4
5 accommodation
3 service
4 food
Не понравился ни отель, ни Кипр
Отдыхали в этом отеле в июле 2016 года семья с двумя детьми. Рейс задержали, поэтому когда мы заселились в номер, детей покормить было негде. Сам номер был хороший, просторный, светлый, но без балкона, открывалась дверь, а там был какой-то маленький проем, даже не поняли задумку. Окна выходили на дорогу, под окнами была свалка . Территория отеля, имею в виду растительность, неухоженная, все засохшее, цветов вообще мало. Может так принято на Кипре, не знаю. Были первый раз и больше не поедем. Пляж-вулканический черный песок, ощущения неоднозначные. Народу на пляже полно, местных. Все в окурках. В первый день отдыха нас не пустили в ресторан , тк муж был в шортах. Брюки мы с собой не взяли ( первый раз в жизни! на отдых едем), а в шортах нельзя. Шорты были приличные не драные, но не пустили. Муж ругался с менеджером, а менеджер ( не помню имени, маленького росточка такой) брызгал слюной во все стороны. После долгих препирательств, нас отправили ужинать в ресторан на 1 этаже, где к нам отнеслись очень радушно. За что большое спасибо. Но кусок в горло уже не лез. Дети были тоже очень расстроены, ужинать не стали. На следующий день мы купили брюки, но настроение было испорчено до конца отдыха. Из плюсов: мороженое и молочные коктейли в бассейне раздают бесконечно, детям нравится. Ездили в аквапарк, очень понравился. Детская анимация очень слабая.
12:48 12.06.17
Уважаемый гость, Ольга, спасибо за Ваш ценный отзыв касательно Вашего недавнего проживания в St Raphael Resort. Мне очень жаль, что нашей команде не удалось превзойти Ваши ожидания: позвольте мне выразить свои искренние извинения по этому поводу и позвольте мне обязаться сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду в St Raphael Resort нам удалось полностью превзойти Ваши ожидания. Очень много отдыхающих приезжают в наш отель по несколько раз и всегда остаются довольными. Именно поэтому, очень жаль, что Вы не подошли к нам за время Вашего пребывания, я думаю смогли бы найти способ украсить Ваш отдых.В любом случае, мы рады, что Вы смогли расслабиться и насладиться отдыхом!Очень надеемся Вас еще раз у нас увидеть.Kind regards, Evelyn IbrahimGuest Relations Officer St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy
10:44 13.06.17
Шорты допустимы на пляже, но не в ресторане. Это некультурно! В данном случае менеджер был прав.
15:55 13.06.17
Шорты бывают разные. Естественно, речь не о пляжных шортах, а о классике !
21:31 18.06.17
Дело не в фасоне шорт, а в голых ногах..... В Доминикане, в ресторан на ужин, не пускали мужчин в шлепках.
10:29 19.06.17
Жалко, что Вы из-за своей халатности испортили себе отдых. Поездка экспромтом в отель чаще всего не оправдывается. Перед выбором отеля желательно прочитать концепцию отеля, посмотреть местонахождение отеля, посмотреть территорию отеля, прочитать отзывы, включая и требования по дресс коду. Я даже в своем отзыве фотку прикрепил, из которой очень хорошо видны требования. И потом принять осмысленное решение.
И жалко, что Вы для себя закрыли Кипр.
11:44 23.06.17
На самом деле, есть принятые в цивилизованном мире стандарты, в числе которых и время заселения, и дресс-код на ужины в отелях, и ряд других.
СанРафаэль -5-ти звездочный отель, это уже говорит о многом. Другой момент, что наши соотечественники привыкли к другому типу 5***** (Турция, Египет), а Кипр-совсем другое дело, хотя и рядом, и север его турецкий.
Мы отдыхали здесь в 2015, говорили с метрдотелем и мажордомом об универсиаде в казани, о россии вообще, и тут подъезжает такси-мерседес и из двери сначала вылетают дорогие кожаные туфли, потом вываливается потное тело и с матом ползет в фойе. ну, что тут скажешь, от того тела вряд ли дождались бы положительного отзыва об отеле, ибо не подняли, не донесли , еще и посмотрели брезгливо.
Я впечатлилась СанРафаэлем, но я и люблю интеллигентный отдых, когда вечером в ресторане красивые люди в красивой одежде.
10:09 24.06.17
Вот абсолютно некорректный отзыв! Мы были в мае этого года. Я была впервые на Кипре и в этом отеле! Мой отзыв есть ниже. Отличный Отель! Видимо людям нравится видеть говно даже там, где его нет. В шортах на ужин... Деревня!
22:29 25.06.17
Дело, конечно, не в шортах! Согласна с Ольгой, отвратительное отношение к гостям. Просто тем, кто собирается в этот отель, искренне желаю не столкнуться с негативом персонала, с которым столкнулись мы, когда там были в мае 2017. Данный отель очень не тянет на 5 звезд. Видимо, тем кто пишет такие прекрасные отзывы не с чем сравнивать))))
15:05 27.06.17
да ладно Вам.... видите же, что есть туристы с огромным списком. Греки-доброжелательнейшая нация, какой там негатив, ей-Богу...
07:59 12.08.17
Ну куда там нам до вас! Вы же городская! С Урала! Это , видимо , такие , как вы на отдыхе ходят в дешевенькой бижутерии, косящей под бриллианты, и в вечерних платьях со стразиками, слепящими глаза? А мы на отдыхе хотим отдыхать. Ресторанов с красивой одеждой нам хватает и в Москве. А для вас , наверно, это первый ресторан в жизни.
10:29 12.08.17
Это вы себя видимо описали.... мАсквичка нашлась. Урал и другие регионы нашей страны работают! И создают бюджет РФ. А вы торгаши столичные палец о палец не ударили и простираете деньги страны. возомнили себя лучше других что ли? Хамло, понятие не имеющее об отдыхе, культуре другой страны, правилах посещения заведений.
10:30 12.08.17
Да ну? Не судите по себе. Видимо так себя ведёте, что к вам так относятся.
11:08 12.08.17
Задело? Когда оскорбляешь чужого человека, будь готова, что ответят.
18:45 13.08.17
Уважаемая Ярослава, пока Вы пишите язвительные отзывы, защищая понравившийся Вам отель, мы ( торгаши столичные) отлично отдыхаем в других пятизвездочных отелях разных стран))). Очень рады за Вас и желаем продолжать в том же духе.
P.S. смотрите, не перетрудитесь. Бюджет РФ очень на Вас надеется.
Add a comment
Add a comment