АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.06.17
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 2397
Photos: 1
Vacation as a With family in
May 2017
24.05.17 - 01.06.17
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Больше ни ногой

Прилетели сегодня ночью, решили написать сразу, пока в памяти все осталось.

Отель мы выбрали по отзывам, о чем очень пожалели.

Прибыли мы рано утром, до отеля ехали часа 2. В аэропорту ждали час в автобусе, т.к персонал аэропорта потерял детские коляски двух семей. Потом водитель не мог найти какой-то отель. На ресепшен встретили нас уставшие люди, без единой доли улыбки. Заселение было в 12 часов. А теперь подробнее обо всем.

Размещение: Мы просили 3 номера рядом, т.к. нас было 3 семьи. Дали два рядом, один в другом здании. Зашли мы в номер и в нос ударил стойкий запах плесени и сырости (номера на нулевом этаже, на земле!). Пошли просить обменять, на что нам ответили, что мест нет (хотя по словам работников мы узнали, то отель заселен совсем не полностью, еще на 400 человек мест). Пришлось вызвать менеджера. Посмотрели еще два номера. Один подошел, другой - та же хрень: вонь, сырость, вода. Вернулись на ресепшен и нам оформляют их оба. Снова пришлось объяснять, что не подходит один. Девушка Елена явно витала в облаках. В итоге согласились один номер поменять на следующий день. Дали уже этажом выше в другом здании. Слава яйкам хоть так.

Шумоизоляции в номерах нет совсем. Попались нам такие соседи, у которых ребенок в 2 и в 3 и в 4 ночи играл то ли в мяч, то ли чем громыхал и кричал, как по голове дают вскакивали. Слышно было, как они смотрят телевизор в 1.30 и как у них звонит стационарный телефон в 3.15 (интересно зачем звонить так поздно).

Не уходя далеко от темы номеров - уборка. Уборка проводилась абы как. Пол ни разу не мыли. Белье поменяли 1 раз, и то тогда, когда мы просто все скинули на пол. Пыль как лежала слоями на тумбочках, картинных рамах, телевизоре, так и лежит до сих пор, не сомневаемся. Часто забывали поставить мыльные принадлежности. Полотенце для ног, которое лежит на полу перед душем, просто сворачивали и вешали обратно (по следам от обуви было видно, что это то же самое). Зато в коридоре могли пылесосить в любое время суток! Наверное, тараканов гоняли. Да да! Там живут тараканы, толстые такие, большие. Пришлось идти на ресепшен снова, ибо боюсь их до смерти, а он меня встретил у входной двери в номер. После этого всегда закрывала щель под дверью полотенцами..бррр Благо ловить его сразу кого-то послали.

Питание: Еда однообразная достаточно. На пятерку не особо тянет. Через несколько дней уже надоело. Макароны различные, фри, овощи и не много вариаций мяса (хотя я не любитель, но ничего стоящего, кроме баранины не нашлось). Курица на вид сухая была, не хотелось даже пробовать. Изысков нет. Фруктов много, но много и недоспелого чтоли.. Сладости как всегда на высоте. Раз пробовали картофельное пюре, в рот не вломишь, даже соль не спасала. На завтрак одни яйца, картошка с яйцами, выпечка (типа пустых внутри круассан), несколько раз были блинчики, но их расхватывали в секунды. Были тосты, которые самим нужно делать. Ими и спасались. Соки разбавленные до такой степени, что в стакан лилась вода, а потом сок (если утром рано прийти).

Бар: Вот бар на высоте. Все, что душа пожелает. Бармены разные: кто-то с охотой сварганит классный коктейль и улыбнется, а кто-то нальет с выражение лица, что все его задолбали. Кстати, только в баре спрайт не разбавленный был.

Пляж и бассейны: тут все отлично. Удобный пирс (который еще доваривали), места всегда достаточно. Не было такого, что негде лечь. Море прозрачное, чистое. Бассейны без подогрева, но это не особо влияло, купались все. С купанием одна радость!) Только рыбы напрягали, кусались бывало, особенно если кто-то кинет в море им хлеба. Мы так сразу уплывали от греха подальше.

Анимация: В кратце сказать так можно: анимации нет. Из развлечений: дартс, боча и волейбол. Игр у бассейна практически не было, видели пару раз, и то бред какой-то. Как сказали сами аниматоры, им платят за то, что они с нами болтают, что они частенько делали, присаживаясь к нашей компании. Из вечернего: каждый день какие-то однотипные латино-американские танцы, которые ни разу до конца не досмотрели. Был вечер турецкой культуры. Даже мужу, приехавшему в первый раз, не понравилось (не говоря о нас, бывших в 10 отелях до этого). Ушли через 15-20 минут оттуда.

Spa: Спа центр сам по себе хорош. Есть хамам, сауна, массажи, горячий бассейн и джакузи (в котором почему-то работало только 4 напора, и то ооооочень слабо). Мы периодически посещали сауну и горячий бассейн, НО! Дети! Это релакс центр, не так ли? А они визжат, прыгают через твою голову в бассейн, брызжат во все стороны. И хоть бы кто слово сказал! Мы пришли отдыхать, наслаждаться расслабляющей музыкой, приятными ароматами, а не слышать этих визгов и уворачиваться от прыжков. То же самое с джакузи. Если там дети...все, ппц. Хрень ты полежишь там.

Территория и охрана: Территория достаточно маленькая, но ухоженная. Каждый день поливают растения. Из номера не слышно особо музыки, криков, тихо. Охраны нет. Любой может пройти и пронести, что пожелает. Это, думаю, понятно к чему сказано, учитывая ситуацию в стране и рядом. Проверяли один раз, когда мы только приехали. Хотя вру, один раз видели охранника - он выдал нам полотенца на пляже...

Кошки кошки кошки, все о них пишут. Да, их тьма, помима живущих в домике. Они клянчат еду, пьют из бассейнов и ходят просто везде. На улице покушать невозможно без них. Их, конечно, стараются отгонять работники, но это не так эффективно.

Отдыхающие: в основном пожилые люди или семьи с маленькими детьми. Молодежи минимум, подростки страдают от нечего заняться.

Хочется подвести небольшой итог. Отель на 5 баллов далеко не тянет. Персонал уставший и грубоватый (хотя есть исключения). Куча детей с сопутствующим следствием. Нет развлечений. Музыка для усыпления. Отель идеально подходит для отдыха с детьми до 12 лет, кому еще интересно сидеть в мини-клубе и пожилых немцев.

По просьбам добавила фото бегущего тараканища.

PS> Этот отзыв - мнение трех семей. Если Вы не согласны, это Ваше право. Наше желание - предупредить будущих отдыхающих. Плюсов много пишут, а минусы единицы.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE

Светлана rated hotel services

2.8 Services and maintenance quality

3.6 Suitable for a holiday

5.0 Beach

5.0 Children services

5.0 Location convenience

3.0 Rooms

4.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
бар пляж фастфуд
Disadvantages
тараканы неприветливый персонал питание нет шумоизоляции кошки плохая уборка нет анимации
Added 02.06.17 21:26 (6 018 characters in the review)
Add comment
Complain

09:48 04.06.17

Добрый день. Не совсем понятно, как Вы пишите?! "Прилетели сегодня ночью, решили написать сразу, пока в памяти все осталось." и тут же вот это: "Питание: Еда однообразная достаточно. На пятерку не особо тянет. !!Через несколько дней уже надоело!!." Надо определиться когда Вы приехали сегодня ночью или через несколько дней, а то выглядит примерно так, как в мультике Трое из Простоквашино, когда писали письмо родителям. ))) Либо у Вас есть телепорт ))) Тогда не понимаю Ваш визит в данный отель), как минимум выбрал бы Maxx Royal. Нет, я не сколько не сомневаюсь в правдивости данного отзыва, но некоторые моменты немного перебирают. Не нравится то, что многие туристы заплатив относительно бюджетные деньги думают, что все должны в ногах валяться при их явление. А Вы подумали, что люди это не машины и у них есть свойство уставать и поведение некоторых капризных туристов тоже сказывается. Я не говорю, что это нормально, просто мы иногда очень эмоционально воспринимаем действительность. Просто Вам этот отель не зашёл)

14:03 04.06.17

Они прилетели назад сегодня ночью

07:46 05.06.17

Елена, добрый день! Вы написали, что у вас такая же ситуация? Вы тоже наблюдали тараканов в отеле? Купили тур в этот отель и сейчас, мягко говоря, расстроились!

10:43 05.06.17

Светлана, очень жаль что вы плохо сориентированны на данный отель. Сеть отелей AKKA дают инфо без проблем: софт-анимация- т.е. ненавязчивая - это политика сети, чего вы ожидали к тому же не в сезон? Контингент тоже понятен без слов- Вы отдыхали еще не в сезон, пожилые немцы в данный период - это данность из года в год. С номерами ваш казус (сразу 3 номера в одном месте , на одном этаже и т.д.) тоже понятен. Вот только сомнения по поводу отзывов по конктретно выделенных для Вас номеров. По шумоизоляции -для отелей Турции это тоже норма, понятно и то что Вам попались такие соседи и Вы по характеру изложения , тоже чувствительная натура. По поводу качества уборки вашего конкретного номера- можно подитожить , если действительно вы проверяли слой пыли на висевшей на стене картине.., то нужно идти к менеджеру и сообщать о несоответствующем качестве уборки, проблем то с этим никаких, чем терпеть и потом как некоторые фото выкладывают даже. По поводу "вездесущих" детей- это тоже вам следовало выбирать отели не семейные, а 18+ их в Турции великое множество. По поводу таракана, было бы здорово если бы было фото по этому единичному факту. В целом считаю ваш отзыв необъективным, т.к. видно что Вы плохо ознакомлены с тем на какой отдых поехали и в какой период, естественно Ваши ожидания вас подвели.

13:17 05.06.17

Удивлена отзывом...Мы отдыхаем уже третий раз в Алинде. Всегда была и молодежь, и хорошее отношение,ни разу никто не хамил...и тараканов не видели ни разу.Наверное да, Вам не зашел отель.

21:14 05.06.17

Мы оттуда приехали 28.05. Прекрасно отдохнули, никаких тараканов, или соседи были хорошие, но шума не слышали , были по ходу некоторые предложения.так их сразу же удовлетворили. Если в других отелях бывали и там было хорошо, то зачем сюда то приехали? Точно Вам в Махх Роуал, тем более недалеко от Алинды.Но на счет кошек я с вами согласна.

21:44 05.06.17

Прилетели ночью, отзыв написан днем. Еда надоела через несколько дней, после прибывания в отеле. Так Вам понятней?
А по поводу "валяться в ногах" - не ждали. Хотел хотя-бы человеческого Вежливого отношения.
И еще раз повторюсь, что отель мы выбирали по ОТЗЫВАМ. Он имеет очень хороший балл.

21:51 05.06.17

По контингенту Вы правы, больше в такие отели ни ногой. Минус отсутствия шумоизоляции как раз в том, что ночами плачут дети и шумят. Что в итоге номера были в разных корпусах, уже было не важно после всех проблем.
Слой пыли мы не проверяли, его и так на черных поверхностях идеально видно, но не в моем характере ходить и жаловаться каждый раз. Это, благо, и помимо нас делали люди.
А тараканы..увы, мы не первые, кто их видел и писал об этом. Как нам сказали на рецепции :"они есть из-за того, что люди носят еду в номер, извините".

23:49 05.06.17

Светлана добрый вечер. Извините если я Вас обидел, но к сожалению мне совсем стало непонятно. ))) То , что Вы прилетели ночью, а отзыв написан днём, допускаю))) А вот Ваша цитата, (Еда надоела через несколько дней, после прибывания в отеле. ) наводит на мысль, что еда которая Вам надоела, не отельная, поскольку надоела после прибывания в отеле). Извините ещё раз, но Вы сами так пишите)))) А я только констатирую факты из вашего текста. Могу подозревать, что надоела еда домашняя.)))) Да и таракан выглядит совсем неправдоподобно, ощущение такое, что у него фотосессия была.

10:50 06.06.17

Мы здесь уже 2 недели. В данный момент греемся на солнце в ненавистном вами отеле. Что хочу сказать? Плохой звезде плохо везде) Обожаю этот отель. Отдыхаем здесь более 10лет) Читаем ваш бред и смеёмся всей компанией. Какие тараканы? Какое однообразие? Или у вас в Нижнем Новгороде одни блюмандже и фондю и Бордо 1973 года? Не смешите. Вам мешает шум отдыхающих? Отдыхайте на даче на грядках. Судя по исключительным плюсам, которые вы указали, понравились бары...Видимо оттуда вы не вылезали, если тараканы в вашей голове повсюду видели родственников. Очень надеемся не видеть ваших *ни ногой* среди нас, позитивных гостей. На сим прощаюсь.

11:16 06.06.17

Начала читать Ваш отзыв и мне не совсем понятно если у Вас с памятью такие проблемы как Вы это все запомнили!!!!! ??? Сейчас отдыхаем в отеле и категорически не согласно с тем что Вы пишете!!! Если вам не повезло с "мухасранскими авиалиниями" это Ваши проблемы а не проблема отеля!!! И все вопросы по доставке Вас в отель нужно задавать своей турфирме а не писать что все хреново!!! Прям бедные несчастные в автобусе долго катались!!!! Я так понимаю что в Нижнем-Новгороде у Вас все просто офигенно??? Ладно с этим закончили....продолжим... На ресепшене персонал очень доброжелательный и готов сделать все что нужно для гостей (как я поняла Вы просто не умеете выражать свои мысли и поэтому Вас не поняли). Мы специально при заказе номере оговаривали что бы это был первый этаж!!! И где вы видели плесень??? Как я поняла Вы были завсегдатаями баров?ну и после этих слов мне понятно почему Вы видели тараканов и везде Вам виделась плесень!! На счёт охраны так же не согласна!!!если фейс контроль секьюрити на запомнило Ваши унылые лица Вас просят предъявить карту номера. Кстати отель оборудован магнитной лентой для просмотра багажа.Так же что меня очень приятно удивило..так это то что не нужно носить браслеты,т.к. при входе сидит куча секьюрити и куча камер наблюдения!!! И какие игры у бассейна Вы хотели видеть если из того что было написано Вы все время проводили около моря??? Вы лично просили аниматора отойти от Вас и не разговаривать с Вами свидетелями сего мы являлись!!!

17:52 06.06.17

Кажется, вы с кем-то нас путаете. Интересно, как вы пришли к выводу, что видели нас?)) Чисто из любопытства. Я моря не любитель, а у брата аллергия на соль, так что были мы у бассейна чаще всего. А с аниматорами общались сидели часто и очень хорошо, ни разу не отгоняли. Привет Хамиту и Ане из Челябинска.

18:07 06.06.17

Даже не вижу смысла отвечать на Ваш вопрос и вступать в дискуссии с человеком который сейчас говорит что прекрасно общался с аниматорами, обмазав их грязью в отзыве. Отсюда встречный вопрос: "лицемерие нынче в моде"?

18:07 06.06.17

Это она про меня пишет видимо,когда Мухамед втирал мне про свою офигенную зарплату и про великолепную игру Бинго,про то,какой он важный начальник и мы все должны его слушаться,а я предлагал ему отвалить от меня и не мешать смотреть волейбол.Он,кстати,потом получил втык за свою чванливость от руководства.

18:09 06.06.17

Никто их грязью не обливал и не оскорблял. Это отзыв об отеле, а не лично о людях-аниматорах. Просто факт. Читайте внимательнее.

18:23 06.06.17

Нас с мужем то там не было. Вот и удивляюсь, что высказывают мне.

19:36 06.06.17

А что Вас так коробит? Если Вас с мужем там не было??

20:05 06.06.17

Мария, коробят Ваши слова: "Вы лично просили аниматора отойти от Вас и не разговаривать с Вами свидетелями сего мы являлись!!!", "который сейчас говорит что прекрасно общался с аниматорами, обмазав их грязью в отзыве.". Будьте добры, покажите мои слова, где я ОБМАЗАЛА ГРЯЗЬЮ людей, и где я кого-то лично (девушка 23 года (уверена, вы путаете)) просила ОТОЙТИ аниматоров. Ответьте за свои комментарии по достоинству.

21:04 06.06.17

Ребята, давайте жить и отдыхать дружно!

08:15 07.06.17

Я очень рада!!!если Вам доставляет удовольствие наша "милая" переписка....но к моему глубочайшему сожалению мне уже надоело с Вами беседовать!!!! И мы с Вами находимся вроде как не в суде!!! Что бы я перед Вами как было сказано:" отвечала по достоинству". Я очень рада за Вашу девушку 23 лет!!!! Единственное что на все это я хочу сказать Ваш отзыв полностью пропитан негативом и желачью!!! Все что там перечислено даже на 1% не соответствует действительности!!! Надеюсь что мы друг друга поняли и я о Вас больше не услышу и тем более не увижу!!! За сим откланиюсь....

13:16 08.06.17

Мы были в этом же отели в эти же дни вернулись 6го июня действительно видимо ктото пожаловался на тараканов и на всех дверях висели таблички что завтра в 9 утра буду травить кто не хочет снимите табличку с двери, мы прочли и даже не думали на этом заострять внимание ну попшыкают их и все мы в 9 уже ушли пришли в 16ч даже и не поняли травили или нет. И так как народ тащит тарелками еду в номера то как тут без тараканов то обойтись. сами их же и кормят.

13:20 08.06.17

И по шумящим детям сама была с 2мя так они отрубались сразу после детской дискотеки и до 9 утра не разбудить. мои не шумели других не слышала. Мне кажется дети там так выгуливаются что и шуметь си лнет

14:38 08.06.17

У нас был номер, выходящий на бассейн с горками, соседей абсолютно не слышали. Тараканов не видели, и комаров и мошек и прочих кусающихся не видели. Кошки все пугливые, сами не подходят, боятся, а их очень хочется погладить, они нам абсолютно не мешали, добрее нужно быть к животным! Охрана бдит, как выше написали, попустительства с их стороны не видели, по-началу карточку спрашивали, потом лица запомнили. Охранники хорошие, подсказывали как куда пройти. Весь персонал отличный, хочу всех похвалить, такое доброжелательное отношение со стороны всего персонала отеля, впервые вижу! С едой тоже полный порядок был, мы-мясоеды были довольны по уши! Можно подробно почитать мой отзыв.

20:38 18.06.17

Хоть и поставила не такой низкий балл как Светлана,но в большинстве ее оценок согласна
Главное непонимание-откуда такой высокий рейтинг у этого отеля????ведь по некоторым критериям он реально недотягивает до 5 звезд???
и уж точно не заслуживает такого восхищения???
Такое ощущение что это лудшее что было в вашей?то ли вы не прихотливы?

16:15 22.01.18

Подскажите, пожалуйста в какие числа в мае вы были? Море теплое было? были ли дожди? СПасибо

20:30 22.01.18

с 24.05 по 1.06. Море прохладненькое, но купаться можно. Дождь был один день, ливень!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up