АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
726 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2017
10.04.17 - 17.04.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень достойный отель за одним маленьким, но не очень приятным исключением!

Translate

Всем привет!

Номера - отличные. Все, что необходимо, имеется, включая холодильник, плиту, посуду, чайник, фен, мыльные принадлежности (правда геля для душа не видела, был шампунь и мыло), утюг, гладильная доска. В общем, в плане удобства продумано практически все. Это супер! На самостоятельной готовке сэкономили немало денег, а еда в кафешках в этой стране не из дешевых, как и все остальное.

Мы брали завтраки, они нам очень понравились!

Уборка:

Плюсы: проводилась каждый день, меняли полотенца, мылась посуда, заправлялась кровать.

Минусы: Не всегда пылесосили ковер, это было заметно. Не протирали зеркала шкафа, они как были нами не специально заляпаны, так и оставались такими до конца отдыха. И не очень приятно было столкнуться с тем, что приходилось постоянно просить воду и кофе со сливками. По правилам отеля, вода должна пополняться, как и кофе, чай, сухие сливки, сахар. Но по каким-то причинам этого не происходило. Оставляли много сахара, чая, а вот с кофе, сливками и водой определенно были какие-то трудности. Звонили на ресепшн, сообщали о проблеме, воду приносили через минут 10. В целом, ничего страшного, но немного неприятно.

Персонал на русском практически не говорит. Если Вам попадется хороший гид, то, вероятно, Вам будет легко решать возникающие вопросы.

И в заключении про гида от Coral Travel:

Его имя - Элвин. До нынешнего момента даже не думала, что бывают плохие гиды.

Коротко о главном:

- не рассказывает об основным вещах в стране, отеле и т.д. (где поменять деньги, что можно, что нельзя, как передвигаться по стране и много других важных нюансов)

- об экскурсиях говорит общими словами, помогать - не помогает, если и идет на встречу - редко.

Еще раз повторюсь, к самому туроператору вопросов нет, только к гиду, который у них работает конкретно в этом отеле. Жаль, что существует такой сервис в данной сфере.

Гиду спасибо лишь за то, что, спустя несколько дней после отдыха, когда мы все-таки определились с тем, чтобы посетить парк аттракционов ferrari world, он договорился с его коллегой, чтобы тот продал нам билеты. И чек, необходимый для посещения данной экскурсии, перед днем экскурсии был доставлен к нам в номер.

Всем отличного отдыха и спасибо отелю за наш комфорт!

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • завтраки
  • комфортное проживание
  • наличие бассейна
  • наличие собственной кухни в каждом номере
  • не идеальная уборка
Added: 18.04.2017 15:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 253 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:38 19.04.17
Дорогой Гость,

Мы благодарим Вас за то, что Вы смогли уделить время для того, чтобы оставить свой комментарий о проживании в нашем отеле.

Мы были очень рады узнать, что Вы полностью удовлетворены предоставленными отелем услугами, а также качеством ресторанов и сервисов, предлагаемых нашей командой. Надеемся, что в дальнейшем Вы снова предпочтете проживание в нашем отеле.

Мы будем рады принять Вас в качестве гостя!

С самыми теплыми пожеланиями,
Управляющий персонал
Al Bustan Centre & Residence
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (272) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Виктория Рублева
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 60
  • Comments: 24
  • Readership: 8 754