• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
512 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2017
19.04.17 - 01.05.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не для украинцев

Translate

Отдыхали с друзьями с детьми, было такое ощущение что мы приехали на шару отдыхать. Сервиса можна сказать что почти нет по отношению к русскоговорящим. Если рядом в ресторане или на пляже содились люди с Германии или иной страны то тут же появлялся официант и предлагал те или иные напитки, а когда подзывали к себе официантов то они или делали вид что не замечают или неохотно подходили. У бассейна официант с телегой напитков умудрялся место того чтоб налить что то отправлял на бар а людям из Европы подбигал прямо к шезлонгу и приносил им все что хотели. В ресторанах с чистотой проблема мы делали замечание и старшим над официантами и на рецепшен но ничего не дало. В отеле есть Витамин бар что мы когда выбирали отель обратили внимание но как оказалось что там кроме фреша с зеленой дыни и бананового коктейля ничего не могут предложить. Мы с етим вопросом подходили на рецепшен возможно ли что б мы заплатили и нам сделали апельсиновый фреш но нам сказали что не могут. Очень жаль что отель сам по себе хорош видно что в него много вложили но надо толкового руководителя. Персонал никудышний.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория и детский бассейн
  • персонал
Added: 08.05.2017 16:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 102 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:45 16.05.17
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью вновь в отеле.
С самыми теплыми пожеланиями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 001) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Майя
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 512