2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Не ездите в этот отель
Были в отеле с 3.05 .2017 по 12.05 2017 Сразу столкнулись с тем, что разместиться согласно брони достаточно трудно. В результате пришлось потратить два дня на размещение в номер. Предполагаю, что администраторы ждали дополнительных финансовых вливаний. Сразу скажу, что это очень далеко не 5 звезд. не вызывает нареканий только большая и достаточно ухоженная территория отеля, все остальное - и номера, и питание скорее на 3 звезды. Питание достаточно скромное , а уборка и обслуживание еще скромнее.
Теперь о главном : о том, что происходит в отеле , и о том , что произошло с нами Наш номер имел смежную дверь с соседним номером, и по уверениям администрации, открыть эту дверь нельзя. Соседи, а вернее соседки попались очень шумными, при ближайшем рассмотрении очень походили на возрастных дам с "пониженной социальной ответственностью" и с хорошим знанием блатного жаргона . Сразу скажу, что людей с такими знаниями (и мужчин и женщин ) в отеле оказалось на редкость много, а также " людей " в явном наркотическом состоянии . Охрана по ночам приходила с к ним с мягкими увещеваниями, но на этом все заканчивалось.
В ночь с 9 на 10 мая мы каким-то чудом проснулись в 4 утра, к нам в это время , отжав замок в смежной двери, зашли самые настоящие " урки" .Мы вскочили, начали кричать, , те убежали через ту же дверь, мы вызвали охрану . Совместными усилиями : нашими, наших друзей и охраны мы их поймали к 6 утра. Один оказался из Люберец, второй наркоман с о стажем и пр. из Казани, "дамы" из города Отрадное Самарской области . А дальше начался цирк.
Отель категорически отказался вызывать полицию, когда я начала требовать туристическую полицию - один из управленцев начал на меня орать. Нам было обещано, что хотя -бы этих "отдыхающих" выселят из отеля (а они оказались постоянными клиентами отеля) Но уже на следующий день они победоносно гуляли по отелю, а представители Интуриста заявили, что что эта ситуация ничего страшного не представляет, просто туристы не поладили между собой, а со стороны администрации отеля прозвучала угроза выселить нас, если мы будем скандалить Вот такой веселые отдых. Об угрозах со стороны Веселых ребят можете догадаться сами.
наталья voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
2.6 Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
3.4 Location convenience
3.0 Rooms
3.1 Hotel infrastructure
01:30 13.05.17
Какой кошмар! Вот почему то я вам верю! Это жесть;( очень вам сочувствую. Сами подумайте в отелях данной ценовой категории отдыхают отдыхающие данной возможности по стоимости, атас.....
09:42 13.05.17
даа полностью с Вами согласна 9 мая был полный треш вообще! Вы случайно не в тюльпане жили?
10:13 13.05.17
По поводу возрастных дам, приехавших на поиски приключений полностью подтверждаю, мы тоже отдыхали в этом отеле с 28 апреля 2017 по 12 мая 2017, вчера только вернулись, сразу решила написать отзыв, может кому-то этот отзыв окажется полезен. У нас такие "девушки" жили напротив, ночью, в пьяном угаре, орали как мартовские кошки, пели песни, матерились. Про уборку (которой не было) и скудное меню написала в своем отзыве, его еще пока не вижу, надеюсь не удалят
08:56 14.05.17
Не совсем понял, причем тут отель и пьяные соотечественники, коих много в любых отелях с Олл ИНН. Был в это же время в этом отеле, да много выпивших и шумных и не только наших , н ои с сопредельной страны, но отель старался не допускать стычек, а полицию не звали, т.к. не хотели международных проблем и скандалов, все логично. Отдохнул хорошо. 9 мая лично смотрел парад, поставил флэшку с военными песнями все было отлично, но поведение соотечественников контролировать врядли возможно....и отель тут не причем.
13:05 14.05.17
Александр, добрый день, а вы где жили, в каком корпусе?
16:30 14.05.17
Господин Александр ! Существуют права потребителя туристических услуг .Потребитель имеет право рассчитывать на всевозможную помощь со стороны органов власти ( в том числе охраны правопорядка ) принимающей стороны, а также рассчитывать на полную личную безопасность, охрану своих прав, как потребителя и целостность имущества.
18:17 14.05.17
мунлайт не рекондую,мы жили там,берите бунгало или основной
18:50 14.05.17
у нас 2-х комнатный, а они вроде как только в бунгало, какой вот корпус лучше?
19:22 14.05.17
Мунлайт, меня устроил, до того был в Бегонии -старье.
19:22 14.05.17
смотря с чем сравнивать .есть лучше, а могут и в хуже заселить, проверенно лично
19:25 14.05.17
ну если бы они совсем не реагировали это одно, а так служба безопасности постоянно была в деле. Да ситуация неприятная, видел я тех, о ком вы говорите. Проверенно мной в другом отеле, что после приездов полиции в отеле все меняется в худшую сторону, к сожалению. Для всех отдыхающих. Хорошо, что все обошлось.
10:02 15.05.17
Ужасный ужас. Сочувствую Вам за испорченный отдых и за напрасно потраченные деньги.
Для меня ещё ужаснее то, что мы поспешили и купили тур в этот отель в сентябре. Почитала тут отзывы - волосы дыбом.
Отчего так случается, что в не очень дешёвый (по цене) отель попадают такие вот граждане?
"Позор и срам! Одного боишься - это встречаться с русскими за границей." (Л.Н.Толстой "Анна Каренина", гл. ХХХ1).
Наверное, пойдём менять тур на другой отель.
12:05 15.05.17
Вот мы когда выбирали мунлайт понравился,писали что бунгало очень ветхие и старые номера там,но мы зашли к друзьям в Тулип,все прилично и уютно.Возможно хуже есть. Нас мунлайт всем устроил,кроме ситуации с мостом и отключенным лифтом,(подробный отзыв написала непроверенный еще),а вы жили внизу,вам повезло.С коляской неудобно было
11:26 30.05.17
Меняйте пока не поздно. Мы там пожили и съехали оттуда. Сервис и еда просто жесть. Может понравиться только кому сильно пофиг и он приехал бухать или за границей особо не был
12:04 30.05.17
Спасибо, Екатерина-землячка. Уже поменяли. Хотя, при нынешнем положении в Турции, где все отельеры разорились или в долгах перед банками, может быть и в других отелях не лучше.
12:12 30.05.17
Мы сейчас живём в дельфин Делюкс это в 15 минутах ходьбы от Джустиниано. Просто райский отель. Пришлось параллельно купить неделю в этом отеле. Знаю, что в белеке хорошо с отелями обстоят дела.
13:35 30.05.17
Рада за вас. Мы в 2014 отдыхали в Дельфин Платинум Ботаник. Да, райское и дорогое место. На Джустиниано -- промоцена, , скидки до 50% и выше, а Дельфины и не думают снижать. Молодцы, что быстро сориентировались и не отравили себе отдых.
Насчёт Белека - читала свежие отзывы, не везде так уж там хорошо.
22:55 30.05.17
Уважаемая Наталья!
Контингент отдыхающих и личные отношения между гостями - это индивидуальные и случайные факторы.
Нам очень жаль, что обстоятельства сложились подобным образом.
Службой безопасности были приняты все необходимые меры.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Евгения.
Add a comment
Add a comment