4
5 accommodation
3 service
4 food
Несоответствие цены и качества
В настоящее время нахожусь в этом отеле с женой и детьми. Объективно об отеле: к номерам и уборке в них претензий нет, пляж: старые лежаки в перемешку с новыми, застиранные грязные полотенца пляжные, мест на пляже не найдёшь уже с 8-ми утра, стаи ворон на пляже, просто штук 30 их, летают, каркают, наглые, лезут на лежаки, хотя отель при желании мог бы взять пару соколов и в раз избавиться от этой проблемы, а это реальная проблема просто жуть, засоры в душевых на пляже, стоит застойная вода, запах кошмар. Теперь про питание: к качеству еды претензий нет, но отель совершенно не справляется с количеством отдыхающих, не успевают обновлять закончившиеся блюда, стоят пустые тарелки, не хватает стаканов для сока, острая нехватка персонала в ресторане, посуду не убирают, стол не дождёшься пока накроют, нет даже старшего менеджера, или он просто отсутствует чтобы их подгонял, вообщем не отдых, а постоянная нервотрёпка и самообслуживание. Одним словом кемпински уже не держит марку, за такие деньги не рекомендую этот отель.
Николай voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.0 Children services
4.0 Location convenience
4.1 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
10:19 09.04.17
Здравствуйте Николай.
Спасибо Вам за комментарий.
Нам очень приятно, что вы отдыхаете сейчас в нашем отеле.
Ваша конструктивная критика была принята во внимание и мы будем работать над этим.
Мы очень стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым.
Хорошего Вам отдыха и удачного дня!
С уважением,
Марта Винничук
Add a comment
Add a comment