АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
875 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2017
01.05.17 - 30.05.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хозяйка этого гостевого дома отказалась от возврата предоплаты.

Translate

Я забронировала номер в этом гостевом доме .По семейным обстоятельствам я вынуждена была отказаться от брони больше чем за месяц до заезда. Хотя в условиях на официальном сайте срок отмены бронирования был указан не позднее 30 дней до даты заезда.(После моего сообщения об отмены брони Сычева Т.Н.внесла изменения на сайт сначала увеличив срок до 39 дней,а потом просто убрала это условие отмены бронирования, но скриншоты всех изменений у меня есть).Бронировала номер в этом ГД переводом денежных средств на карту хозяйки Сычевой Татьяны Николаевны .Теперь хозяйка отказывается возвращать деньги .На телефонные звонки не отвечает. До отмены брони Татьяна Николаевна мило общалась. Сумма ,которую я ей перевела для меня не маленькая – почти 14000 руб.Будьте внимательны, не попадитесь как я .Возможно отдых у нее в ГД доме был бы не плох,но ситуации бывают разные и в моей она повела себя очень не порядочно.

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
1.0 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
Rooms
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • хозяйка данного гостевого дома
Added: 30.05.2017 13:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 908 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия! Вы не объективны в своем отзыве. Хотя бы потому, что судя по вашему отзыву Вы даже не приезжали, но отметили, что всё плохо... и обслуживание и качество сервисов, и плохие номера, и плохой сервис для детей и все все все! Мои друзья не смогли поехать - с работы не отпустили, но мне вернули их предоплату когда я приехала с семьей в гостевой дом. Могу сказать, что Вы просто мстите своим отзывом, хотя и меня предупреждали, что в случае отказа от брони, предоплата не вернется. Я взрослый человек и понимаю все риски, а Вы видимо все еще в детстве.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 875