Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2017
- Do not recommend the hotel
01.05.17 - 11.05.17
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Это жесть товарищи! Хуже отеля я не видела за свои 30 лет!!!!
Начну с самого начала. Полетели толпой: семьи, дети... 4 детей от 3-6 лет! Летели в эйфории, детей аниматорам, сами в лобби по кофейку .....Значит привезли нас в отель самых первых, чему мы очень обрадовались,) зашли вроде неплохой холл, цветы, встретила нас девушка облила руки духами, стали заполнять анкеты, за столом в лобби было, как то все заляпано замызгано (это самое первое на что я обратила внимание!) Природа очень красивая в Кемере, но это не заслуга отеля!!! (фото приложу) Далее заселение - корпус ГАРДЕН - это просто трэш... я хотела плакать, бежать, лететь, куда угодно лишь бы не жить 10 днй в этом сарае... пара слов о номерах в гардене: это сбоку от основного корпуса, 3х этажное, пошарпаное здание, нет лифтов, дверь на боку, при входе проходная комната с какими то двумя плетеными кроватями, (это для детей) ДАЖЕ НЕ ЗАПРАВЛЕННЫЕ, хотя мы с 2 детьми, 2 и 6 лет, дальше направо спальня метров 5, все стены разрисованные ручкой, ванная вся замызганная. На ресепшене нам сказали, что бронировали то и получили. В итоге со скандалами и боем отвоевали номера в основном здании с видом на море, НО ЗА ЭТО ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ 30000 р ЗА КАЖДЫЙ НОМЕР. Номер фемили в основном корпусе, не сравнить с Гарденом, большой, светлый, чистый. Нормальные кровати, 2 комнаты, 2 ванны (душ и ванна), вешалки, большой балкон с хорошим видом, (смотрие фото) прямо на море. В общем жизнь начала налаживаться, но это лишь до тех пор пока мы не спустились в столовую, грязные тарелки в стопках чистых, порой я по 5 тарелок перебирала, что бы добыть почище! Не убранные столы, найти чистые приборы - не так то просто, официанты ЦЫКАЮТ при любой просьбе, напитки ни кто вам не принесет, грязную тарелку не уберут, ешьте десерт с видом на грязные тарелки. Кухня барбекю грязная, заляпаная, всемв жиру. Все как то без души, видимо шеф повар там злой и малодушный человек!!! А тележка на которой вывозят грязную и привозят чистую посуду - проходя мимо нее я старалась даже не дышать, ибо вдохнув поры этой телеги можно тотчас что то подцепить))))! Фото приложу. Вечером присели в лобби, и тут сюрприз САМООБСЛУЖИВАНИЕ друзья!!! Я просто аплодирую стоя хозяину отеля Алкочлар эксклюзифффф, БРАВО! Заказали туркишь кофе, я ни когда не думала, что в Турции может быть на столько невкусный туркиш кофе!!! Кислятина! Теперь о развлеченичх детям... их нет, их просто нет! Мини диско 30 минут и мульт чередовали через день миньоны/русалочка. Мы ехали в надежде, что детям будет интересно и познавательно. В итоге 2 аниматорши ни бе ни ме на русском! Детей там ни кто дажк не пыталя развлекать! Абсолютно безинициативные барышни!!! Хамам бесплатно, да бесплатно, НО ОН НЕ РАБОТАЛ!!! Номера убирали неплохо, 2 этаж горничная Meryem, самая добрая и улыбчивая женщина! Шампуни, кондицианеры, фен, шапочки, салфетки, т. Бумага, халаты, тапки, чайник, чай /кофе, мини бар, 2 телека все есть, вот только нет зубных щеток и пасты - берите с собой. ПЕРСОНАЛ очень хмурый и злой в отеле!!! Как будто не вы им заплатили за путевку, (150000 за 10 дней нам обошлось), а они нам, за то что мы приехали! Даже детям не улыбались. Да что говорить о людях, поймали ящерицу и даже та укусила.)))))) Бассейна с морской водой НЕТ, хотя в описании отеля он есть! 3 бассейна: большой, крытый и у корпуса гарден с горками (смотрте фото). Море чистое, пляж - мелкая галька.
Питане - одно и тоже, особых различий между обедом и ужином нет! Завтрак мне понравился больше всего! Много мороженого, вкусное! Клубники было много, но она не очень вкусная. Фрукты по сезону! Диетический стол, блендер. Детям йогурты, молоко! Супы есть не рискнули! Выпачка вкусная.
Сам отель старый, лобби бар грязный просто жесть, бокалы со следами от чьих то губ, лучше просите наливать в одноразовые стаканчики, это более безопасно! Территория отеля зеленая, но не особо ухоженная.
Отдыхают одни русские. С детьми там делать точно нечего, молодежи тоже - тоска зеленая... Да и еще)))). посчастливилось записаться нашей банде на АЛЯКАРТ ИтальянскОй - одели мы лучшие наряды, спустились такие все воодушевленные, мечтая о пасте пицце, но не тут то было, пасты нет, пиццы нет! Заказали салат цезарь и чего там еще, после цезаря мы сбежали от туда в ужасе, в одном из салатов была обнаружена какая то огромная непонятная тряпка, толи салфетка, толи прокладка, толи целован..... (фото приложу) администрация принесла извинения, в виде бутылки вина.
P.S. друзья не ездите в Алкочлар эксклюзиффф, не портите впечатление о Турции и турках! От Амары там больше нет и следа!!!! Отель 3*** звезды не больше!!! Поберегите нервы и деньги, выбирайте отель тщательно!!! Не берите в расчет отзывы прошлых лет, от Амары там нет и следа!!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Это грязня тележка в столовой, на которой привозят чистую посуду и увозят грязную
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Природа - не заслуга отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Природа - неизаслуга отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Бассейн у корпуса Гарден
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Балкон
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Горки не большие, для детей норм
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Вид из номера. Восход
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Салют в честь 9 мая - от главы города Кемер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Салют в честь 9 мая от главы города Кемер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Салют в честь 9 мая от главы города Кемер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Это аля карт салат цезарь, и непонятная огромная прокладка
Alena rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
1.6 Suitable for a holiday
3.8 Beach
1.7 Children services
3.0 Location convenience
3.8 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
их нет
Disadvantages
отель один сплошной минус
злой персонал
грязная столовая
самообслуживание в лобби и везде
детей не равлекают
в гарден не селитесь даже бесплатно
аля карт ужасный
турецкий кофе кислый
анимация
грязные тарелки
персонал не улыбчивый
Added
11.05.17
19:25
(4 670 characters in the review)
say Thanks
06:44 12.05.17
Я просто в шоке ! Что делать уговорила подругу начитавшись отзывов прошлых лет .
Теперь боюсь ей просто сказать о настоящем положении дел .
Заплатили 103000 ,0 за 13 ночей в гардене . Ехать не хочу , привыкли отдыхать в прличных отелях Тайланда , Вьетнама , Филиппин , видеть их добродушные лица . Мы с Дальнего Востока 9 часов до Москвы , больше суток только добираться будем до этого кошмара . Что делать? Помогите ! Мы далеко не молодые , копили на отдых год !!! Еду на свой 58 день рождения ,подруге 63 , и жить в сыром домике за 100 000, есть с грязных тарелок !!!!!
08:54 12.05.17
Даже и не знаю, верить Вам или нет. Я отдыхала в Амаре в марте 2014 года. Жили в гардене в фемели. Номер весьма просторный, спальня ну никак не 5 метров. Большая кровать с хорошим матрасом. В каждой комнате телевизор, есть холодильник, набор для чая и кофе, халаты, тапочки. Причем и для самой был отдельный детский халат и тапочки. Для тех, кто не верит, в моем отзыве за прошлую поездку есть фото номера гарден. Сырости у нас не было. Да, когда только зашли было прохладно, после уборки проветривали. Но все быстро исправилось включением кондиционера на обогрев. Два балкона, выходящие на разные стороны, один вид был на основное здание, другой на бассейны и горки. Для нас было очень удобно. Когда Вы оплачивали путевку, Вы выбирали гарден, он дешевле. Что же удивляться, что Вас именно туда заселили? А доплата за более улучшеный номер-это мировая практика. Вам еще повезло, что был такой свободный. Я мечтала еще раз вернуться в этот отель( хотя за мой опыт поездок я всего два раза возвращалась в отели, где отдыхала-всегда хотелось увидеть что-то новое, а не потому что отели попадались плохие) . И в этом году уже забронировала тур на сентябрь.
08:56 12.05.17
Одно слово при наборе исчезло. Я писала, что и для самой маленькой был и халат и тапочки.
11:20 12.05.17
Девочки от Амары там больше нет и следа. Не берите в расчет отзывы прошлых лет. Теперь это не амара а долбаный Алкочлар-кошмар. Нам есть с чем сравнивать, это не 5*****ульта олинклюзив!!!!!
11:34 12.05.17
Вы отдыхали в Амаре, а мы уже в алкочлар эксклюзив. Это две равзые вещи. Халаты и тапки, есть только для взрослых! Дети? Мне кажется там незнают, что такое
дети. Вы знаете, мы в Турции отдыхали в разных отелях, и даже 4**** в Стамбуле не сравнится с этим Эксклюзивом! Гарден - это сарай! Основное здание да хорошие номера! Когда мы бронили фото номеров были именно основного здания! Алкочлар тянет на 3**. Возможно Амара и вытягивала на 5*****, но Гарден... это трэш! Натерритории как минимум 3 бара не работают. В баре у моря попросила туркиш кофе, так мне сказали нет, идите в лобби бар, я говорю так у вас же работает кофе машина, закатив глаза и бормоча себе под нос, бармен сварил таки кофе! Обслуга там мерзкая!!!!
16:39 12.05.17
Номера гарден два года не работали, стояли просто закрытые, в них планировали делать ремонт, но кризис 15-16 годов, затем смена хозяина, вот и результат, сыро и холодно и неуютно( а раньше они были неплохие!!!) Когда мы приехали 1го апреля, все корпуса были закрыты, где то через недельку их стали проветривать и заселять.....вот вам и результат!!!!
16:48 12.05.17
Про сервиз я уже писала не раз, мне не верили или говорили они только открылись, все наладится, но дальше хуже!!! Люди привыкшие к приличному сервису в приличных отелях не оценят сервиз Алкочлара на отлично, троечка с натяжкой! Согласна, Амары больше нет! И Алкочлар истратив весь наработанный годами потенциал Амары, сдуется довольно скоро.....и чем больше будет правдивых отзывов, тем лучше для тех кто планирует посетит этот отель!!!
16:52 12.05.17
И вообще было бы справедливо, при смене названия и собственника отеля, сбрасывать рейтинг прежнего отеля. И это не только моё мнение, здесь уже высказывались на этот счёт.
17:37 12.05.17
Вот тут я с Вами соглашусь. Даже и не знаю что теперь делать. У мужа юбилей, хотела ему подарок сделать, чтобы увидел тот сервис, в котором мы были в 2014 году. Он тогда с нами не ездил. Отдыхала я с дочкой и двумя внучками. Если бы хоть тур не оплачен был, но вроде время перебронировать у меня есть. Жаль...
17:49 12.05.17
а на фото фейерверк от куда? И соседнего отеля?
18:57 12.05.17
Решать конечно Вам. Мы были в самом начале. Недостатков было тьма, я о них много писала в различных комментариях. Правда к питанию нареканий у нас не было. Но сервис не амаровский, лень и хамоватость обслуги порой. Не все конечно! Душевности и домашности прежнего отеля нет! Но самое неприятное это нынешний контингент отеля, такое впечатление, что люди не отдыхали в приличных местах, каждый день был какой нибудь не приятный инцидент с пьяными отдыхающими.....ну не люблю я разборки, особенно на отдыхе. Мы тоже можем и выпить и подурачится, но не более....
22:25 12.05.17
вот мой отзыв от 30 апреля - удалили
Всем доброго времени суток! В отель поехала на разведку, т.к. планировала вернуться в сентябре с ребенком. Начиталась положительных отзывов, наслушалась восхищенных откликов турагента и вперед! В пятерку! Бывшую Амара.... Итак...
Утро.. 8:10, мы на пороге, стоит девушка на входе (стол, шампанское, сладости), в ее обязанности входит только улыбаться... Когда мы подошли спустя час и показали пальцем на стол - она на ломаном сказала, что не понимает по русски... Так что обещанный комплимент от отеля не удался еще на протяжении еще двух часов.. Да, заселялись мы ооооочень долго... Мест у них не было.. Первую пару заселили в 12, вторую в 12:30, ну а я, как командир отряда, заселилась далеко после 13-ти... Самое неприятное и удивительное, что вай-фай дается после заселения, нет номера - нет интернета! А номера даются после 14-ти (памятку заселения показали раз шесть)... Заселили в Гарден Стандарт, сразу предложили переселиться в главный корпус за 70 долларов в сутки. Отказалась. Благо без ребенка (номер сырой, днем на горках визг и шум).
На следующий день взяли экскурсию 3 в 1.. на самом деле 2-в 1. Спуск по горной реке и катание на багах! Очень рекомендую! Эмоций море! Прыгали с горной скалы, тарзанка (за определенную плату), Занятие на целый день!
Что касается питания - все отлично, мясо, курица, рыба, овощи, сладости, фрукты, достаточное количество мест в ресторане и хорошее обслуживание... Лафа кончилась где то 21-го числа, когда понаехало большое количество туристов.. Толпились и на раздаче и присесть было некуда и приборы сами себе приносили, персонал не справлялся, да, если честно и не особо старался(((... У меня так и завис вопрос на ресепшн - а почему, когда мы приехали, вы нас не заселили, ссылаясь на переполненность отеля? Вот сейчас да - людей много... И вы новых селите в основной корпус... Ах, да... Люди в халатах - это ппц!!!!!!!!!!!! Администрация отеля, вы куда смотрите??
Интернет... О, Боги!!!!!! Только у стойки и только через раз........... У меня в Тунисе за 500 метров от главного корпуса ребенок мультики смотрел... Тут я просто не могла отписаться, что все ок.
Заглянула на детскую анимацию, она проходила в баре внизу, где работает кондиционер, курят и пьют.. как то не айс. Все полупьяные и дети тут же. Делайте выводы.
Анимация взрослая: Волейбол - Согласна с предыдущим отзывом туриста - собирали команду сами. Но наигрались от души - команда хорошая! Спасибо Вам, ребята! Остальное время проводили либо в бильярде, либо за теннисным столом.
Что еще сказать - с погодой не повезло,все время было либо облачно, либо дождь, либо ветер.. Последний день выглянуло солнышко, но было штормовое предупреждение, поэтому купаться в море было теплее, чем на берегу))
На счет алкоголя - пиво хорошее Эфес Пилзнер. Остальное местного производства. Девочки, когда заказывали Бейлис, просили лед не добавлять - мол и так одна вода.. Чай турецкий - обычный пакетированный, но подают в своих стопочках как национальный.
Номер убирали каждый день, приемлемо убирали... Полотенца не поменяли ни разу (была у меня отметочка на уголочке)
В целом, неплохой отель, но не пятерка..
Читать полностью на TopHotels
00:41 13.05.17
Феерверк это с главной площади Кемера.от главы города Кемер, в честь 9 мая! Это ни в кем случае не заслуга отеля))))
13:48 13.05.17
Я просто в шоке с людей которые не доверяют этим отзывам , девушка как я вас понимаю , мы плакали просто , лучше бы поехали куда угодно , но не туда . 100% правда и даже хуже чем написала . 2014 столько времени прошло и начинаете ерунду писать . Мы наверно с неба берём это все
22:32 13.05.17
Думаю просто люди которые не верят в отзывы этого сезона, - будут учится на своих ошибках!!! АМАРЫ БОЛЬШЕ НЕТ, НЕ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ прошлых лет!!!
15:20 14.05.17
Добрый день. Попробуйте ознакомиться с отелем в бельдиби Палома Рененсан. Я писала маленький отзыв. Много людей им очень довольны.
07:53 15.05.17
Ольга, прочитала Ваш отзыв по рекомендуемому Вами отелю. Очень неоднозначный Ваш совет. Отзыв-то негативный. Не понятна Ваша рекомендация. Все недостатки по сервиса и там присутствуют. За всю свою историю путешествий ( а в Турции я была 10 раз) я была и в более лучших отелях и только один раз повторилась и тогда не ошиблась. Захотелось вернуться и в этот отель. Именно поэтому его и выбрала для отдыха. У меня еще есть время перебронироваться. Буду ждать летних отзывов. Может что изменится.
10:10 15.05.17
Елена, я очень люблю амару винг. Была там больше 5и раз. Еду 30 мая туда на 11 ночей, 2 взрослых и 2 ребёнка 3 года и 6 лет. Уверена, что все будет ок.
И в 2016 году я там была в мае и в сентябре, и все было отлично, и в то время приборов не хватало, но мы знали, в какой полочке они лежат, и Салфетки сами себе могли раздобыть и соль с соседнего стола переставить на свой столик:)
Елена, у меня подруга сейчас в отеле , заезд был с 5 мая. Ей под 50 лет, отдыхают вдвоём с подругой, пишет, что все отлично, всего хватает, шлёт фотографии с горами суши, раков, фруктов.
Чуть позже напишу и свой отзыв
11:30 15.05.17
Ну в амаре то вам понравится, а вот в алкочларе - уж очень сомневаюсь! Но все же желаю вам удачного отдыха. отдохните лучше нас)))
13:22 15.05.17
Моя подруга БЫЛА В АМАРЕ вместе со мной в 2016 году в мае. Сейчас она в АЛКОЧЛАРЕ , именно сейчас в данный момент, возврашается 19 мая. Я с ней на связи, она говорит, что все хорошо, сравниваем МАЙ 2016 с маем 2017 -- все хорошо, всего хватает!
13:27 15.05.17
И да, я согласна, что есть отели получше, но в разрезе цена -- качество, назовите мне еще отели, лучше Алкочлара за эту же цену?
Можно еще амара престиж посмотреть, правда там действительно очень было грязно:) Но кормили вкусно и море было прекрасное и территория...
Просто мы не смотрели на заляпанное стекло в лифте:)
И вообще , нет таких отелей, где все супер за эти деньги, везде можно найти свои ньюансы
13:51 15.05.17
Ольга, я тоже думаю, что все будет хорошо, буду с нетерпением ждать отзыва. Для себя я уже сделала вывод, что негативные отзывы оставляют в основном люди помоложе. И раньше, когда отель был Амарой, молодежи в нем было скучно. А нашему поколению, не сильно избалованному и более терпимому все хорошо. Тут пишут, что анимации никакой нет, а нам сильно и не надо. Хочется моря, солнца, запаха моря и цветов.
14:13 15.05.17
Ну незнаю я просто может очень брезгливая но бардак в столовой, в барах и лобби сводил меня с ума... да и хамство персонала... очень огорчало... прям недумала что Турки бывают такими злыми(((( и не селитесь в гарден, прошу вас, берите только основной корпус.
14:11 16.05.17
Подтверждаю что это уже не Амара. Одновременно с нами отдыхали люди бывшие по несколько раз в Амаре. Были в шоке.
О халатах: они только для взрослых , причем с нашитым логотипом Алкоклара поверх Амаровскрго))
15:17 17.05.17
Вы сума сошли ? На эти деньги есть до хрена нормальных отелей или для вас это 3 копейки ? Сходите в нормальное турагентство и если речь идёт об отдыхе я добавлю , но пойду в лучше место . Выбрали этот отель по отзывам , а не по экономии .
11:54 24.05.17
Приведите пример, какой отель вы предлагаете рассмотреть?
11:59 24.05.17
Девушка моя подружка приехала из отеля, сказала , что стараются, с персоналом рещают, учитывают все недостатки , к отзывам прислушиваются, оперативно реагируют.
И да! В начале мая они еще только "разгонялись" и цена была очень сладкая на тот период.
Уровень держат, отель в стопе:)
Мороженое в ларях морозильных в ПАЧКАХ (везде по территории, круглосуточно), в коробочках для детей молочко в маленьких тетрапаках, коктейли шоколадные, соки.
Add a comment
Add a comment