4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Замечательный отель, но есть нюансы
Отдыхали в отеле с 17 по 23 мая. Решили отметить мой день рождения. Заехали около четырёх часов, заселили в течении 15 минут. Комплимент от отеля в виде заявленного вина и фруктов не поступило))) но особо мы не расстроилась. Заказали шампанское в баре (к слову цены не дешёвые. Бутылка абрау 960р) Номер стандарт, на первом этаже 6 корпус. По номеру :очень скромно. На полу кафель, холодно и не удобно с детками. Кровать хорошая. Для детей было доп. место и кроватка. Так же для старшей дочери принесли горшок, подставку под ножки. В номере 2 халата, полотенца, мыло, шампуни. На балконе сушилка для белья. Сразу скажу по поводу стирки. Прачечной самообслуживания нет, утюга в номере нет. Есть гладильная комната и платная прачечная. Не удобно. По поводу территории. Она шикарная. Ландшафтный дизайн. Все чисто, цветочки. Красота. Для детей вообще рай. По всей территории горки, качели, батут. Питание:мы были не в сезон и что я могу сказать. Все супер. Голодными не были. В плодь до красной икры, не шучу. Очень понравилась детская комната с телевизором. Детское меню разумеется. Для малышей стоит детская смесь нистожен, блендер, подогрев для бутылочек. В холодильнике молоко в тетропаках и кефир. Вино в ресторане четырёх видов и пиво. Питанием остались довольны. В течении дня пицца овощи,птица и рыба на гриле. В баре виски, водка, вермут, коньяк. Мороженое в холодильнике и вода. Дальше минус.для нас это был бассеин. Заявлено, что он с подогревом, но он холодный. Попытались искупаться, не получилось. Есть крытый бассеин по записи, он рассчитан на 15 человек. Записались, пошли. Бассеин очень маленький. Я насчитала 25 взрослых, детей даже и считать не стала. Мы зашли и вышли. Следом за нами вышли ещё возмущеные гости. В общем если для вас море в приоритете, то это минусом не будет. Тем более что должен в конце мая открыться ещё один бассеин, только он без подогрева. Персонал прекрасный. Каждая просьба выполнялись молниеносно. Здороваются все. Самый для нас главный плюс был контингент. Никакого пьяного дибожа. Никаких скандалов между гостями. Сейчас мы в отеле бетон брют, поверьте все в точности да наоборот. Там отдых размеренный и спокойный. В общем отдыхом мы остались довольны. Для отдыха с детьми и людей постарше отель идеальный. Да не много дороже, но оно того стоит.
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Other pictures
17:53 29.05.17
Уважаемая Яна!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о недавнем отдыхе в Ривьера клуб. Отель &SPA 4* , а так же за замечания, так как именно они помогают нам заботиться о наших гостях и делать их пребывание в нашем отеле ещё более комфортным! Мы сожалеем,что номер был для Вас не таким комфортным, как хотелось бы. Да, действительно во многих номерах пол плиточный, но для Вашего комфорта в них есть банный комплект, в который входят тапочки, а также для тепла и уюта в номерах имеются коврики. Все номера оснащены сплит системами. Дополнительно мы можем предложить обогреватели и одеяла. Да,действительно, номера не предполагают наличие утюга.Это связано с тем, чтобы обеспечить пожарную безопасность гостям нашего отеля. В этом году, чтобы все гости отеля могли комфортно пользоваться бассейнами, был переоборудован один их открытых бассейнов в подогреваемый. Но, к сожалению мы столкнулись с поломкой подогреваемого оборудования, которая была устранена. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данными неудобствами. Для комфортного пребывания гостей в крытом бассейне ведётся предварительная запись, однако в связи с тем, что произошла поломка открытого подогреваемого бассейна возникла ситуация с большим количеством гостей в крытом бассейне. В период сезона с 27.05 на территории отеля дополнительно открылись еще два бассейна. Хотим так же выразить Вам благодарность за то, что отметили нашу территорию, качество питания, детскую комнату. Особенно приятны для нас теплые слова в адрес наших сотрудников, для которых позитивные слова со стороны наших гостей являются основным мотиватором к совершенствованию своей работы! Мы очень надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и с нетерпением ждём новых встреч с Вами.
С уважением, Асланян Светлана Анатольевна
Управляющий Ривьера клуб. Отель &SPA 4* .
Add a comment
Add a comment