АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Golden status
7939 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2017
02.04.17 - 10.04.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не очень понимаю за что все дают такие восторженные отзывы...

Translate

Не очень понимаю за что все дают такие восторженные отзывы. Да завтраки хорошие и пляж рядом.Но на свои 4 звезды никак не тянут. Очень старые номера, очень плохо убираются в номерах, стройка рядом, соответственно шум.Если вы не от турфирмы и забронировали отель по какому нибудь дисконту самостоятельно через Booking, ждите проблем.

Мы прилетели 02.04.2017 своим ходом и добрались до отеля в 12-30. Персонал сразу попросил оформиться и заплатить за номер -улучшенный с большой кроватью. Как только с нас получили деньги такое началось!!! Начали говорить что номера которые мы заказывали у них вообще нет, и они просят нас отправиться на патонге в какой то там Отель, с бонусом плюс ужин.Естественно нам это не подходило.Они предлагали нам номера категории ниже, хотя у них были номера delux, мы готовы были на один день туда заселиться и на следующий день поселиться в нужные нам номера.Но на наше предложение они никак не отреагировали и тупо включили не понятки. Нас не заселяли в 14-00, и в 14-15, хотя туристов от турфирмы спокойно всех заселили раньше нас. Все решилось звонком в офис Booking.com, которые напрямую связались с менеджерами отели и ву-а-ля как не бывало, прибежали сотрудники ресепшена и дико извиняясь выдали нам ключи от номеров нужной нам категории. Спасибо booking,за решение проблем и за отличные номера за отличные цены.

Added: 23.05.2017 13:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 347 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Не понял, что было то? Все же живы, здоровы в номерах по ранжиру(нужной гатегории) Обидились на пакетников что ли?
Печально, конечно, только причем тут туристы от тур фирмы - вообще не поняла... Они-то никак не виноваты в случившемся.
Не поняла о чем отзыв, вас плохо встретили и не вовремя заселили- это одно, неужели за время проживания в отеле не было ни одной положительной эмоции. Какие завтраки, пляж, номера и .т.п
Странный отзыв... а по проживанию замечания тоже имеются? или по заселению всего лишь?
адекватность автора в оценках отеля очень сомнительна!
Очень честный и адекватный отзыв. Питание оценили высоко, а сервис и размещение - ниже плинтуса. Отличный пляж (из плюсов) - общественный, поэтому к данному отелю с безобразным сервисом и махинациями с заселением отношения не имеет. К сожалению, хамство и жульничество при заселении в данный отель настолько портят начало отдыха, что возмущение от пережитого перекрывает едва ли не все впечатления первых дней пребывания :( И гид отеля от Пегаса Евгения вам не помощник - ведь решение вопросов с заселением, цитирую "это не её работа". Присмотритесь к другим отелям-трёшкам на Кароне. Ведь на четверку этот отель никак не тянет.
Реклама букинга ? очень странно, что букинг стал с кем-то решать какие-то проблемы...оочень странно..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (248) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 7 939