5
5 accommodation
5 service
5 food
Отличный отель!
Отдыхали в отеле компанией ,без маленьких детей.
Предварительно написали в отель письмо,с просьбой о размещении.По приезду нас ждали Анастасия и Анжелика ,из отдела по работе с гостями.Встретили нас как долгожданных гостей,разместили учитывая наши пожелания.Сразу все рассказали - что и где. На протяжении всего отдыха Анастасия помогала нам по любым вопросам,включая подготовку к дню рождения. Причём все вопросы решались не завтра , а сиюминутно.
И когда видишь такое отношение,отдых проходит отлично!
Жили в главном корпусе, номера 1340,1361,1362.Номера удобные,большие,чистые.Все работает,мини-бар пополняется,уборка приличная,обслуживающий персонал доброжелательный.
Питание выше всяких похвал. Кормят на убой!Есть русские повара - они готовят борщ,драники и еду для деток.На гриль - баре работает повар Саша -хороший человек и мастер своего дела!
Рыба каждый день в большом разнообразии,креветки,мидии.Много мяса. Ещё здесь рай для сладкоежек!Повар-кондитер просто виртуоз!!!! Очень красивое оформление и очень вкусно!!!
Алкоголь хороший, очень вкусные коктейли. Менеджер ресторана Хасан всегда общается с гостями , исполняет все просьбы и пожелания.
Вообщем стараются угодить по полной.
Пляж большой,летом места хватит всем.
Посещали СПА комплекс.Делали хамам,аромамассаж и маски для лица. Пользовались крытым бассейном с морской водой.Огромное спасибо Надишу и его команде!
Анимация работала ещё не в полную силу,но развлекали нас хорошо,с энтузиазмом!Попали и на два привозных шоу - Турецкая ночь и Шоу акробатов. С детками аниматоры занимаются целый день.Посетили мы и детский Пино - впечатлил!
Наш отельный гид - Аслан - (Анекс)- самый лучший! Заботливый,внимательный,веселый! Огромное ему спасибо!
В целом - отличный, добротный отель, с высоким уровнем сервиса,с прекрасной профессиональной командой!
Rooms
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Елена rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
14:09 04.05.17
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за такой чудесный и добрый отзыв! Мы очень счастливы, что отдых прошел хорошо и что мы смогли Вам помогчь сделать его еще лучше.
От нашей службы и всего персонала Вам огромный привет.
Желаем Вам всего самого наилучшего и уже ждем с нетерпением новых встреч с Вами!
16:55 08.05.17
Елена, спасибо за отзыв. Были в отеле уже один раз, летом собираемся второй. Подскажите куда вы писали письмо по поводу размещения? И за какое время? Расскажите пожалуйста.
17:11 08.05.17
Добрый день!
Просьбу о размещении написали сразу, как только купили путёвки- то есть за 2-3 дня до отъезда.
Письмо писала здесь же , в разделе "Вопросы представителю отеля"; вопрос был скрыт по моему желанию, поэтому не виден для остальных. Написан был менеджеру по работе с гостями- Анастасии .
Add a comment
Add a comment