2.8
2 accommodation
2 service
5- food
Отдыхали в апреле 2017 года всей семьей : 2ое детей...
Отдыхали в апреле 2017 года всей семьей : 2ое детей 9 и 13 лет. Заезд оставил желать лучшего: номер на четверых готов не был, младшему ребенку вообще не подготовили постель, полотенца дали на двоих. Одеял не было, хотя ночи были очень холодные. Заехали в 10.30, а за постелью и одеялами ходила на рецепшн 7 раз, в итоге в 20.30 наконец с боем нам подготовили номер! Ключ от двери сделали с 4 го раза, свет через 2 часа. К сожалению прогулка по территории отеля тоже очень сильно огорчила, ремонт не окончен, везде строительный мусор, бар на пляж и ресторан аля карт не работают. Детский клуб, на который мы рассчитывали, закрыт, детская площадка красится.... Ближе к 1 маю площадку открыли, порадовало, то что все на площадке было бесплатным, правда не всегда исправно работало... Питание не плохое , довольно разнообразное, приветливые повара. Официанты обращали на нас внимание только до тех пор пока отель не заселился (где-то через 3 дня), даже напитки не предлагали, клиенты сами наливали себе вина и соки. Соки оставляют желать лучшего: все разбавлены до состояния чистой воды... , в барах не было много заявленного количества напитков, их просто не хватало почему-то, и это в отеле ультра все включено!!!
Единственные положительные эмоции оставили аниматоры Ахмед и Оззи, если бы не эти ребята, давно бы оттуда все разбежались! Они с самого заезда старались скрасить все неприятное своим общением и внимание. Ребята работают на 5++++. Молодцы! Развлекали и взрослых и детей! Большое им спасибо! Если бы на рецепшн были бы такие же ребята, может быть мы к вам и вернулись бы!
13:23 08.05.17
здравствуйте, а подскажите пожалуйста как вход в море, хорошее дно?
13:39 08.05.17
На пляже песок, немного камушков, ближе к берегу местами около метра галька, ближе к воде песок. Заход в море хороший. Мы уже купались, вода по температуре приблизительно такая же, как в центральной полосе в речках и озерах летом
23:57 08.05.17
спасибо большое за ответ
12:07 09.05.17
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, диетическое питание присутствует- вареные овощи, мясо?
12:13 09.05.17
Добрый день,Светлана!
В первую очередь благодарим вас,что нашли время для написания отзыва.
Все замечания,пожелания и критику мы принимаем,именно это позволяет нам улучшить сервис в отеле и сделать отдых гостей максимально комфортным.
Мы очень сожалеем,что во время прибывания в отеле вы столкнулись с некоторыми моментам,которые немного испортили ваш отдых и мы не оправдали ваших ожиданий. На данный момент все ремонтные работы практически закончены.
В концепцию отеля входят местные алкогольные и безалкогольные напитки и некоторые импортные напитки,но в первую очередь концепция Ультра подразумевает не только наличие импортных напитков, а работу баров 24 часа в сутки, как наш лобби бар.
Благодарим вас за высокую оценку работы нашей анимационной команды.
Все ваши замечания и пожелания будут переданы руководству отеля!
Хотим также отметить,что сеть отелей Armas Hotels - это бюджетная сеть отелей.
В любом случае мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда Armas Belek
16:27 10.05.17
Подскажите, а что там с интернетом? Вай-фай платный?
16:27 10.05.17
Светлана, подскажите, клуб для подростков работает? Он вообще существует?
16:37 10.05.17
1 мая заработал клуб для малышей, про подростков не знаю
16:39 10.05.17
С интернетом было что-то непонятное. На рецепшн он как бы был, но его как бы не было. Перед отъездом вроде как наладили. В номерах интернета пока нет, по крайней мере так сказали на рецепшн. Будет или нет не знаю
21:30 10.05.17
Вай фай с 8 мая платный, поверьте это лучше, чем бесплатный. За 2час -2 дол, 1 день-5 дол, 3 дня-10 дол, 7 дней-15 дол.
21:41 10.05.17
Вы пишите про начало сезона, отель открыт 26 апреля, конечно там было много недоделок. Но... почему Вы не купили более дорогой отель? Ведь стоимость на отель не превышает стоимости бюджетной четверки. Я отдыхала с 3 по 10 мая,просто вырвались на праздники, не хотели переплачивать. претензий к территории никаких, питание для такой стоимости отличное, номера все чистые, мы жили в номере после ремонта, есть еще номера без ремонта, но очень чистые. Алкоголь нас полностью не устроил, так как привыкли к другому, съездили в Белек купили виски и шампанское, пиво было не плохое. Мне всегда интересно почему люди заплативтри копейки хотят очень многого? В эту стоимость у вас езе вошел перелет на четверых, страховка и трансфер, посчитайте что досталось отелю? Там кстати соседи МАКС РОЯЛ, VOYAGE BELEK, почему не поехали туда? Дорого?
Нормальный отель по цена/качество. Пляж, море и бунгало, ребенку горки и анимация.
07:33 13.05.17
Как дешевле добраться до Белека и что там интересного?
16:34 24.05.17
на автобусе, ходят каждые полчаса. По субботам хороший рынок, большое разнообразие недорогих фруктов и овощей
Add a comment
Add a comment