АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
735 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in June 2016
18.06.16 - 28.06.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Разочарована

Translate

Первый раз пишу отзыв так как была в шоке от системы охлаждения данного санатория. Нас с сыном 11 лет поселили в хорошем номере. Но было душно. Мы взяли инструкци, внимательно прочитали и стали настраивать. К сожалению кроме системы вентиляции мы ничего не смогли включить. Оставили так в надежде, что нужно время на охлаждение номера. Пошли гулять, территория шикарная. Деревья и кустарники с разных стран, вообщем было на что посмотреть. Далее ужин. Питание отличное! Вернувшись в номер были в шоке от духоты. Открыли балконную дверь, а там нашествие саранчи.....

На вопросы что с системой кандиционирования, сотрудники вежливо говорили, что ждем мастера с Москвы. Перед отъездом я пошла делать педикюр, сотрудник приходящий, мы с ней разговорились и она поведала мне, что охлаждение не работает уже давно и отремонтировать его уже невозможно. Я была поражена - юг, жара и нет возможности побыть в комфорте, при этом цена не дешевая. Так же не поверите - понедельник, среда, пятница с 10:00 до 12:00 - в нашем бассейне занималась спортивная секция, нет не с нашими детьми, а детей привозили из вне, наши просто сидели и смотрели как другие дети плавают. Вы скажите ну шли б на море, повторюсь, нашествие саранчи и все море в трупах этой саранчи.

Сдавая номер (прожив 10 дней без кандиционера) я стала свидетелем как взрослая лет 55-60 лет женщина распрашивала девочек на ресепшене о том когда ей станет прохладно в номере, в ответ я услышала старую сказку про техника из Москвы которого ждут со дня на день......

И мне ее стало очень жалко.....

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • не работает система кандиционирования
Added 09.05.2017 16:57 1 551 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (46) Next rate Все отзывы автора (3)
Анжелика
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 112
  • Photos: 0
0 Благодарности