есть плита.
08:52 13.04.17
Произведите простой подсчет. Чартер 150$x4=600$~35т.р., (115-35)/14/4~1400 руб.в день на человека. В России за такие деньги можно рассчитывать на кровать в хостеле и обеды в макдональдсе. Потом, нужно учитывать менталитет Стаффа, зарплаты у них небольшие, а бакшиш в восточных странах многовековая традиция. Кстати, можно не платить ,а просто вежливо попросить то, чего хотите, и ведь дадут. Вот только я такого ни разу не видел, наши туристы за свои 250$/неделя сразу начинают требовать, скандалить и гнуть пальцы.
09:00 13.04.17
Спасибо!
22:34 06.06.17
Не понимаю, если отель 5 * , почему я должна куда то ходить и кому то за что то доплачивать???? в трёх предыдущих отелях где отдыхала подобного не было!
Add a comment
Add a comment