АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1009 + 0
Readership
Bronze status
9 комментария
Отзыв об отеле Club Magic Life Jacaranda Imperial (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a Family with children in May 2017
10.05.17 - 25.05.17
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Позор для такого отеля!!!

Translate

Приехали мы с друзьями, две семьи с детьми, поселили нас не то что далеко друг от друга но даже на разных этажах, друзей на первом нас на третьем, мы просили заселить нас рядом но нам отказали, якобы нет больше вариантов, хотя отель был заселен на 40% не больше, народу было не много. Ну да ладно мы смирились, мы приехали отдыхать, отель новый чистый, территория ухоженная красивая, обслуживание тоже на высоте, но в один прекрасный день понаехало столько турецких семей, на машинах, женщины все замотаные с головы до ног, я конечно ничего против них не имею, и вполне уважаю их культуру, но когда заполонили бассейн «черепашки ниньдзи» в своих комбенизонах с головы до ног замотаные стало как то не по себе, в баре обслуживают их в первую очередь ты можешь стоять как нивидимка даже если турок стоит сзади всеравно обслужат его в первую очередь, и вели себя они очень нагло нигде не уступают, ну понятно они же у себя дома. Отель заявляет о себе как семейный но детского питания в ресторане практически нет,особенно для полуторагодовалого ребенка, на завтрак отвратительная каша пшеничная и яйца, на обед, ужасные супчики непонятно с чего, а на ужин вообще ничего детского нет. Да и для взрослых никакого разнообразия овощи и курица, иногда была рыба не плохая. Мы пару раз пытались записаться в китайский ресторан хоть за деньги поужинать номально и дважды приходило в номер письмо-отказ, типа ресторан закрынт так как не набрано нужное количество посетителей. Анимация вообще никакая. Вечером скукотища. НО и это не самое ужасное, весь наш отдых омрачил последний наш день отъезда, в ресепшне заявили что мы не сядем в автобус пока не заплатит каждая семья 42$ за то что забронировали ресторан и не пришли, а на нас готовыли, а мы конечно записки то повыбрасывали и конечно не смогли доказать что нам приходил отказ, да и кому доказывать никто русский на рецепшне не понимает, дошел спор до того что нам стали угрожать полицией и автобус не собирался нас ждать, небыло бы с нами маленьких детей может и попытались бы еще отстаивать свою правоту, в общем пришлось заплатить по 42доллара, и с отвратительным осадком на душе мы сели в автобус, очень обидно что не по нашей вине пришлось расплачиваться, интересно, а если бы у нас не было денег что нас не выпустили бы, арестовали бы с детьми? Такой богатый оталь и так дешево разводят туристов, Позор! В этот отель мы точно больше никогда не поедем возможно и в турцию вообще.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория красивая
  • хорошая детская анимация
  • питание однообразное
  • детского питания нет
  • плохо убирают номера
  • потребовали деньги за бронь ресторана
  • русских там не очень уважают
Added 26.05.2017 17:22 2 433 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
>> "...русскиз там не очень уважают"
Сами "заработали" такую репутацию!
И украинцев там так же не уважают, и политика здесь не при чём, это менталитет
А я какраз и о менталитете)) не то что вЬІ подумали)) Сам стараюся попасть в англо-немецко говорящий отель
Нахожусь в отеле' стыдно за наших соотечественников...молодые по 30-40 лет не знают элементарного английского языка. (Ездили в Манавгат' так водитель говорит на 4 языках' к слову пришлось). Контингент малограмотный' слишком много детей' шумно и на пляже лежаки стоят очень близко' никакого личного пространства... кстати' в бунгало прекрасный wi fi.
Соотечественники не обязаны знать английский, (может ещё турецкий выучить)) важней знать свой родной язык и грамотно на нем разговаривать, а вот персонал который принимает туристов из разных стран обязаны знать их языки и с уважением относиться, учитывая уровень отеля
"персонал который принимает туристов из разных стран обязаны знать их языки"
Люди совсем расслабились.. Вы за границу едете, где еще в мире вы без языка сможете? Скажите спасибо туркам, разбаловали нас.
И да, их традиции мы тоже должны уважать, даже если они нам не нравятся.
Useful review
Вы шутите? Английский язык-международный' каждый образованный человек знает минимум разговорного' а русский для России... но это к отелю имеет косвенное отношение' показывает контингент отдыхающих. Я сейчас в отеле и считаю дни' когда я улечу из этого колхоза. Более убогого отдыха меня еще не было. Я живу в мегаполисе и на отдыхе хочу релакса и покоя' а я попала в пчелиный рой... шум и суета повсюду.
Хз я английский знаю плохого меня все понимали по Русские прекрасно))))
Useful review
Да, причем тут язык! Они страдали в прошлом году, что нет наших туристов, мы же им деньги везем, а не бесплатно едем и такой "сервис". А турки себя ведут в отелях как у себя дома, как будто они на турбазу приехали в выходные! Отвратительно! Смотреть противно! Бабье все курит прямо рядом с детьми, орут, носятся друг за другом. Сплошная беспардонность, если бы открыли Египет, столько бы не ехало в их отели.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (232) Next rate Все отзывы автора (1)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 009
  • Photos: 0
0 Благодарности