Vacation as a With family in
May 2017
- Recommend this hotel
10.05.17 - 20.05.17
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
средненько
Отдыхали в середине мая, напишу о плюсах и минусах
Итак, -
Спуск на пляж - лестница, с коляской сложно
Баночного детского питания нет, и вообще детский стол накрывают только на ужин и там всё с основного стола
Импортный алкоголь совсем не то, что написано на бутылке, виски Балантайнз из дьютика и из бара не имеют ничего общего. Бейлиз не бейлиз, а хейлиз. Вообщем, заявленным импортным алкоголем и не пахнет. Это огромный минус, что отель врёт, заявляя что у них есть виски определённых марок, а наливают туда сивуху местного производства! ИМПОРТНОГО АЛКОГОЛЯ ЗДЕСЬ НЕТ!
Отвратный кофе на завтрак!
Нет шампуней, только бальзам и лосьон для тела
Ужасное отношение к посетителям в лобби баре, грубят, столы грязные, липкие, никому до них дела нет! Это в отеле с приставкой Делюкс!
Короткое время приёма пищи в основном ресторане, обед 1,5 часа, ужин 2 часа с 19 до 21, за ужином все самое интересное ( роллы, раки) заканчивается минут за 20 и больше не пополняется. надо приходить к началу
Пляж и пирс очень маленькие, с лежаками туго. Пирс и так небольшой, так ещё половина его это зона с платными шезлонгами
Скользко! Очень скользко везде! Это прямо бич какой то. У бассейна плитка скользкая. В ресторане глянцевый пол, на котором подскальзываешься на каждой капле, а капель там немало. Только и слышно, что гремят тарелки - кто то упал. Плитка в ванной в номере - тоже самое, да, красиво, но это очень неприятно.
Зелени нет совсем. Газоны и те из искусственной травы
Пляжные полотенца давно пора заменить, дырявые, застираные.
Если окна выходят во внутренний двор, то вы видите всех, кто стоит на балконе, кто купается в джакузи в сьютах, сидят за столиками, соответственно, все видят вас, и довольно близко. Шумно от анимации и дискотеки
Теперь плюсы:
Чисто, в ресторане, снек баре, по территории!
Уборка хорошая
На завтрак апельсиновый сок свежевыжатый
Хорошее мороженое с 2 до 4
Питание - вкусно, но довольно однообразно изо дня в день, баранины нет, рыба невкусная. Говядина, курица, индейка есть всегда
Через дорогу рынок, клубника $2 кг, в отеле её нет
Персонал действительно радует, не навязчивы, нет типичных шуточек, к детям не пристают
Отдельный плюс за то, что вернули потеряный фотоаппарат
Хорошая спа зона, большой красивый хамам, бассейн, влажная и сухая парилка
Здание отеля, места общепита, везде красиво, мест хватает
Added
26.05.17
13:46
(2 385 characters in the review)
say Thanks
21:27 03.06.17
А ведь я не хотел Вам писать но...
Сразу скажу в минусах больше половины враньё!!!
1. Кофе просто замечательный!!!
2. Свободных лежаков на пирсе и на пляже хватает с лихвой.
3. Отношение было просто замечательное и ничего липкого))) не было.
4. Маленький ребёнок был сыт и счастлив!!!
5. Соглашусь только в одном: зелени мало, но так и отель совсем новый. Не успело вырасти))). Но в посёлке её больше чем нужно, так что можно выйти и наслаждаться!!!
6. Хелиз не пил... А все виски (кроме турецких) соответствуют качеству и обманывать людей не нужно!!!
23:12 13.06.17
Ваше мнение при Вас, моё при мне, и не надо писать, что я вру, и я не буду говорить, куда вам надо идти
00:05 14.06.17
Может конечно и грубовато я Вам ответил, но... Когда всем нравиться а Вам нет.... то... либо HILTON ))) либо... Ну и про цены повторюсь AZURA стоила 70000р а GRANADA 105000р. А это ведь 1/3 цены?
P.S. Но мне конечно очень жаль, что такой замечательный отель оставил такое впечатление у Вас. Опять же сразу повторюсь в категории 70р за двоих с ребёнком на 7 ночей.
18:51 02.07.17
Дорогая Яна,
Мы благодарим Вас за отзыв и критику, Ваше мнение очень важно для нас. Хотелось бы сделать кое-какие комментарии по поводу отзыва. По поводу импортного алкоголя, Бейлиз у нас не входит в концепцию, но есть другие импорные напитки, например, ред лейбл, джэмесон и другие. Спуск на пляж для гостей с колясками имеется по правую сторону от главного ресторана. Баночное питание есть, его надо спросить у работников кухни или на гест релейшн. Шампунь для волос есть в душевой кабине в дозаторе. На пирсе и на пляже количество лежаков превышает количество отдыхающих в нашем отеле. Натуральный кофе в зернах у нас подается в кофейне.
Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
17:19 21.08.17
Я покупала тур в Гранаду и Азуру по абсолютно одинаковой цене, потому и имею право сравнивать
17:26 21.08.17
Представителю отеля отвечаю по порядку
В бутылки от Ред лейбла и джемесона ваши бармены наливают нечто иное
Спуск на пляж для коляски справа от отеля максимально неудобен тем, что нужно выйти из отеля и тогда только приедешь на пляж.
Просить питание это интересно....во всех отелях где оно есть, оно выставлено для всеобщего доступа
В дозаторе душа это не шампунь, а гель для душа, причём плохого качества
Лежаков мало, часто просто некуда было лечь
То, что натуральный кофе есть в кофейне не отменяет того, что ужасный кофе предлагают в ресторане
17:30 21.08.17
Вам не повезло с ценой)
10:59 23.08.17
Скорее повезло с ценой на Гранаду
15:51 23.08.17
Ну если она была по 70р то несомненно!
Add a comment
Add a comment