АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.09.11
Countries, cities: 5 / 11
Reviews: 23
Comments: 112
Readership: 18701
Photos: 59
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
April 2017
15.04.17 - 22.04.17
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Рекомендую для замечательного отдыха.

Анекс Тур, перелёт Азур Айр. Без нареканий. Чётко, без опозданий и самолёт и трансфер. Слегка разочаровали туристы, которые забыли предупредить гида и ресепшен, что у них индивидуальный трансфер в аэропорт. Мне кажется, они сильно подпортили себе карму, проклятьями 15 человек, которые их ожидали в автобусе.

Гид Анекса – мужчина (имя не запомнила) очень тактичен, вежлив, ничего не навязывал, мы остались довольны общением с ним.

Аренда такси – брали такси в отеле до Анталии и Белека, с ожиданием у магазина 5 часов.

Стоило 75$, машина чистая, новый мерседес, водитель прекрасно понимал по-русски.

Анимация – 5 баллов! Ольга, Алина, Анна, Халил, каждый вечер устраивают праздник! Ребята большие молодцы, конкурсы каждый раз новые и интересные. Хорошее настроение, смех, веселье и шутки. Днём акваэробика, волейбол, шахматы и дартс.

Детская анимация - Серафима и Мария, русские девочки, стараются к каждому ребёнку найти подход. Просят заполнить анкету, объясняют правила детского клуба, отдельной строкой написано, что заболевших деток не принимают, спрашивают про пищевые аллергии. Ребёнку очень понравилось и поделки, и спортивные соревнования. Ходил туда с удовольствием, а мы были спокойны, что ребёнок под присмотром.

Питание – клубника, мидии, курица, говядина, рыба. Всё очень хорошего качества, приготовлено прекрасно и не жирно, не остро. Официанты молодцы – поднимаем глаза…. считаем до 3-х … вуаля .. официант уже рядом. Если садиться за один и тот же стол, то предпочтения по напиткам запоминают, и приносят по умолчанию.

Про питание детей отдельно для мам опишу, для деток есть отдельный зал с маленькими столами и стульчиками, там же холодильник с соками, молоком и детским питанием. Мармиты (горячие ёмкости) одеты в защитные чехлы, что детки не обожглись, молоко подогревается. Три вида каш (овсяная, манная, рисовая) каждое утро есть в главном зале ресторана. Так же всегда есть макароны, рис, картофель пюре и мясо или тефтели с подливкой.

В завершении – мы остались очень довольны, в сентябре планируем вернуться.

P.S. Бассейн с горками греют до 30 градусов. Дети были счастливы.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Advantages
питание отношение к гостям условия для детей сервис
Disadvantages
очень громко скрипят стулья в столовой когда их двигают фетровые наклейки на ножки стульев необходимы!
Added 27.04.17 18:24 (2 143 characters in the review)
Add comment
Complain

22:43 27.04.17

Скажите, пожалуйста, детские надувные круги нужно с собой везти или возле бассейнов дают?
И кровать-тачку вы в номер за отдельную плату заказывали?

13:00 28.04.17

На ресепшен попросили дать такой номер, т.к. у сына было день рождение нам дали бесплатно, но как мы поняли это улучшенная категория. Если у вас ребёнок маленький, то дают номера без машин и в другом корпусе там потише и поспокойнее.
Круг везите свой, круги и матрасы не дают. Недалеко есть магазинчики можно там купить.

18:23 28.04.17

Спасибо за ответ и за детальный отзыв.

13:01 02.06.17

Уважаемые Гости!

Позвольте от имени всего руководства и персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa поблагодарить Вас за то, что выбрали время и оставили свой отзыв на данном сайте. Нам очень приятно знать, что своими стараниями мы оправдали Ваши ожидания. Мы искренне надеемся, что еще не раз встретим Вас и Вашу семью у нас в гостях!

С уважением,Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up