4.3
5 accommodation
4 service
4 food
В целом хорошо, но 9 мая чуть не вынудило меня поставить... Читать полностью на http://tophotels.ru/viewrate/?id=150553
В целом нам понравился отдых, все соответствовало описанию. Особенно хорош открытый бассейн с подогревом.
Есть несколько но:
1) аниматоры в День Победы танцевали в главном холе под турецкие песни и гандам стайл в форме солдат ВОВ с гвардейскими лентами на груди. Хотел сразу поставить 1 отелю, как финальный балл. Если бы они были без формы, никаких бы вопросов не возникло, не хотят ставить "У незнакомого поселка. На безымянной высоте" ваше право, но такое отношение считаю личным оскорблением.
2) невнимание к деталям, жили в номере 5215 с 05.05 по 09.05: полочка для мыла в душе отломана, нет одного из креплений для внутренней ручки душа, одно из креплений батареи отходит от стены
3) ужасный "кофе" (бурда) в главном ресторане, очень плохой вай фай ( особенно неприятно, при том, что на территории мобильный интернет не ловит толком), в банном комплексе в стеам парилке отстает плитка от сидений
14:48 10.05.17
Уважаемый Денис!
Спасибо за выбор нашего отеля и отзыв о его работе.
Мы приняли во внимание Ваши замечания и в ближайшее время используем их для совершенствования качества нашего сервиса.
Также благодарим за указание номера комнаты и периода пребывания в отеле. На основе этой информации будет проведена проверка и приняты меры, необходимые для обеспечения комфортного проживания для наших гостей.
Приезжайте к нам снова! С уважением, команда отеля LES Art Resort!
Add a comment
Add a comment