Vacation as a With friends in
April 2017
- Do not recommend the hotel
01.04.17 - 23.04.17
2.7
1 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
not recommended
Трансфер из аэропорта в отель пролетел незаметно. В 4 утра были в отеле, услышали от администрации отеля 3 варианта отказа в поселении до обеда. 1 - раннее поселение не практикуется в отеле, заселение в 14.00 исключительно, 2 - заселение невозможно в силу отсутствия свободных номеров, 3 - не поступила оплата отелю от туроператора, поэтому поселения не будет. Сутки добирались до Турции, поэтому предложение ждать в лобби до 14.00 выглядело приговором. Ответы админперсонала вызвали ступор. Это уровень менеджмента отеля 3,4
Читать полностью на TopHotels
Advantages
расположение
Disadvantages
низкий уровень менелдмента
низкий уровень подготовки менеджмента по работе туристами
Added
23.04.17
21:01
(594 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment