4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Попробую написать объективно отзыв об этом отеле.Особенно...
Попробую написать объективно отзыв об этом отеле.Особенно ,это наверно интересно будет,для для семей с маленькими детками.Отдыхали в отеле с 15 мая по 1 июня с двумя детками(1,1 и 3 годика)Приехали в отель в 9 утра.заселили в течении 30 минут(приятным бонусом было,что предоставили семейный номер),хотя оплачен был сдантарт.На рессепшене ребята хорошо знают русский язык,это конечно является большим плюсом.Все очень вежливые,любые вопросы в будущем решались мгновенно.
Что касается питания?
Как мы поняли,все зависит от заполняемости отеля.Были моменты,когда ты приходишь через час после открытия ресторана на ужин,а там уже ничего нет.И ждать ,что что-то появится точно бессмысленно.Когда были большие заезды,то ситуация становилась лучше.По разнообразию,в принципе каждый найдет,что я му по душе (за 18 дней я все таи смогла прибавить 5 кг)))Но это больше вкусные тортики и пироженки)Что касается детского стола ,мало чем отличается от взрослого.Просто дополнительно стоит картофельное пюре,рис,курочка и прочее)Наши дети все едят с общего стола ,поэтому сказать что там по питанию ,точно не смогу.В наличии всегда есть соки,банки детского питания.Что касается чистоты в ресторане.Сразу скажу тут явный минус этого отеля,не раз приходилось менять бокалы или столовые приборы.Просьба обратить на это большое внимание.Кишечную инфекцию мы все таки смогли подхватить и это не еденичный случай как мы выясняли позже.Поэтому мамочки,прежде чем сажайте ребенка в стульчик все протирайте как следует салфетками,мирамистин вам в помощь.Там с этим не заморачиваются.От всего не убережешь,но все таки лучше снизить риск.
Что касается анимации?Тут ребята действительно все большие молодцы.Хочется отметить работу детского клуба,девчата респект Вам))И за ваше терпение))))Наш ребенок там находился очень мало ,но выводы мы сделать успели+отзывы тех семей ,кто отдавал на весь день туда детишек.Отдельное спасибо Свете,мне кажется это самый ответсвенный и яркий человек в этой команде.Взрослая анимация тоже старалась.Если не ошибаюсь,то Бурак и еще один молодой человек,не знаю имени(ведет в основном все конкурсы) не дают загрустить гостям)
Море?
Мы купались все дни.Вода начинает уже прогреваться.Единственное мутновата...но тут ничего удивительного.Пляж неплохой.
Хочется отметить большой плюс отеля,что всегда ведется с гостями обратная связь!Администрации не все равно на гостей и они по максимуму стараются сделать отдых гостей как можно лучше.Если есть вопросы то постараюсь ответить ?
Об отеле осталось приятное впечатление(наверное если бы не энторовирус,я бы сказала очень хорошее)Но в любом случае ,в этот бы отель мы вернулись снова и в принципе рассиатриваем его на сентябрь.Очень бы хотелось,чтобы администрация обратила внимание на чистоту посуды,приборов в ресторане.Ведь очень много детишек и беременных у вас отдыхает.А для нас самое важное ,чтобы дети были накормлены и обходилось все без всяких кишечных инфекций.
Еще хотелось бы дополнить в плюс отеля,это уборка номеров,всегда чисто.У нас был номер 4118,там убиралась молодая девушка,все аккуратно ,ничего лишнего не трогает,всегда все поменяет и намоет полы до блеска.Бар,алкоголь правда неплохой.Самый лучший и веселый бармен это Huseyin.
22:21 07.06.17
Добоый день!
Мы благодарны за то, что Вы нашли минутку поделиться своими впечатлениями об отдыхе, проведенном в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
Позвольте выразить сожаление о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Хотим сообщить Вам что в нашем отеле регулярно проверяется питание, все анализы отправляються в лабораторию. В период Вашего проживания и по сей день не обнаружено никаких инфекций.
Ваши замечания по поводу посуды были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем рады новой встрече с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Add a comment
Add a comment