Реальная оценка отеля 3,6-3,8.

Основные недостатки - грязь в ресторане и состояние некоторых номеров.

Нам относительно повезло, бунгало (№32 D) было в целом в порядке и уборка была на уровне (может, потому что регулярно оставляли чаевые). Плохо только, что окна выходили на дорогу и в третьей комнате не было кондиционера. Еще двери старые, закрываются с грохотом. И душ подтекает. Но это в принципе мелочи, хотя от отеля 5 звезд ждали большего.

Официанты, горничные вежливые и доброжелательные, за редким исключением. Аниматоры - парни излишне бесцеремонны, особенно с молодыми девушками. Аниматоры-девушки приятные и доброжелательные без навязчивости, может, потому что девушки там "наши" и лучше понимают наш менталитет.

Питание несколько одноообразно, салаты производят впечатление несвежих, поэтому мы их не ели. Но для любителей птицы - просто рай:) К концу поездки мы почти кукарекали:)

Пляж могли бы убирать и почище, но по сравнению с состоянием пляжей Краснодарского края и Крыма - отлично. Лежаков достаточно, вход в воду мелкая галька - вполне нормально. Причала нет. Горок для взрослых тоже.

Спорт: активный пляжный волейбол, но мячи отвратительные - рвутся каждые 2-3 дня. Так что если хотите нормально поиграть - берите свой мяч. Теннисный корт в принципе есть, только он практически не рабочий. Сетка все время свернута, чаще его используют как футбольное поле. Мы напрасно тащили теннисные ракетки. По нашей просьбе один раз сетку натянули, но после игры свернули, и как-то теннис отпал сам собой. В бассейне занимаются аэробикой, играют в водное поло.

На территории отеля достаточно безопасно - охрана работает, особенно по вечерам, так что мы за дочек не беспокоились. Но зато проблема с потерянными вещами. Если вы оставите вещи где-то, например,на лежаке около бассейна, то в 19 часов их уберут, и найти концы будет практически невозможно. По поводу потерянных шорт и топика нас отправляли в совершенно разные "точки" отеля, но так и не нашли, хотя ай-под, который находился в кармане шорт, нашли. Для меня до сих пор секрет, кому могли понадобиться очевидно старые вещи, разве что на чучело в огороде:). Возможно, где-то есть место для потерянных вещей, но нам его найти не удалось.

Отдых вспоминаем в целом с удовольствием, но для пяти звезд нужно или подтянуть питание, состояние номеров и сервис, или снизить цены на следующий сезон.