АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.04.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 490
Photos: 0
490
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
April 2017
02.04.17 - 09.04.17
- Do not recommend the hotel

1.5

2 accommodation

1 service

room only

 
Complaint - does not affect the rating

Вчера вернулись с отдыха на прекрасном курорте Горки Город...

Вчера вернулись с отдыха на прекрасном курорте Горки Город. Была неприятно удивлена размещением-отдыхали в феврале прошлого года,не было никаких нареканий. Проживали в апартмаентах с 2мя спальнями,номер был большой,светлый,просторный, "свежий". В этом году забронировали номер той же категории,жили в каком-то "чулане" с грибком на стенах,отваливающимися обоями и скрипучей кроватью. Но вся неприятность даже не в этом,а в безобразном отношении сотрудников рецепции и откровенном хамстве с их стороны. Нас естественно за неделю так и не переселили,хотя я подходила к стойке регистрации по 2 раза в день. Милая девушка отвечала мне цитирую "мы вас переселим только если случится что-то действительно ужасное,например обвалится потолок"))). Однажды я не смогла попасть в номер вечером и сотрудник рецепции предложил переночевать мне у них в камере хранения или в туалете)))) это конечно несколько омрачило впечатление от гостиницы,ибо в прошлом году я вернулась в полном восторге и всем рекомендовала эту обитель и сама лично отправила туда много народу (я сама турагент). В будущем я вряд ли буду рекомендовать кому-либо Горки Город,ну или как минимум буду заранее готовить туристов к самым неожиданным ответам со стороны сотрудников отеля)))

TRANSLATE
Added 10.04.17 15:29 (1 266 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up