Vacation as a With friends in
May 2017
- Do not recommend the hotel
13.05.17 - 21.05.17
3.7
3 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Воспоминания от отдыха еще совсем свежи, а поэтому...
Воспоминания от отдыха еще совсем свежи, а поэтому объективны. В Ларнаку летели Победой. Это был первый и, очень надеюсь, последний опыт полета с данной авиакомпанией, потому как такого неуважения к пассажирам я еще не видела. Туроператор Музенидис Трэвел. Заселение в отель ровно в 14.00 Территория отеля небольшая, так как это городской отель и включает только зону бассейна. Номера выходят или на улицу баров, или на бассейн, или на стоянку. Но куда бы они не выходили - спать там нельзя, так как музыка с улицы баров гремит так, что заснуть очень трудно. Отель явно не подходит для людей с чувствительным сном и привыкшим спать в тишине. Музыка орет даже сквозь закрытые окна. Это очень большой и существенный минус, по крайней мере, для меня и испортило сильно общие впечатления от отдыха. Но не все так плохо. Теперь о хорошем. В отеле просто отличное питание. И на завтрак и на ужин. На завтрак вкуснейшие йогурты, много сухофруктов, орехов, и других вкусностей. Каждый день на ужин много разнообразных мясных и рыбных блюд, мидии, наивкуснейшие десерты, по которым я действительно скучаю, спелые арбузы и дыни каждый день. Очень приятно в мае месяце побаловать себя вкусненьким арбузом. До пляжа идти минут 10. В мае это не очень напрягало, но думаю в жару будет не совсем комфортно идти. Номер обычный. Но.... очень хотелось бы обратить внимание администрации отеля, что в первую ночь у нас в номере были такие грязно-серые полотенца, что вытираться ими было просто страшно и небезопасно. У меня был просто шок. Таких не бывает даже в 2 звездах. После переселения в другой номер, полотенца были побелее и не такие затертые. В целом отдых понравился. Порадовала отличная погода и ласковое чистейшее море с прозрачной водой. Море на Кипре является одним из главных преимуществ отдыха, потому как оно не сушит кожу, а очень благотворно влияет на нее, и она подтягивается и преображается на глазах. Поэтому, на Кипр еще обязательно, но в другой отель, так как за такую цену можно подобрать немало аналогов и на побережье, так как ценовая политика отеля и туроператора мне не совсем понятна. Я скучаю по Кипру!
Added
26.05.17
11:10
(2 136 characters in the review)
say Thanks
12:39 10.06.17
Уважаемая SAIrina, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.
- Прежде всего, нам жаль, что Ваш полет прошел не совсем так, как Вы ожидали.
- Отель действительно имеет компактную территорию. С подробной информацией об этоле всегда можно ознакомиться на странице нашего официального сайта https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/napa-plaza-hotel.
- Обращаем Ваше внимание, что Айя Напа – это молодежный курорт с активной ночной жизнью, многочисленными барами и дискотеками. Отель располагается в центре курортного региона. Сожалеем, если Вы были не достаточно хорошо осведомлены заранее о приобретенном турпродукте и это доставило Вам некоторые неудобства.
Однако отметим, что как только Вы обратились к нашему представителю с данной проблемой, Вам был незамедлительно предоставлен другой номер в более тихой части отеля, так же наш представитель предложил Вам варианты для переселения в другой отель, в другом регионе.
12:40 10.06.17
- Благодарим за замечание относительно цвета полотенец, мы непременно донесем данную информацию до менеджера отеля. Отметим, что при обращении к нашему представителю, полотенца были незамедлительно заменены.
Нам очень приятно, что Вы остались удовлетворены уровнем питания в отеле и отдыхом в целом.
Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск не был ничем омрачен. А Греция – это удивительная страна, которую каждый раз открываешь заново, так что впечатлений будет море.
Еще раз спасибо за отзыв.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
18:06 31.07.17
Греция -удивительная страна,но отель все-таки на Кипре
Add a comment
Add a comment