АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.05.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1038
Photos: 0
Vacation as a With family in
April 2017
15.04.17 - 23.04.17
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

ах эта Доминикана!!!

Жалко, что наши соотечественники так небрежно относятся к сервису и к себе) Мы только вернулись из этого отеля. Отдыхали в королевском номере, с оплаченным индивидуальном сервисом.Красивыми браслетами из кокоса. Из всего заявленного у нас была своя стойка регистрации и халаты в номере. Маленький ресторанчик и бесплатный вай фай в номере. Убитая мебель и грязь. Номер вообще не убирали, напитки и воду в номер забывали занести. Постельное белье за неделю не менялось. Из двух ванных комнат, только в одной была горячая вода. Летели с авиакомпанией "Россия" Чтобы занять шезлонг у бассейна вставали в шесть утра, но и к этому времени все лучшее было занято.Видимо их с вчера занимать нужно. Кто то может сказать, что мы же не жить туда приехали, да и какая разница, что в этом номере не так! Однако из всего этого состоит наш комфортный отдых, за который мы еще и заплатили. Я бы не рекомендовала этот отель семейным парам и особенно с детьми. Так как накормить малыша в этом отеле не возможно. Мало того, что детский стол расположен где-то рядом с полом, так там еще и взрослая еда только уменьшенная копия. Еда в отеле отвратительная. Все переваренное и пережаренное на горьком масле. Абсолютно любое блюдо не имеет ни вида ни запаха. Бар, это вообще отдельная тема. В виду своего превосходства над стандартными у нас в баре были любые напитки, но мы почему-то упорно отстаивали очереди в обычные бары за кофе и колой. И пока ты не достанешь доллар, можешь вечно стоять. И стаканчик у тебя сразу превращается в нормальный стеклянный бокал. Странно, но туристов из Америки, Канады обслуживали быстрее и веселее. В общем дорогие мои, если вы едите в этот отель, то гарантированно вас ждет красивый пляж и океан!!! Это единственное, за что вы заплатили деньги!

TRANSLATE
Advantages
никаких
Disadvantages
одни минусы
Added 03.05.17 19:09 (1 769 characters in the review)
Add comment
Complain

23:03 03.05.17

Уважаемый посетитель,

Спасибо, что поделились своим мнением о пребывании в наших установках, на самом деле тем, что вы описали, это, кажется, что некоторые аспекты вашего пребывания не отвечают нашим обычные стандартам обслуживания, пожалуйста, примите наши искренние извинения за не делаешь Ваше пребывание нам прекрасное время релаксации и очень ценю, что вы нашли время, чтобы сообщить нам об этом.

Пожалуйста, примите наши искренние извинения за не отвечает вашим ожиданиям в отношении еды и обслуживания все включено. Соответствующие ведомства были информированы о своих комментариях, и мы уверены, что мы будем помогать улучшать, работать, стараясь превзойти ожидания гостей и их мнение побудило нас продолжать стремиться к достижению вашей удовлетворенности, если вы решили почтить нас с посетить.

Полная очистка является абсолютной необходимостью для Occidental Caribe и следовать строгим протоколам для обеспечения удовлетворительных результатов в отношении к гигиене и чистоте в наших отелях, для будущих случаев, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с наш прием в случае обнаружения какого-либо инцидента в области очистки, это даст нам возможность довести свои выводы до сведения нашей очистки управления.

С наилучшими пожеланиями и надеждой на него один раз рядом.

Директор
Occidental Caribe

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up