Vacation as a C маленькими детьми in
May 2017
- Recommend this hotel
03.05.17 - 10.05.17
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный отель
Пишу отзыв не откладывая, сразу по приезду. Отель достоин похвалы, тем более отель новый, мы - первый заезд, первые проживающие в новых, ещё пахнущих свежими материалами (не краской) номерах. Взяли семейный номер (две комнаты), т.к. нас было трое взрослых с маленьким ребёнком. По приезду сразу бросается в глаза то, что отель новый, современный. В лобби ресепшн с очень отзывчивым и безотказным персоналом, любой вопрос, любая просьба выполняется с приветливой улыбкой и добродушием. Также в лобби имеется лобби-бар в коем можно испить кофе как зерновой, так и с кофе-машины, лёгкие алкогольные напитки: вино белое, красное и пиво, все турецкое, но при этом очень достойное, персонал также, начиная с бармена и до официантов - хорошо обслуживают, без вопросов.
Питание - отдельная приятная тема. В отеле три ресторана: саншайн на минус втором этаже для завтрака и обеда, для ужина ресторан на минус первом этаже, куда по правилу отеля запрещено приходить в пляжной, лёгкой одежде (купальная, шорты, майки и т.д.). Третий ресторан - а-ля кард также на минус первом с отличной итальянской кухней. Кухня основных ресторанов - одни положительные эмоции, все, что мы не пробовали было очень вкусно, отдельное спасибо за это всей команде поваров и также не забуду поблагодарить официантов, которые в свою очередь очень отзывчивы и обходительны. Питание достаточно разнообразное, не исключаю того, что найдутся в этом вопросе оппоненты, которые скажут, что я не прав, в этом вопросе все относительно. По инфраструктуре: отель новый, некоторые вещи ещё запускаются, например, спа ещё не до конца запущен (часть помещений), при нас запустили сцену с вечерними досуговыми мероприятиями и команда аниматоров только начала развивать свою деятельность к открытию сезона. Бассейнов считать не берусь, особенно с учётом территории так называемых бунгало (только там я заметил около четырёх, в том числе детский 40 см с подогревом (подогрев запустят на днях) и с детскими горками и бассейн 120 см со взрослыми горками, к основному корпусу отнесу два бассейна, один из которых можно поделить на три зоны: основную, детскую (под навесом) и взрослую (также под навесом). Море шагами около метров 700-800, но каждые 15 минут ходит автобус. На пляже тентовый навес, т.е. без зонтиков и возможность маневрировать с лежаками в поисках открытого неба. Здесь есть бар, где можно обедать, фрукты, вода, пиво, очень восхитительный турецкий айран, из обустройства - кабинка для переодевания, душ для смывания соли и песка, туалет раздельный оборудованный. Пляж не маленький и не самый большой, полагаю в пик заезда, а пик ещё впереди, пляж может не вместить всех гостей особенно учитывая то, что мы, например, отдыхали когда вода в море не самая комфортная, и многие предпочитали морю бассейн. Чистота пляжа на четверку с натяжкой, считаю бич любого пляжа - курильщики, они не гнушаются втыкать окурки в песок, оставляя их там, а правила отеля, запрещающего курить в районе пляжа не существует, здесь по чистоте минус. Отдельно коснусь уборки номеров, здесь также не все так гладко, могут забыть помыть пол, убрать сор, покласть туалетной бумаги, поэтому также четверка с натяжкой. Также отмечу контингент: наши сограждане, заметно уступают в культуре тем же немцам, как ровно и граждане соседнего государства-Украины, замеченные в лобби-баре со своими орущим на все пространство музыкальным сопровождением, как будто их об этом просили все остальные, а особенно немцы и персонал. Не классифицирую контингент, но общая культура, нередко напрямую связана с финансовыми возможностями отдельных личностей, поэтому обращаю внимание на то, что по нашим наблюдениям и по информации от персонала, цены на первые заезды занижены. Понимая реальную стоимость таких отелей, в высокий сезон цены удвоятся, чудаковатых любителей халявного алкоголя в майках-алкоголичках поубавится.
По барам попробую их перечислить: как отметил выше, лобби-бар в главном фойе, бар на минус первом, где угощают крепкими спиртными напитками и где ближе к вечеру можно найти большинство любителей алко-отдыха, бар возле бассейна (их по-моему там два: возле одного раздают мороженое, другой с алкоголем), витамин-бар (платный, возле сцены вечернего досуга) с кальянами и коктейлями, бар на пляже.
Возможно, кто-то найдёт больше минусов, а кто-то не заметит тех, о которых написал я, все это всегда было и будет относительно. Отель стоит того, чтобы в него вернуться и возможно ещё и не один раз!
Отдельно благодарю весь персонал отеля! Желаю не останавливаться, а только лишь развиваться!
Петр voted hotel services
4.6 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.4 Beach
4.8 Children services
4.0 Location convenience
4.5 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Advantages
инфраструктура
кухня
питание
персонал
обслуживание
новизна
интерьер
Disadvantages
нечистый пляж
уборка номеров
отдельные представители отдыхающих
Added
10.05.17
22:23
(4 532 characters in the review)
say Thanks
13:51 12.05.17
Уважаемый, Гость! Спасибо за объективный отзыв, мы учтем минусы клининговой службы.
С уважением Гюль. Ресепшен.
14:44 12.05.17
Добрый день!!!Всех будущих отдыхающих интересует вопрос:будете ли Вы как то расширять место или количество лежаков на пляже?все волнуются,что сейчас уже в часов 11 лежаков свободных нету,а это еще не открыт соседний отель фэмили и плюс не разгар сезона.писала вам в фейсбуке на английском,второй день ответа нету.и чисто для себя так и не пойму есть взрослая дискотека или нет???одни пишут есть,другие нет.спасибо за ответ.
15:06 12.05.17
Гюль, Вам отдельное Спасибо за внимание и качественную работу ресепшн!
17:03 12.05.17
Гюль, добрый день, собираемся в отель с 23.05, скажите развлечения найдутся для ребёнка 2,5 лет? В дет.бассейне работает ли уже подогрев? Сколько стоит прокат колясок? Как понимать, что есть подгузники? Они продаются?
17:46 13.05.17
Жанна, Добрый день! Для деток есть мини клуб, детская площадка, детский бассейн, вечером мини дискотека. При стабильно теплой погоде бассейн в подогреве не нуждаются. Прокат колясок стоит 8 $ в день. Подгузники продаются на -1 этаже.
С уважением Гюль. Менеджер по размещению гостей.
17:51 13.05.17
Добрый день, Алина! По поводу расширения пляжа ведутся работы. Взрослая дискотека есть, также есть выездные дискотеки вместе с анимационной командой.
С уважением Гюль. Менеджер по размещению гостей.
17:52 13.05.17
Гюль , можете ответить и на мой вопрос , пожалуйста
17:54 13.05.17
Петр, спасибо огромное. Я и весь персонал отеля всегда готовы к услугам гостей.
21:19 13.05.17
Гюль, ещё вопрос, у нас обратный вылет в 23 часа, сколько будет стоить продление номера?
22:19 13.05.17
Спасибо огромное за ответ ) успокоили )
22:50 14.05.17
Гюль , там в группе вконтакте есть такой человек Роман Лыткин . Он можно сказать делает вам рекламу каждый день , выкладывая фото и видео отеля. Через два дня уезжает , может вы как то отблагодарите его , хоть маленький сюрприз? Мы все ему очень благодарны за подробное описаниее всего .
19:05 15.05.17
Алина, спасибо за сведения.
13:08 17.05.17
Гюль, подскажите пожалуйста я правильно понимаю что Hill граничит с Family и всей инфраструктурой, а именно детские горки,детский бассейн, площадка детская, анимация вечерняя можно пользоваться?
13:43 17.05.17
Здравствуйте, Гюль. Сколько будет стоить пользование утюгом за 1 ч. Спасибо. Едем к Вам 30.06
Add a comment
Add a comment