АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1587 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
19 comments
Vacation as a couple in April 2017
18.04.17 - 28.04.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в апреле 2017

Translate

Не найдя свежих отзывов, все же решили поехать в Серенис. Кстати, теперь у него 5 звезд. В 5-звезднике мы в первый раз, поэтому сравнивать не с чем. Отзывов за 2016 год нет по той причине, что русских там не было совсем. В 2015, говорят, процентов 10. Отель открылся после зимы 15 апреля. Мы заехали 18 числа и были поражены, отдыхающих насчитали человек 20. В основном немцы. Первую неделю туристов прибывало мало.

Номера хорошие, убирают хорошо. Мыльные принадлежности добавляли каждый день. Вид был на бассейны. Их там 5. Есть детский. Есть с большими горками. Есть с искусственной волной. Все функционирует. Бассейны без подогрева. Возле бассейнов бар с большим количеством столиков.

В ресторане с каждым днем ассортимент расширялся. Нам все нравилось. Из фруктов-яблоки, груши, апельсины, клубника.Турки все очень стараются. Шеф-повар ходит, следит как столы сервированы, блюда переставляет. Спиртное пробовали мало. Вино, мартини(местное), коктейли. Детского меню для малышей нет. Каша геркулесовая похожа на молочный суп. Ребятня на картофель фри и макароны наваливается. Десертов большой выбор. Соки только из автоматов. Спрашивала в тетропаках,говорят-нет. Русскоговорящих один бармен, да один официант. Но есть русскопонимающие. Объясниться можно. Ресторан просто огромный. 3 зала, плюс на улице.

Ресепшен очень большой и лобби-бар тоже. Вай-фай на ресепшене бесплатный. Нам хватало. Сейф платный в номере. Сауна и хамам бесплатно. Пляжные полотенца выдают в спа-центре бесплатно. Замена платная.

Пляж. Пешком 5-10 минут. Те, кто с детьми ездили на отельной машине и автобусе. Пляж хороший, песчаный. Очень долго мелководье. На пляже очень приветливый и отзывчивый работник, который выдает матрасы(бесплатно) и следит за порядком. Бар на пляже начал функционировать, хотя нас там 5 человек было. Территория пляжа большая.

Слышала, что ищут на ресепшен русскоговорящего работника, т.к. в этом году ожидают 60% русских. Огромный плюс отелю-приняли русского отельного гида Наталью. Она помогает решать все вопросы, общаться с персоналом. Созванивается с гидами от туроператоров при необходимости. Туристы забыли один чемодан в аэропорту-тоже помогла решить проблему. Огромное ей спасибо!

К концу нашего отдыха народ прибывал массово. Много русских и с Украины. Показалось, что становится шумно и людно. Хотя отель заполнился на треть, не более. При полной загрузке мне бы не понравилось там находиться.

Начала появляться анимация. 3 взрослых аниматора и один детский. Детский аниматор-русская женщина. Есть детская комната возле бассейна, где она с ними занимается. Мамочки очень довольны. Аниматор Абдулла-единственный, кто говорит по русски. Была турецкая ночь-привозили артистов. В начале сезона анимация слабовата.

Выселение из номера в 12ч. Остаться за дополнительную плату-40 евро. Негативное впечатление оставил только наш оператор Анекс и его гид Исмаил. Автобус нас должен был забрать в 16ч. Подождав, звоним Исмаилу. Слышим ответ-я вам в номер звонил. Самолет задерживается на 5 ч, автобус будет в 21ч. Передать информацию на ресепшен он не соизволил. Открыв табло Анталии, видим-вылет в 22ч(а автобус в 21ч). Начинаем нервничать и звонить Исмаилу(во всем нам помогала русский гид Наталья). В итоге нас забрали в 19ч. Провели в аэропорту еще 4 часа. Выселившись в 12ч, улетели в первом часу ночи.

Отдохнули хорошо. Купались, загорали. Ездили на экскурсии. За 1 доллар(или 3 лиры) ездили в г. Мановгат по магазинам. Вай-Кики, Фулла, Де Факто, Айкон Беби. Скажешь водителю-Вай-Кики и он остановит, где надо. Обратно ехать на маршрутке с надписью-Кумкой. Цены фиксированные и очень низкие.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • пляж
  • близость к центру сиде
  • мало русскоговорящего персонала
Added: 02.05.2017 22:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 659 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Useful review
Useful review
Спасибо за отзыв, тоже туда едем 7 мая. Скажите как там погода? Вода в бассейнах холодная для ребенка будет? Сколько по времени ехать от аэропорта? Заселили сразу или ждали 14 часов?
Спасибо за отзыв, очень ждали. Вылетаем завтра, а вся информация по отелю только 2015г. Тоже хотела узнать о погоде, воде в бассейнах(особенно детском, где горки, там детки купались?)и заселении до 14ч. Заранее огромное спасибо
Useful review
Спасибо за "свежий отзыв"! Мы там будем 13 мая, тоже переживаю, что вода в бассейне холодная будет((
Спасибо за отзыв , буду отдыхать в этом отеле с 4 июля , девочки Татьяна и Оксаны жду ваших отзывов . Девочки узнайте , как проехать до античного Сиде и если поедите в Манавгат за покупками , можно ли рассчитываться карточкой . Заранее огромное спасибо.
Useful review
Марина, спасибо за отзыв! буде в этом отеле с сыном 03 июля! Выбирали в марте, раннее бронирование, поэтому рисковали. Надеюсь, не ошиблись! До этого всегда в 5 * и 5+* отдыхали, поэтому были сомнения.... После Вашего отзыва оптимизма прибавилось ! :)
Марина, подскажите, пожалуйста, сколько по времени занимает трансфер от аэропорта до отеля ? Есть ли базар возле отеля ? Спасибо !
Всем привет! В анимации Работает 5 человек Ди Джей Корхан Шеф Анимации Кая .. два спортивных аниматора Берфу и Абдуллах .В детской анимации Светлана.Бочча на пляже ..Волейбол в отеле .Сцену открыли несколько дней назад ..до этого программа была в баре прекрасно на ура прошло караоке..танцевальный вечер ..Мисс Серенис ....В детской анимации ...программа на 12 дней все очень интересно игры в мини голф...олимпиада на пляже ..строим замки на плаже..пицца...день пиратов...подарки мамам папам детки делают очень красиво ..рисунки из песка ...раскрашивание футболок...рядом с мини клубом большой детский бассейн ...а здесь же взрослый...отель зеленый...цветут розы...вечером в амфитеатре ...в 20:30 мини диско ..потом в 21:30 программа для взрослых ...2 раза в неделю анимация с гостями едет в Сиде на дискотеку на берег моря ...дискотека очень красивая рядом небольшой порт...можно прогуляться ...в 5 минутах от диско колонны античного города Сиде.В отеле по работе с гостями в Лоби работает Наталья.В анимации Светлана.Очень дружелюбный позитивный коллектив....Всем приятного отдыха.
По вашим просьбам добавляю отзыв. Заселяют как везде в 14ч. Но приехали перед ужином. О аэропорта Анталии 70 км. Ехали 1.5-2ч. Завозили на какой-то базарчик(якобы в туалет), стоянка 20 мин. Ну и развозили по отелям недолго. Вода в бассейне При +20 градусах воздуха была холодной, но дети, даже двухлетки купались. В мае тепло будет уже. Возе отеля базарная улица в обе стороны. На шопинг ездили в Мановгат на маршрутке. Для проезда лучше менять лиры. В магазинах карточки принимают. Но я рассчитывалась только в крупных. В маленьких не стала рисковать. Принимают и доллары и евро. До Античного Сиде пешком час быстрым шагом. Можно на маршрутке. Проезд 2 лиры или 1 доллар, или 1 евро. В музее в Сиде принимают только лиры(цена 15 лир) или картой.
Useful review
В отеле приехало много русских еда сразу стало хуже, кофе с автомата льется меньше в стаканчик, стали очереди за мороженным и выпечкой у басеена, море пока 20 градусов прохладненькое. Я в отеле если что спрашивайте подскажу.
Галина 5 и 5+ сдесь и не пахнет, 4+ я бы отменил этот отель и то за хорошие номера и басеена!
Спасибо Марина за отзыв!!! Едем 11 июля надеюсь все пройдёт на ура) подскажите в номере стандарт сколько кроватей?
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, а в отеле есть тренажерный зал?
В стандарте у нас большая кровать и двух вирусная для детей
Евгений а доплату за номер давали? У вас двое детей?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько стоит вай фай в номере? Все ли горки работают, сколько их всего?
И как работают горки по времени или постоянно?
Горки работают по времени ,а вай фай в лобби бесплатно и слабенький а в номере вроде как два евро в сутки, засилили без всяких доплат после 14 .00 номер на 4 этаже вид ,номера отличные за это плюс отелю но с кондиционером они подкачали, ладно хоть сейчас не жарко спать с приоткрым балконом! спрашивайте я до 16 мая в отдельно если что отвечаю.
Евгений, добрый день. Подскажите, в лобби совсем слабый интернет? У меня знакомые сейчас в Турции в других отелях. Там интернет на неделю 7-10$ 20 евро совсем загнули((
ВСЕМ ПРИВЕТ..ПОДСКАЖИТЕ СКОЛЬКО СТОИТ ЭКСКУРСИЯ В ПАМУККАЛЕ---И ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ КУПИТЬ ЕЕ ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ ОТЕЛЯ- ???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (213) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 587