АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3427 + 0
Readership
Silver status
46 комментария
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2017
01.05.17 - 09.05.17
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель, но есть свои моменты

Translate

Только что вернулись из этого отеля. Отдыхали с 28.04. по 09.05.2017 в составе 2е взрослых и 2 детей 6 лет и 1 год 4 месяца. Отдых не получился. Все по порядку.

Территория великолепная, большая, ухоженная, есть где погулять детям и взрослым.

Питание. Я живу по принципу мы едим, чтобы жить, поэтому голодной я конечно не оставалась, но мяса откровенно мало. На гриль в основном что-то одно и, когда много гостей (при нас была конференция 300 номеров было занято) за этим чем-то была очередь. Что касается детского питания, то оно совсем в проблеме. Моему младшему сыну готовили по меню, которе я ему составляла на 3 дня. Это решило нашу проблему, но несли иногда очень долго и не знаю будет ли этот вариант, когда полный отель.

Номера, вот тут первый момент. Мы ехали в стандарт с видом на другой отель, и все было бы хорошо, если бы у младшего не начали резаться зубы. Он плохо спал и мы решили поменять номер на 2хкомнатный фемели. Номер нам поменяли, за что большое спасибо Надежде на ресепшн. Но наши ночи стали ещё хуже, т.к.от музыки с 22.00 до 23.30-23.50 невозможно было сомкнуть глаз. По качеству и громкости звучания складывалось ощущение, что спать мы ложимся в ночном клубе. Дети имеют права спать в тишине. В последнюю ночь от живой музыки ребёнок проснулся и тут я осознала насколько мне хочется домой.

Отель конечно не делюкс, твёрдая пятёрка, но соответствует цене.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • старателтный персонал
  • хороший номерной фонд
  • питание
  • музыка по вечерам
Added 09.05.2017 17:18 1 389 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (46)

Громкость музыки по вечерам - беда многих отелей. В том Риксос Текирова музыка слышна до 24ч. В Авангарде ранее всегда в 23:30 отключали. Да, ещё они развернули колонки в сторону моря, так де стало потише. В 13 году было гораздо громче!))
Мы с младенцем летим - посмотрим как будет... В прошлые разы с 10/11/12- летним летали = засыпал мгновенно после дневных приключений))
У меня тоже засыпали мгновенно, но спустя час-1,5 музыка начинала орать так, что от басов казалось вылетят окна. Думаю, что стандарт с видом на дорогу был бы гораздо тише
Подскажите, есть ли в этом отеле баночное пюре для малышей? блендер? хотим поехать с малышом 11 месяцев, может подскажите еще какие-то нюансы отдыха с малышом? на что обратить внимание?
Здравствуйте. Подскажите, в отеле можно купить горшок для ребенка? или надо везти свой))))
Баночного пюре нет. Блендерят на кухне, можно попросить, набрав еду в тарелку, но вот что вы будете набирать малышу это вопрос. Детский стол для малышей не подходит. Тоже, если будут вашему малышку готовить отдельно без специй.
Но они постоянно что-то дорабатывают в сервисе и питании, так что может к вашему путешествию что-то и изменится!
Смена стандарта на двухкомнатный фемели Бесплатно! - это дорогого стоит)) Так то разница в цене практически в 3 раза!))
А чего обратно не вернулись в стандарт, если там тише было?
Или попросились бы на виллу. Там тишина. Раз уж вам бесплатно фемели дали, то и виллу бы предоставили. Потому как стандартная вилла практически по одной цене с фемели.
Ещё уточню: в номерах с видом на соседний отель Мирада так же шумно, когда сезон. Там постоянно музыка играет, и их не попросишь убавить в отличии от музыки Авангарда.
Владимир, музыка играет-это скромно сказано. Мы почти жили на сцене. Убавлять ее никто не собирался. В стандарт мысль была вернуться, но днём при наличии 2х детей 2хкомнатный номер конечно удобнее. И за фемели я была готова и заплатить.
На виллу честно говоря не хотелось, летом для них отдельный сервис, а сейчас пришлось бы ходить в главный корпус за едой, и дети то в туалет сбегать, то забудет кто-нибудь что-нибудь.
Да и вообще не понимаю, как может стоять выбор между фемели и стандартом на дорогу))) мне кажется, что фемели по определению должен быть лучше и комфортнее во всем
Надежда, добрый день! Планируем приехать к Вам в отель 18.05 с компанией из восьми человек, в том числе ребенок 3,5 года. Сообщите пожалуйста будут ли работать детские аттракционы: лунопарк и прочее? Работают ли все бары? (это не для ребенка:) ). И насколько планируется загруженность отеля? Не хотелось бы толкаться в очередях в ресторане. Заранее спасибо!
Администрация отеля здорово проявила себя в данном вопросе. Тут нужно сочувствовать и родителям и отдыхающим рядом.
Дети подрастут и всем будет проще.
Надежда, спасибо огромное за ответ! До встречи 18 мая. В отеле, по плану, мы будем около 10:00.
Я не видела(((
Спасибо за ответ, видимо все надо будет везти с собой ((
Там рядом магаз есть, Надежда говорила, вроде там че продаётся, но точно не знаю, я не ходила туда. Все везла с собой(памперсы, смесь) про еду я бы все уточнила или везла бы с собой, чтобы наверняка
Памперсы(подгузники), смеси есть в аптеках/магазина Гёйнюка, но дороже. Выгоднее с собой привезти.
Блендер всегда был в детском зале ресторана.
Блендер лежал, но официанты сами не могли им ничего заблендерить и уносили на кухню, там видимо мощный. Детский стол никакой, ребёнка покормить (малыша до 2х лет) нечем. Никуда выходить из отеля я не хотела и не планировала по магазинам искать еду))))
Я почитала ваши отзывы про авангард, там Владимир очень многое поменялось в худшую сторону(исходя из отзывов ваших) это не премиум и не Делюкс, это хорошая пятёрка
Я о подгузниках и смеси)) Не о еде.
Tourist
15:40 12.05.17
Надежда, здравствуйте!
Мы прилетаем в ваш отель 17.05
Есть несколько вопросов/пожеланий, если можно.
Отдыхать едем с ребенком 2,5 года.
Можео ли заранее определить нас в номер, с раздельными кроватями, где не так слышна музыка? Бронировали супериор с видом на море.
А так же сразу поставить туда детскую кроватку и горшок
Еще вопрос по питанию, дочь- пищевой аллергик, много чего нельзя. Читала ввше, что есть возможность заказывать индивидуальное питание. Это услуга платная? Как ее осуществить? Либо может быть где- то информация о составе блюд и выпечки?
Большое спасибо.
Раз можно заказать и приготовят, то это вообще не проблема. Думаю, сварить овощи и мясо без соли и приправ не сложно будет поварам. Благодарю за ответ.
Не могу понять, руководству отеля совсем не важно что хромает уровень питания? Я думаю что проблему с кухней в том числе и детской можно легко решить если на всём не экономит. Надеюсь что в скором будущем отель решит проблему и будет полностью соответствовать заявленным звёздам.
Ещё бы понять какой уровень питания нужен... ;)
В наши заезды, включая 2015г(см.отзывы), были красная рыба, икра, крабы, креветки, итальянские вина и сыры, дорада, скумбрия, мидии, арбузы, дыни, клубника, шелковица, черешня, овощи, фрукты, рис, картофель, зелень макаронные излеия, пицца, роллы/суши, пиде и т.д.
Что конкретно нужно добавить в рацион? Пишите) Обшие фразы об "уровне питания" и "это не премиум/делюкс" не имеют смысла.
Арбузы были 2 раза, клубника 3, из фруктов яблоки и апельсины, на гриле каждый день только что-то одно, курица или Рыба или печень, больше мяса в чистом виде нет, если не хочешь стоять в очереди за гриль, то есть вариант выбирать Мясо из тушеного с овощами, и при том рыба гриль порезана пополам одна часть голова, вторая хвост, когда в очереди забирают хвосты, остаются головы. Детский стол это макароны, рис, непонятные шницели, позже стало появляться одно наименование овощей. Кроме шницеля в панировке мяса у детей нет. Опять же в том же воуге был холодильник с пюре в банках, утром были йогурты закрытые, творожки и т.д. здесь этого ничего нет
Ну и помимо всего прочего, если обед до 14.00, то это значит, что в 14.00 ресторан уже пустой от еды, а в других отелях Делюкс в 14.00 ты ещё можешь зайти и поесть всего, что было на обед.
Вот я об этом и говорю: надо писать отельерам конкретные запросы. Без общих фраз.
Сделайте то то и то то. Тогда будет понятно, что им делать ;) ))
Кстати, на окончании времени завтрака/обеда/ужина везде так - шведский стол пустеет. Только в алякарт системе можно заказать полное меню, так как там индивидуально под заказ готовят.
Уважаемая Надежда, в концепции отеля на 2017 год заявлено наличие детских каш и йогуртов в детском ресторане. Туристы жалуются на их отсутствие. Единственный момент, на который мне хотелось бы грешить - это отсутствие даты в концепции. Так все-таки с какого и по какое в вашем отеле будет присутствовать все то что заявлено вашим отелем в концепции?
Уважаемая Надежда, вы могли бы прокомментировать преведуший комментарий по поводу скудности питания, мы едем к вам в июне с двумя маленькими детьми и нас ужасает только мысль о том что будем кушать одно и тоже без особого выбора. И я не говорю о креветках или красной икре, я имею в виду каждый день иметь возможность выбирать хотя бы из нескольких видов мяса и/или рыбы!
POCEMU TAKIE PLOHIE OTZIVI O PITANII V VASEM OTELE???VEDI TSENA SEGODNIA NA OTELI CUSAETSIA
Ну на самом деле сейчас этот отель самый дешёвый из так называемых делюксов
Вы правы, Владимир, пустеет, а тут в 13.45 зайдёшь, а просто почти ничего уже. Очень быстро все собирают.
Да, так же хотелось уточнить по поводу питания. Едем в отель в середине августа, до этого в "делюксах" не отдыхали, но в хороших и коепких пятерках постоянно (соседняя Мирада, Квинс парк текирова и т.д.) на сегодняшний день эти лтели гораздо дешевле, но питание там намного лучше. Хотя бы несколько видов тогоже мяса на гриле, рыба в разных вариациях, язык, фрукты и не только, и детский стол не плохой ( питание в баночках, смеси). Вроде сезон уже начался, если отель себя позицианирует, как делюкс так может стоит разнообразить меню и дотянуть хотябы до уровня крепких 5 звезд.
Набирала с телефона, прошу прощение за ошибки)))
Завтра, с 15 мая, начну подробно всё освещать: на топхотелсе только если писать в этом отзыве в комментариях что есть, а на своей странице в фейсбуке буду публиковать фотографии и видео ;)
Заходите, смотрите)) Ссылка на мою страницу фб есть в моём профиле на топхотелсе.
Вопросу питания уделю максимум внимания!) Зафотографирую всё подробно)) Пишите пожелания...)
Очень жду. Интересно даже. Особенно мне про тишину расскажите, у них же с 15ого фестиваль, обещали праздник звука.....
Владимир жду)) Пожелания - мороженое (часы), гезлеме (часы), что в фаст-вуде, виды мяса и рыбы в ресторане, детское питание. Тематические дни в ресторане. Напитки) Работа мини-клуба, аквапарка, луна-парка). Заход в море, что с пирсом)
Уважаемый Владимир, я вас очень прошу писать подробно и сюда чтоб администрация отеля была в курсе происходящего и приняла соотвествуйшее меры! Спасибо.
Так мы и едем на музыкальные выступления, поэтому вопрос с тишиной для нас не актуален! ;)
Какая слышимость в номерах - я очень хорошо знаю. Нас это не напрягало ни капли)
Дамы и товарищи, с сегодняшнего дня публикую отчет пребывания в Авангарде на своей странице в фб ;) Ну а мою страницу фб вы можете увидеть на моей странице в топхотелсе!))
Здесь вкратце скажу - пока всё нормально. Отель стал лучше по многим показателям в сравнении с 15 годом.
Владимир, добрый день!
Будем там послезавтра! Что изменилось к лучшему? И как попасть к Вам на страницу в топхотелсе?
Кликнете на аватарку с именем Владимира и попадете)))
Музыка 16 мая играла почти до часа, громкость ужас, от бассов стёкла вибрируют, как там дети спят - ужас
Вот меня радует одно, что мы 9ого улетели домой))))) вот честно прожив там 12 дней, счастье только в этом
А как же с пляжем? Я верно поняла, что теперь на пляже вместо тентов с хорошей тенью -крошечные зонтики надо головой, которые не защищают хорошо от солнца?
Всем здравствуйте!
Дмитрий, буду рад знакомству в отеле. Подходите знакомится. Я к вам не смогу подойти в виду отсутствия ваших фото))
Лана, да, на пляже теперь солрменные зонтики. Тень есть. Хватает. Тенты мне так же больше нравились. Но некоторым людям нужна атрибутика делюкса)))
Как в этом году?
Пока смотрите мои посты на фейсбуке. Отзыв об отнее напишу в июне.
В целом - все хорошо. Стало гораздо лучше, нежели в 2015 году.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 139) Next rate Все отзывы автора (10)
Ksunya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.04.2013
  • Countries, cities: 9 / 15
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 15 259
  • Photos: 0
0 Благодарности