3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Отель не 5*
Доброго дня! Отдыхали с мужем в отеле в середине мая. Заселение было в корпус Теодора. Номера отличные, красивые и чистые. Убирались каждый день. НО, почему то в отеле 5* оказалось не предусмотрен гель для душа, только шампуни. Второй момент, рваные полотенца на пляже. Тоже как-то не 5*. Сервис тоже так себе. Часть персонала вполне приветлива, а вот часть позволяет себе комментировать отдых гостей, в частности при взятии алкоголя в баре Лобби на большое количество людей (нас было 7 человек), сотрудники отеля начинают учить жизни гостей, говоря что столько пить нельзя и вообще они не дадут.
Питание это вообще отдельная тема. Кроме индейки и курицы за эти дни мы ничего не видели. Конечно я как любитель этих продуктов была довольна, а вот муж даже вспоминать не хочет про питание в Турции. И пару раз попадались грязные столовые приборы.
Зато море очень чистое. Сход не очень удобный, но особых трудностей не было.
Вообщем по сервису отел 3*.
Елена voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
4.6 Beach
3.0 Children services
4.5 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
12:19 29.05.17
Уважаемая Елена!Благодарим Вас за потраченное время и оставленный отзыв о нашем отеле на сайтеTophotels !Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.Концепция отеля есть на нашем официальном сайте и сайте TopHotels, там написано что есть в номерах. Все ваши претензии и замечания переданы руководителям депортаментов. Желаем Вам всего самого хорошего!С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Add a comment
Add a comment