Vacation as a With friends in
May 2017
- Do not recommend the hotel
01.05.17 - 16.05.17
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Это просто капец
Такое со мной впервые. Купили с друзьями (4чел) путевки в этот отель. Отель подтвердил даты с 06.05.17по 13.05.17. Вылетели нормально, в аэропорту встретили. Привезли в отель в 00.10 ночи. В отель приехало примерно человек 15. Началось заселение, длилось мин 40, мы оказались последние. Нам сказали присесть и подождать. (Остальных развели по номерам). По истечении 30мин, обратились на респешин. Сказали , подождите еще. Сами бегали куда-то звонили, клацали компьютер. Прождаши еще мин 20, снова пришли туда. нам ответили, что в резервации отеля нас нет!!! И они ни как не могут нас заселить, так как нет свободных мест. Сказали ожидать пока приедет гид. Прождавши еще гида около 40мин, он приехал и повез нас в другой отель. И сказал, что с этим отелем часто происходят неприятности. Отель при покупке подтверждает, что нас примут , а потом если какое-то агентство подает заявку в этот отель на 100$ дороже, то они перепродают мой забронированый номер другим людям.а нас скидывают туроператору. А он пусть селит куда хочет. Благо оператор поселил в более лучшую гостиницу. Правда уже аж в 4 утра. Короче не рекомендуем этот отель ни кому! !!!
Added
16.05.17
16:37
(1 157 characters in the review)
say Thanks
20:21 16.05.17
В мае отель загружен был полностью? Все 300 с лишним номеров? Что-то как-то не верится в Ваш отзыв...
20:23 16.05.17
Ну да. Мне не чем просто заняться. Решил людей обмануть
20:41 16.05.17
В данный отель турки часто заселяют детские спортивные команды. В этом году апрель-май подобных заездов было уже два
20:59 16.05.17
А разве ваучер, в котором прописан отель и номер не является вашим основным доказательством? В какой в итоге отель поселили?
21:05 16.05.17
Оказывается нет. Например сеть отелей "Larisa..." вообще подтверждает прием гостей в отель "Larisa Garden" , который вообще закрыт. Это было в этот же раз. Людей поселили в другой отель их сети. Нас поселили в "Ozkaymak marina"
09:32 17.05.17
у вас есть договор и подтверждающие документы на проживание в этом отеле, со своим туроператором разбирайтесь! нас однажды во Вьетнаме также хотели переселить, я скандалила до последнего и нас заселили в номер категорией лучше, в делюкс, они были свободны))
09:37 17.05.17
Слава богу, нас заселили в отель лучше категории.
16:58 17.05.17
Только странно почему не сети Armas? Armas beach, Armas labada. Тоже считаю, что вина туроператора. Каким ТО отдыхали? По Marina ozkaymak написали отзыв?))
06:15 18.05.17
тоже не нашла ваш отзыв по отелю Ozkaymak Marina, хотела бы почитать))
09:20 01.06.17
Уважаемый Иван,
Нам очень жаль что сваны такое произошло, но отель ни в чём не виноват, так как ваш гид привёл вас ни тот в отель. У вас резервация было совсем в другом отеле, по этому мы нечем не смогли вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Armas Gul Beach
Add a comment
Add a comment